顧客体験を理解したInstagram運用術
- 山口 巧己
- 記事制作日2023年3月16日
- 更新日2023年3月16日
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\申込はコチラ(30秒程度)/
https://www.b-step.net/0329webinar
こんな経験ありませんか?
『Instagramを運用しているが集客に繋がらない...』
『イマイチこれでいいのかわからない...』
『一方的な発信になっている気がする...』
実はこれらの課題、顧客が来店/購入するまでの流れを理解していないことが原因かもしれません・・・。
今回、カスタマージャーニー(顧客が商品やサービスを知り、購入・利用意向をもって実際に購入・利用するまで、また、利用後に利用の継続や再購入の意思決定をするまでに、顧客が辿る一連の体験を「旅」に例えたもの)を理解し、Instagramがどのように活用できるのか整理することで解決できます!
こんな方にオススメです
・マーケティングの側面からSNSを強めたい方
・消費者行動を理解し、SNS運用をしたい方
・Instagramでうまく結果がでない
・どんなマーケティングをしたらいいのかが分からない
このセミナーで学べること
このセミナーで得られる効果
・カスタマージャーニーに沿ったSNS活用ができる
・消費者の行動を理解した顧客接点の構築ができる
・他社に圧倒的な差をつけたSNS運用の基礎を身につけることができる
セミナー内容
・顧客理解の無意識をハックする
・顧客に与えられる価値を確認
・消費者の行動を徹底理解
・明日からできるインスタ運用テクニック大公開!
お申込みキャンペーン
参加者全員に【無料相談】を実施!
相談内容の一例をご紹介 ・なかなかフォロワーが増えない
・どんな投稿内容が良いのかわからない
・ハッシュタグのつけ方を知りたい
・ストーリーズやリールの活用方法がわからない
・インサイトの見方がわからない
※セミナー終了後に再度アナウンスをします
登壇者情報
①CX Value Lab株式会社
代表取締役 マネージング・ディレクター 廣瀬 隆彦様
エイベックスでアーティストや新規事業などに従事後、グローバル外食企業でのマーケティングを担当、メルカリでCSのマネジメント職を経て、顧客体験価値をコンセプトの中心に置き、ベンチャーや中小企業の事業成長を支援するCX Value Labを設立、現代表取締役。経営学修士(MBA)。日本能率協会講師。
②株式会社ビーステップ
代表取締役 山口 巧己
(株)ビーステップ“はじまりは、"車屋のお父さん"。
退職後、大分の宇佐でクルマ屋を営んでいた父。
田んぼの中にポツンとある、人通りが非常に少ないところ。
しかし人情味に溢れていて、丁寧なサービス!だけど、集客できない。
宇佐にあるお父さんのクルマ屋を「繁盛させたい!」想いから起業。
開催概要
日時:2023年3月29日(水) 14:00〜15:00
定員:10社
参加費:無料
参加方法:オンライン
備考:スマホからのご参加は、事前にアプリをダウンロードしてください
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稼働ステータス
◎現在対応可能
- 山口 巧己
職種
マーケティング
Webディレクター
希望時給単価
5,000円~10,000円
大分県出身の1998年生まれ。 学生時代は学生団体の副代表で1000人規模のファッションショーを運営、訪問販売のインターンで福岡エリアの立ち上げを経験、大学4年時に個人事業主としてHP制作やSNS運用、MEO支援を開始。 大学卒業後は福岡にてWEBベンチャー企業へ新卒入社。 2022年9月株式会社ビーステップを創業。
スキル
WEB戦略設計
戦略設計
スキル
WEB戦略設計
戦略設計