LINE公式アカウント（公式LINE）は無料で作れます。ところが「作ったのに予約や問い合わせが増えない」という状態で止まってしまう会社も少なくありません。差が出るのは、アカウントを作るときに、お客様が友だち追加してから予約・購入するまでの流れをどこまで設計しておくかです。

 

神戸は、三宮・元町の飲食店や美容サロン、岡本・住吉の教室やクリニック、ポートアイランドや西神の事業所まで、LINEの使い方が業種によって大きく分かれる地域です。この記事では、LINE構築・公式LINEの構築を外部に頼みたい神戸・兵庫の中小企業向けに、構築で作るもの、構築費の目安、依頼する前に確かめたいことをまとめました。

 

あわせて、神戸に拠点があり、LINE構築を自社のサービスとして提供している会社を中心に、おすすめの5社を紹介します。

 

本記事は、株式会社LAYR代表が書いています。1社目は筆者の会社で、自社を最初に掲載しています。判断材料の一つとしてお読みください。

 

LINE構築（公式LINEの構築）で作るもの

 

「LINE構築」と一言でいっても、作るものは会社やプランによって違います。見積もりを比べる前に、次のどれが含まれるかを確かめてください。

 

作るもの内容
アカウントの開設・初期設定アカウント名、プロフィール、あいさつメッセージ、応答の設定
リッチメニュートーク画面の下に出るボタン。予約・メニュー・問い合わせなどへの入口
ステップ配信・シナリオ友だち追加からの日数や、回答の内容に合わせて自動で届くメッセージ
タグ・セグメント設計アンケートの回答や行動でお客様を分け、送る内容を変える仕組み
外部ツールとの連携予約システム・決済・顧客管理などとのつなぎ込み
友だち追加の導線店頭のQRコード、ホームページ、LP、広告からLINEに入ってもらう入口

 

LINE公式アカウントの標準機能だけで足りる場合もあれば、Lステップ・L Message・Linyなどの拡張ツールを入れて、送り分けや予約・顧客管理まで作り込む場合もあります。拡張ツールは毎月の利用料が別にかかるので、必要かどうかから一緒に考えてくれる会社を選ぶと安心です。

構築費の目安（公式サイトに載っている会社）

会社名構築費（公式サイトの記載）補足
株式会社LAYR15万円〜（税別）構築の目安は2〜4週間。運用は月5万円〜（税別）
株式会社セルフアチーブ8万円〜（税込）一括構築。プランにより金額が変わる
E!DESIGN（株式会社韓遊館）一括構築 25,000円（税抜）リッチメニューデザイン5,000円、予約・問い合わせ導線設定10,000円（いずれも税抜）
株式会社AandI（Marke Studio）記載なし固定のプランはなく、内容に合わせて見積もり
株式会社アーバンプロジェクト（LINEUP）記載なし開設から運用までの支援。価格は問い合わせ

 

※税込・税別は、公式サイトに表記のある会社だけ書いています。LINE公式アカウントの有料プラン（月5,000円または月15,000円、いずれも税別）や、拡張ツールの利用料は、構築費とは別にかかります。

 

金額だけを並べると安い・高いに目が行きますが、構築費の差は「作るものの量」と「設計にかける手間」の差です。上の「作るもの」のどこまでが含まれるかをそろえてから比べてください。

神戸のLINE構築・公式LINE構築会社おすすめ5社

ここからは、神戸市内に本社がある会社を中心に、LINE構築（公式LINEの構築）を自社のサービスとして提供している会社を紹介します。所在地と料金は、各社の公式サイトに載っている内容です。

1. 株式会社LAYR

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向いている会社：LINEを作るだけでなく、作ったあとの配信や広告・LPの改善まで、数字を見ながら同じ担当に任せたい中小企業

 

株式会社LAYRは、中小企業向けのLINE構築・運用代行とマーケティング支援を行う会社です。大阪府を拠点に、打ち合わせはオンラインで完結するため、神戸・兵庫の会社からもご依頼いただけます。

 

あいさつメッセージ、リッチメニュー、ステップ配信、タグ・セグメントを、予約や問い合わせにつながる導線から逆算して組み立てます。開封率で終わらせず、広告で来た人のうち何人がLINEに登録し、何人が申し込んだかまで追いかけ、反応の良かった訴求は広告やLPの改善にも戻します。

 

戦略・設計から構築、配信、分析までは同じ担当が持ちます。作ったまま配信が止まっているアカウントの立て直しや、採用に特化したLINE構築・運用サービス「エルトリ」にも対応しています。

 

構築を頼むときに確認したいこと：構築は15万円〜（税別）で、目安は2〜4週間。運用まで任せる場合は月5万円〜（税別、最低契約期間3か月）がかかるので、構築と運用を合わせた初年度の総額で見積もりを依頼してください。

 

対応オンラインで全国対応（神戸・兵庫の会社もオンラインでご相談いただけます）
料金（税別）構築 15万円〜、運用 月5万円〜
公式サイトhttps://layr.co.jp/（採用LINE「エルトリ」：https://layr.co.jp/service/ltori/）

2. 株式会社セルフアチーブ

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向いている会社：神戸の会社に、LINEの構築から配信、LINE広告までまとめて相談したい店舗・中小企業

 

神戸市東灘区（神戸ファッションマート内）に本社を置く、2011年設立のマーケティング会社です。神戸市を中心に兵庫県全域に対応しており、オンラインなら全国から依頼できます。

 

LINE公式アカウントの構築・運用代行と、LINE広告の支援を行っています。公式サイトでは「LINE構築・運用で、リピートと再来店を増やす」と打ち出しており、構築から広告まで一貫して支援する体制です。

 

構築を頼むときに確認したいこと：構築費は一括で、8万円〜（税込）からプランごとに金額が分かれます。公式サイトの料金表とよくある質問でプラン名・金額の書き方が異なるため、どのプランで何が作られるかを見積もりの段階で確かめてください。

 

所在地兵庫県神戸市東灘区向洋町中
料金（税込）構築 8万円〜（プランにより異なる）
公式サイトhttps://selfachieve.jp/sns/line/

3. 株式会社AandI（Marke Studio）

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向いている会社：Lステップを使って、送り分けや自動配信の仕組みを設計から作り込みたい会社

 

神戸市中央区に本社を置く、2021年設立の会社です。「Marke Studio」の名前で、Lステップを使ったLINEの構築・運用サービスを提供しており、Lステップの公式サイトの代理店一覧にも掲載されています。

 

契約の前に、無料で設計図を作ってもらえるのが特徴です。どんなシナリオやリッチメニューになるかを確かめてから依頼できるため、初めてLステップを入れる会社でもイメージを持ちやすくなります。構築は約2週間で完了するとしています。

 

構築を頼むときに確認したいこと：料金は梅・竹・松の3プランを用意していますが、「固定のプランはない」としており、内容に合わせた見積もりです。構築もあわせて頼むと月々のサポート費が20%OFFになるので、構築と運用をセットにした場合の総額を出してもらいましょう。Lステップの利用料は別にかかります。

 

所在地兵庫県神戸市中央区
料金公式サイトに金額の記載なし（内容に合わせて見積もり）
公式サイトhttps://8-aandi-8.co.jp/line-management-service/

4. E!DESIGN（株式会社韓遊館）

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向いている会社：費用を抑えてLINEを始めたい、カフェ・サロン・教室などの小さな店舗

 

神戸市長田区の株式会社韓遊館が運営する制作ブランド「E!DESIGN」が、LINE公式アカウントの制作を提供しています。

 

LINE公式アカウントの開設から、リッチメニュー・あいさつメッセージ・応答の設定まで、必要なところだけを選んで依頼できる料金体系です。すでにあるアカウントの手直しにも対応しています。

 

構築を頼むときに確認したいこと：一括構築（FULL SETUP）は25,000円（税抜）、リッチメニューデザインは5,000円、予約・問い合わせの導線設定は10,000円（いずれも税抜）です。ステップ配信やタグでの送り分けまで作りたい場合は、対応範囲に含まれるかを相談の段階で確かめてください。

 

所在地兵庫県神戸市長田区神楽町
料金（税抜）一括構築 25,000円、リッチメニューデザイン 5,000円ほか
公式サイトhttps://www.edesign.jp/line-official-account.html

5. 株式会社アーバンプロジェクト（LINEUP）

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向いている会社：LINE公式アカウントの開設や運用を、神戸の販促会社に相談しながら進めたい店舗

 

神戸に本社を置く販促会社で、「LINEUP」の名前でLINE公式アカウントの案内サイトを運営しています。LINE公式アカウントの2022年度「ゴールドパートナー」に認定されています。

 

新規の開設、ほかのアカウントからの移行、日々の運用までを一貫して支援しています。店頭での販促物やWebでの運用面もあわせてサポートしてもらえるのが、販促会社ならではの強みです。

 

構築を頼むときに確認したいこと：公式サイトに料金の記載はなく、支援の中心は「開設から運用まで」です。リッチメニューやステップ配信の作り込みを頼みたい場合は、どこまでが構築に含まれるかを見積もりで確かめてください。

 

所在地兵庫県神戸市（神戸本社）
料金公式サイトに金額の記載なし
公式サイトhttps://lineup-web.com/

 

※料金やサービス内容は変わることがあります。依頼の前に、各社の公式サイトで最新の情報をご確認ください。

5社の比較まとめ

会社拠点構築費（公式サイトの記載）向いている会社
株式会社LAYRオンラインで全国対応15万円〜（税別）構築から運用・広告まで同じ担当に任せたい
株式会社セルフアチーブ神戸市東灘区8万円〜（税込）神戸の会社に構築からLINE広告まで相談したい
株式会社AandI（Marke Studio）神戸市中央区要問い合わせLステップで設計から作り込みたい
E!DESIGN（株式会社韓遊館）神戸市長田区25,000円〜（税抜）費用を抑えて始めたい小さな店舗
株式会社アーバンプロジェクト（LINEUP）神戸市要問い合わせ開設〜運用を地元の販促会社に相談したい

依頼する前のチェックリスト（構築編）

相談の前に、次の7つを確かめておくと、見積もりのずれや「作ったのに使えない」を防げます。

 

  • LINEで増やしたい数字は何か：予約数、来店数、問い合わせ数など。目的が決まると、作るものが決まります
  • 標準機能で足りるか、拡張ツールが必要か：Lステップなどは毎月の利用料がかかります
  • 何が納品されるか：リッチメニューの画像、ステップ配信の文面、シナリオの設計図など、納品物の一覧をもらいます
  • アカウントの名義は自社か：自社の名義で作っておくと、依頼先を変えても友だちや配信の履歴を引き継げます
  • 修正は何回までか：構築中の修正と、公開後の修正の扱いを確かめます
  • 構築後の運用は誰が行うか：自社で配信するのか、運用も任せるのかで、構築の作り方も変わります
  • 初年度の総額はいくらか：構築費、運用費、LINE公式アカウントの利用料、拡張ツールの利用料を足した金額で比べます

よくある質問

Q. 構築にはどれくらいの期間がかかりますか？

作るものの量で変わります。公式サイトの記載では、LAYRは目安2〜4週間、AandIは約2週間です。予約システムとの連携や、シナリオの本数が多い場合は長くなります。

Q. 神戸の会社に頼んだほうがいいですか？

打ち合わせはオンラインで完結する会社が増えているので、所在地だけで決める必要はありません。店舗の撮影や、店頭POPの設置まで頼みたい場合は、訪問に対応しているかを確かめましょう。

Q. すでにあるアカウントを作り直してもらうことはできますか？

対応している会社であれば可能です。友だちや配信の履歴を残したまま、リッチメニューやステップ配信を作り直す形が一般的です。管理画面の権限を共有し、いまの設定と数字を見てもらうところから始まります。

神戸のLINE構築・公式LINE構築会社おすすめ5社：まとめ

LINEの構築は、作るものの範囲と、構築後の運用まで含めた総額で比べるのが失敗しないコツです。上のチェックリストで自社の条件を整理し、2〜3社に同じ条件で見積もりを依頼してみてください。

 

神戸・兵庫でLINE構築・公式LINEの構築を検討している方へ

株式会社LAYRは、中小企業向けのLINE構築・運用代行とマーケティング支援を行う会社です。打ち合わせはオンラインで完結するため、神戸・兵庫の会社・店舗からもご依頼いただけます。

 

広告から成約までの数字をつなげて見て、LINEで当たった訴求を広告やLPの改善にも生かします。窓口は1つで、戦略・設計から構築、配信、分析までを同じ担当が持ちます。「これからLINEを始めたい」「作ったまま止まっているアカウントを立て直したい」という段階からご相談ください。

 

  • 無料相談（30分）：現状と目標をうかがいます（オンライン）
  • 現状の診断とご提案：アカウントと導線を確認し、作るもの・スケジュール・お見積りを内訳付きでお出しします
  • 料金の目安（税別）：構築 15万円〜、運用 月5万円〜（最低契約期間3か月）

 

▶ 無料相談のお申し込みはこちら：https://layr.co.jp/contact/

 

LAYRのサービス一覧：https://layr.co.jp/service/
採用に特化したLINE構築・運用サービス「エルトリ」：https://layr.co.jp/service/ltori/