AIによる概要が出た検索では、サイトへのクリックが38%減る

AIによる概要（Googleで調べたとき、検索結果の一番上にAIがまとめて出す回答）を消されても、使っている人の95%以上は気づかなかった

インド商科大学院（Indian School of Business）とカーネギーメロン大学の研究者による実験です
米国でパソコン版のChromeを使う1,065人を3つのグループに分けて、2026年1〜2月に1人2週間ずつ試している
何も変えないグループ、AIによる概要だけを消されたグループ、すべての検索がAIモードに切り替わるグループ、の3つ
まだ査読前の論文で、数字はSearch Engine Journalの報道（2026年4月）から拾っています

・AIによる概要が出たのは検索の42%
・出た検索では、外部サイトへの自然検索（広告以外の検索結果）からのクリックが38%減った
・1回の検索あたりの外部クリックは、概要を消すと0.38から0.61に増えた
・どのサイトもクリックされずに終わる検索は、概要が出ると54%から72%に増えた
・概要が一番上に出たのは85%で、そこを消すと外部クリックはほぼ2倍になった

ここまでは「やっぱりそうか」という感じでした
引っかかったのは、報道の中で一行だけ触れられていた部分です

広告のクリックと、検索する回数そのものは変わらなかったそうです
調べる回数は減っていないし、広告も押されている
減ったのは、自然検索からサイトに来る分だけ

これを自社のアクセス解析で見たらどう見えるのか、をずっと考えていました
検索からの流入が落ちると、たぶん多くの会社は「需要が減った」「順位が落ちた」「記事が弱くなった」と読むと思う
でもこの実験の中では、調べている人も回数も同じままで、来る人だけが減っている
流入の数字だけ見ていると、原因を取り違えるんじゃないかという気がしています

もう一つ気になったのが満足度の話
概要を消されたグループと、何も変えないグループで、満足度や情報の見つけやすさの評価はほぼ同じだった
使う人からすると、概要があってもなくても体験はあまり変わらない。それでもサイトへのクリックは減る

検索した本人に聞いても「最近は検索のあとサイトを見なくなった」とは自覚していないのかもしれない
本人が気づいていない変化なので、アンケートや聞き取りでは拾いにくいんじゃないかと思っています

じゃあ何を見ればいいのか、ここはまだ答えが出ていません
概要の中に自社の名前や情報が出ているなら、サイトに来なくても見られてはいるのかもしれない
それが問い合わせや社名での検索につながっているかは、この実験からは分からない
今思いつくのは、流入数の横に「自社に関係する検索で概要が出ているか」「その中に自社が入っているか」を並べて見ていくことくらいです

日本で同じ結果になるかも分からない
対象は米国の、パソコンでChromeをよく使う人だけで、スマホは入っていません
一番上に概要が出たときだけクリックが減って、下のほうに出たときは影響がなかったそうなので、画面の小さいスマホだと効き方が変わるのか
もっと強く出るのか、あまり変わらないのか、ここは確かめてみたいところです

Study Confirms Google AI Overviews Cut Organic Clicks 38%A randomized field experiment found Google AI Overviews reduced organic clicks on triggered queries by 38%, while user experience ratings stayed unchanged.Search Engine Journal

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出典：Study Confirms Google AI Overviews Cut Organic Clicks 38%（Saharsh Agarwal・Ananya Sen（Indian School of Business／Carnegie Mellon University）、2026年4月）

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