AIで記事を増やしても、アクセス数に出ない信頼の減り方

AIで作った記事や画像を、受け取る側はもう「多い」と感じている

米国の消費者の65%が、ブランドはマーケティングでAI生成コンテンツを作りすぎていると感じている
Gartnerが2026年5〜6月に米国の消費者1,006人に聞いて、9月に発表した調査です
同じ調査で、AI生成コンテンツのせいでブランドのメッセージ全般を信頼しにくくなった人が57%

作る側にとっては、早く大量に出せるのはありがたいことのはずで
そのずれがずっと気になっている

65%が「作りすぎ」と感じている

原文では、手間をかけていない質の低いAI生成コンテンツがあふれる状態を「AI slop」と呼んでいる
ブランドのサイトにも、発信者のアカウントにも、SNSにもある、と

65%と57%を並べると、多すぎると感じることと、信頼が下がることは近いところにある気がする
同じ人が両方に答えているのかは、調査からは分からないけど

多いと感じる理由は、量そのものより「どれも同じに見える」ことなのかなと思う
言い回しが整っていて、当たり障りがなく、誰が書いても同じになる文章
何本か読むと、読み手のほうが見分けられるようになってしまう

検索に引っかかるためにAIで記事を増やすやり方は、ここ数年でわりと当たり前になった
アクセス数で成果を見ているうちは、数字が伸びたように見える
読んだ人の中で信頼が少しずつ減っていても、その変化はアクセス数のグラフには出てこない

インフルエンサーより「実在の人」に頼る

AIの登場で、買い物の情報や推奨をインフルエンサーに頼る頻度が減った人が35%
実在の人に頼ることが増えた人が43%、理由はAI生成コンテンツが増えたこと

インフルエンサーも実在の人のはず
それでも頼る相手としては減っていて、別の「実在の人」には頼るようになっている

仮説として、消費者が見ているのは「人が作ったかどうか」より「この人は本当に使って、自分の言葉で話しているか」なのではないか
インフルエンサーの投稿もAIで作られているかも、と一度疑い始めたら、顔が出ていても安心材料にならない
フォロワーが多いことも、案件として頼まれていることも、かえって疑う理由になりそう

調査の言う「実在の人」が誰を指すのかは、原文からは分からなかった
家族や友人なのか、お店の人なのか、レビューを書く一般の人なのか
そこ次第で、打てる手はかなり変わると思う

日本でも同じになるのか

米国の調査なので、日本でそのまま同じ数字になるとは限らない
日本はもともと口コミや知り合いのすすめを重く見る人が多い印象があって、頼る先がそれほど変わらない人も多そう
見分けられる人が増えるのはこれからで、AIで作った文章でも同じ流れが少し遅れて来るだけ、という気もしている

Gartnerのアナリストは「AIを避けることが答えではない。考えて使うことが答えだ」と話していて、消費者は量より質を求めている、とも書いている

量で大手に勝つのは、中小企業にはもともと難しい
社長や担当者が実際に見たこと、現場で分かったことを自分の言葉で出せるのは、そこでは強みになるのかもしれない
AIは下書きや整理に任せて、何を書くかは人が決める
その線をどこに引くかは、僕もまだ決めきれていない

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出典：Gartner Marketing Survey Finds 35% of Consumers Rely on Influencers Less Due to AI（Gartner、2026年9月）

https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2026-09-22-gartner-marketing-survuey-finds-35-percent-of-consumers-rely-on-influencers-less-due-to-ai

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