新規開拓の手段を増やしたいと考えたとき、FAXを使った営業が候補に挙がることがあります。ただ実際に進めようとすると、原稿を作り、送り先を集め、一斉に送信し、届いた後の問い合わせにも備えるという作業が一度に発生します。クレームが来ないかという不安から、検討したまま止まっている企業も少なくありません。

こうした負担をまとめて引き受けるのがFAX営業代行です。原稿の作成から送信先リストの用意、一斉送信、配信停止の受付までを任せられるため、社内の担当者は反応があった企業への対応に集中できます。

本記事では、FAX営業代行に任せられる業務の範囲、メリットとデメリット、費用の相場、会社の選び方を順に整理します。あわせて、おすすめのFAXDM送信代行会社、実際に成果につながった営業代行の事例、送って終わりにしないためのポイントも解説します。

自社で原稿もリストも抱えたまま進めるのが難しい場合は、営業活動そのものを外部に委ねる選択肢もあります。カリトルくんは電話・フォーム・手紙・FAXなどの手法を商材や業界に合わせて使い分け、月額10万円からの固定報酬型で新規開拓を支援しています。

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FAX営業代行でできること

wHgEjlT8PgLhp65kscsGoSNbH5fcNFZNmHdyAwQy.pngFAX営業代行とは、FAXDMの原稿作成から送信先リストの用意、法人への一斉送信までをまとめて外部に任せる手法です。ただし対応範囲は会社によって幅があり、送信作業だけを請け負う形式もあれば、原稿の改善提案や配信停止の受付まで含む形式もあります。

ここでは任せられる業務を順に見ていきましょう。

原稿の作成と添削

FAXDMは1枚の紙で判断されるため、原稿の出来がそのまま反応率に直結します。多くの代行会社は、この原稿の作成や添削を業務範囲に含めているのが一般的です。何の案内かがひと目でわかる見出しの置き方、読み手が受け取る利益の書き方、返信欄の位置といった要素を、過去の配信データをもとに調整してくれます。自社で作った原稿を持ち込み、専門の担当者に赤入れしてもらう形も選べます。

BtoBのFAXDMでは、受け取った担当者が数秒で読むかどうかを決めるため、情報を詰め込みすぎず、伝えたい内容を1つに絞る判断が求められます。原稿制作が料金に含まれるのか、何案まで作ってもらえるのかは会社ごとに異なるので、見積もりの段階で確かめておくと安心でしょう。

送信リストの提供

FAX営業代行を使う理由として大きいのが、送信先のリストを自前で用意しなくてよい点です。代行会社は業種や地域、従業員規模などの条件で絞り込める法人リストを保有しており、条件を伝えるだけで対象を抽出してもらえます。特定の県の建設会社だけ、駅前の飲食店だけ、といった切り分けにも対応できます。

リストは1件あたりいくらという単価でレンタルする形式が一般的で、買い取って手元に残す形式とは費用の考え方が変わります。名刺交換やアンケートで自社が集めたFAX番号がある場合は、そちらを持ち込んで送信することも可能です。なおリストの鮮度は反応率を大きく左右するため、いつ時点の情報なのか、更新はどの頻度で行われているのかは必ず確認しましょう。

原稿もリストも送信も外部に任せられるとはいえ、届いた後に誰が電話をかけるのかという課題は社内に残ります。カリトルくんは送付後の追いかけの電話やフォーム送信まで含めて設計するため、案内を届けて終わりにせず、商談化まで見据えた運用ができます。

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FAX営業代行の費用相場

oblHANVxa2iVXgiKg5VIaBDgroNNxkan7fTqu1wJ.pngFAX営業代行の費用は、大きく3つの要素に分かれます。1通あたりの送信料金、送信先リストの利用料、そして原稿の作成費です。この3つを合計した金額が、1回の配信でかかる総額になります。

送信単価はおおむね1通あたり3〜10円程度が目安です。単価は送信件数が多いほど下がる設計が一般的で、まとめて出すほど1通あたりの負担は軽くなります。

リストの利用料は1件あたり0.2円前後からという水準で、送信単価に比べれば小さな金額です。自社で用意したリストを使う場合は、この費用自体が発生しません。原稿の作成費は、簡単な添削であれば無料、デザインから作り込む場合は数万円程度を見ておくとよいでしょう。

送信そのものではなく、営業活動全体を代行会社に任せる場合は、料金の考え方が変わります。代表的な体系ごとの費用の目安は下記のとおりです。

料金体系具体的な費用の目安
固定報酬型

・月額10万円程度〜数十万円 

・初期費用5万〜10万円程度 

・成果にかかわらず毎月一定額

成果報酬型

・アポ単価1.5万〜2万円程度 

・コール単価200〜300円程度 

・初期費用は抑えやすい

複合型

・月額5万〜10万円程度 

・成果連動費用を上乗せ 

・固定費を抑えつつ成果も求める形式

 

おすすめは固定報酬型です。毎月の費用が一定で予算を立てやすく、目先の件数に左右されずに原稿やリストの改善へ腰を据えて取り組めるため、安定して新規開拓を伸ばしたい企業に向いています。

費用を抑えたいときほど、毎月の支払いが読みやすく、改善に継続して取り組める体制が安心材料になります。カリトルくんは月額10万円から始められる固定報酬型で、いきなり大きな予算をかけずに小さく始められ、商談化まで見据えた運用で費用対効果を高められます。成果が出るほど支払いが膨らむ不安を避けたい企業に向いた仕組みです。

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参考:営業代行の費用相場を徹底解説|料金体系・選び方・失敗しない発注フロー

FAX営業代行会社の選び方

qo3daPjhPDTiZ2kU6H0Kg74DUNx0BiONp7r8jIkH.pngFAX営業代行を提供する会社は数多く、送信単価だけを見比べても違いはわかりません。実際に成果を左右するのは、リストの質、原稿への関与、送信後の対応、そして結果の見え方です。ここでは依頼先を決める前に確かめておきたい観点を整理します。

リストの母数と更新頻度

最初に確認したいのが、代行会社が保有するリストの中身です。母数の大きさよりも、狙いたい条件で絞り込めるかどうかが重要になります。全国で数百万件を保有していても、自社が狙う業種や地域でほとんど該当がなければ意味がありません。問い合わせの段階で、条件を伝えたときに何件抽出できるのかを出してもらいましょう。

もう一つ見落とせないのが更新の頻度です。法人のFAX番号は移転や廃業で使えなくなることがあり、古いリストのまま送ると不達が増えて費用が無駄になります。いつ時点のデータなのか、どのくらいの間隔で洗い替えをしているのかを聞いておくと、送信後の結果を正しく評価できます。自社ですでにFAX番号を持っている場合は、持ち込んだリストでの配信に対応しているかもあわせて確かめておきましょう。

原稿の改善提案があるか

FAXDMの成否は原稿でほぼ決まるため、原稿に踏み込んだ提案をしてくれるかどうかは大きな判断材料になります。送信作業だけを請け負う会社に依頼すると、原稿の内容は自社任せになり、反応が出なかった理由もわからないまま次の配信を迎えることになります。

過去にどんな業種の原稿を手がけたのか、どういう構成で反応が伸びたのかを具体的に語れる会社であれば、任せる価値があります。あわせて確認したいのが、1回で終わらせず、反応を見ながら文面を変えて複数回試す進め方に対応できるかどうかです。同じ原稿を送り続けても改善は起きません。複数のパターンを出し分けられるか、その際に追加費用が発生するのかは、見積もりの段階で押さえておきましょう。原稿を自社で用意する前提のサービスなのか、制作から任せられるサービスなのかによっても、社内にかかる負担は変わります。

効果測定とレポートの粒度

送信して終わりにしないためには、結果がどこまで見えるかが分かれ目になります。送信数と不達数だけの報告では、次に何を変えればよいかを判断できません。どの業種や地域で反応が出たのかまで分解された報告が得られる会社を選びましょう。

営業活動そのものを任せる場合は、さらに踏み込んだ情報が必要です。電話でのやり取りを録音して共有してもらえるか、断られた理由が記録として残るか、担当ディレクターの相性が合わないときに変更できるかといった点は、長く続けるほど効いてきます。自社の業界での支援実績があるかどうかも、あわせて確認しておきましょう。

送信後の反応をどう見て、どう次の打ち手につなげるかまで含めて任せられる相手を選びたいところです。カリトルくんは全通話の録音データを共有し、断られた理由まで含めて次の改善に反映させる進め方を取っており、担当ディレクターの変更にも対応しています。

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参考:失敗しない営業代行の選び方!導入のメリットや費用相場も解説

FAX営業代行とFAXDM送信のおすすめ会社12選

ここからは、FAXDMの送信代行やFAXを含む営業支援に対応する企業を紹介します。単価の安さで選ぶか、リストの絞り込みやすさで選ぶか、送った後の対応まで含めて任せるかによって、適した相手は変わります。まずは各社の料金体系を一覧で確認しましょう。

会社名特徴料金体系料金
カリトルくんFAXを含む複数の手法を組み合わせ商談化まで設計する営業代行固定報酬型月額10万円〜
株式会社ネクスウェイ(NEXLINK)契約社数約20,000社のFAX・メール一斉配信サービス従量課金送信単価は要問い合わせ/リストレンタル0.2円/枚/最低利用料金2,000円
FAXDM君(有限会社オフィスクリエイト)1通5円でリスト代と管理料がかからず10件から送信できる従量課金1通5円/初期費用は要問い合わせ
NetReal株式会社(NetReal+)約550万件の法人リストを無料で使え最短5分後から送信予約可能ポイント制の従量課金+月額プラン1件〜10pt(1pt=1.1円税込)/初期費用なし
日本テレネット株式会社(L-net)1時間で最大10万件の大量配信に対応し到達率90%以上見積もり制公式サイトにて要問い合わせ
株式会社ファーストストラテジー累計10,000件以上の原稿アドバイス実績を持つ従量課金リスト持ち込み6円/枚〜/リストレンタル8円/枚〜
株式会社Value(Value FAX)約450万件・1,250業種のリストを無料で使えるセルフ型システムポイント制の従量課金全国一律 税込2.5円/枚〜/初期費用・基本料金無料
株式会社シーオン(戦略的FAXDM)導入3,000社以上。原稿テンプレートを70種類以上用意件数スライド式の従量課金5,000件未満5.5円/通〜/リストレンタル料は1通あたり最高0.5円
株式会社ディースパーク(満席FAX)飲食店など店舗の周辺オフィスに絞って配信する集客用FAXDM基本料金+従量課金基本料金5,000円/案件+25円/通(税別)+原稿制作10,000円
メールカスタマーセンター株式会社約122万件のFAX番号データベースを業種とエリアで抽出できる従量課金配信4.5円〜/通(税抜)/リスト抽出10円〜/件
株式会社シーエスエムメール・FAX・郵送DMを横断し返信の受付まで対応する見積もり制公式サイトにて要問い合わせ
株式会社テイクウェーブFAX配信1通6円。自社の営業リスト作成ツールと併用できる初期費用+従量課金6円/通(税別)+初期費用10,000円(税別)

 

 

カリトルくん

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FAXの送信だけを請け負うのではなく、届けたあとの商談化まで含めて設計する営業代行サービスです。StockSun株式会社が運営しており、テレアポ、フォーム営業、メール、手紙、SNS、ウェビナーフォロー、問い合わせ対応という新規開拓の手法を、商材と業界の特性に合わせて使い分けます。FAXもその手法の一つとして扱われます。

紙の案内を送るだけで反応が出ないという課題に対し、送付後の電話やフォームからの追いかけまで同じ担当者が担う点が特徴です。全通話の録音データを共有するため、断られた理由や相手の反応が発注側にも見えます。商材理解テストに合格した担当者のみが稼働し、担当ディレクターの変更にも対応します。料金は月額10万円からの固定報酬型で、成果の件数によって支払いが膨らむ設計ではありません。支援実績は400社以上です。

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項目内容
会社名StockSun株式会社
所在地東京都新宿区西新宿3-8-3 新都心丸善ビル7階
特徴FAXを含む複数の新規開拓手法を業界特性に応じて使い分けるBtoBアウトバウンド特化のサービス。月額10万円からの固定報酬型で、全通話録音の共有により活動が可視化される
向いている企業FAXを送って終わりにせず商談まで運びたい企業、複数の手法を試して自社に合う進め方を見つけたい企業、費用を予測しながら新規開拓を続けたい企業

 

 

 

 

 

 

株式会社ネクスウェイ(NEXLINK)

FgOn78OTap8oVbFbpL7NVGlbKGIe5OnZ8vLctbJ3.pngFAXとメールの一斉配信で長年の実績を持つサービスです。契約社数は累計約20,000社にのぼり、10万通規模の大量配信にも対応しています。自社にリストがない場合は、約370万件の法人リストをレンタルして利用できます。

料金は初期費用と月額基本費用がかからない従量課金で、利用のない月には費用が発生しません。ただしサービスを使った月には最低利用料金として2,000円が設定されています。リストをレンタルする場合は、送信料金に1枚あたり0.2円が加算される仕組みです。送信単価そのものは公開されておらず、件数や条件に応じた個別見積もりとなります。原稿のテンプレートや添削の支援も用意されているため、制作のノウハウが社内にない場合でも進めやすいでしょう。

項目内容
会社名株式会社ネクスウェイ
所在地東京都江東区豊洲2-2-1 豊洲ベイサイドクロスタワー
特徴累計約20,000社の契約実績を持つFAX・メール一斉配信サービス。約370万件の法人リストをレンタルでき、10万通規模の大量配信にも対応する
向いている企業大量配信を前提とする企業、社内にリストがなくレンタルで調達したい企業、固定費をかけずスポットで試したい企業

 

 

FAXDM君(有限会社オフィスクリエイト)

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1通5円という単価の明快さと、送信以外の費用がかからない点を打ち出しているサービスです。リスト代や管理料が別途発生しないため、送信件数から総額を計算しやすい設計になっています。運営は岡山県に本社を置く有限会社オフィスクリエイトです。

500万件以上の事業所データベースを保有しており、業種別や都道府県別に細かく絞り込めます。最低ロットは10件からで、狭いエリアの特定業種だけに小さく試すといった使い方も可能です。原稿のテンプレートも用意されているため、デザインに時間をかけられない場合でも配信までたどり着けます。初期費用や月額費用は公式サイトに明示がないため、見積もりの際に確認しておきましょう。

項目内容
会社名有限会社オフィスクリエイト
所在地岡山県岡山市北区今保185-2
特徴1通5円でリスト代・管理料がかからないFAXDM代行。500万件以上の事業所データベースを業種別・都道府県別に絞り込め、10件から送信できる
向いている企業送信コストを抑えたい小規模事業者、地域や業種を絞って小ロットでテスト配信したい企業

 

 

NetReal株式会社(NetReal+)

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約550万件の法人リストを無料で利用できる点が際立つサービスです。ユーザー登録者数は40,000社を超え、リスト費用をかけずに新規開拓を始められます。管理画面から自分で操作する形式で、24時間いつでも最短5分後からの送信予約が可能です。

料金はポイント制で、1ポイントが1.1円(税込)です。送信単価は1件からが10ポイント、3,000件からが9ポイント、5,000件からが8ポイント、10,000件からが7ポイントと、件数が増えるほど下がります。月間5万通以上を継続して送る場合は、さらに割引が適用される仕組みです。初期費用はかからず、1通から送信でき、不着分はポイントが返却されます。ハガキDMやメール配信、テレアポ代行も同じ窓口で扱えるため、手段を広げたいときにも相談しやすい相手です。

項目内容
会社名NetReal株式会社
所在地東京都中央区銀座2-6-15 第一吉田ビル5階
特徴約550万件の法人リストを無料でレンタルでき、24時間・最短5分後から送信予約が可能。1通から送信でき不着分はポイントが返却される
向いている企業自社リストがなく費用をかけずに始めたい企業、少額から試したい中小企業、担当者が自分で管理画面から運用したい企業

 

 

日本テレネット株式会社(L-net)

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大量配信の処理能力と到達率を前面に出しているサービスです。FAX一斉同報サービス「L-net」は30年にわたって提供されており、導入実績は累計15,000社にのぼります。1時間で最大10万件という送信能力を持ち、到達率90%以上を掲げています。

自社の顧客リストを持ち込んで送る使い方のほか、地域・業種・企業規模で絞り込める有料のリストレンタルも用意されています。新規開拓のFAXDMだけでなく、既存の取引先への一斉連絡や緊急の通知といった用途にも使われています。料金については公式サイトに金額の記載がなく、見積もり依頼制です。単価を比較したい場合は、送信件数と原稿の枚数を伝えたうえで見積もりを取りましょう。

項目内容
会社名日本テレネット株式会社
所在地京都市中京区烏丸通御池下る 井門明治安田生命ビル8F
特徴提供30年・累計15,000社の導入実績を持つFAX一斉同報サービス。1時間で最大10万件の送信に対応し、到達率90%以上を掲げる
向いている企業短時間で大量に配信する必要がある企業、到達率や運用の安定性を重視する企業、既存顧客への定期的な一斉連絡にも使いたい企業

 

 

株式会社ファーストストラテジー

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原稿の改善提案に力を入れているFAXDM代行会社です。導入実績は6,000社を超え、累計10,000件以上の原稿アドバイスを行ってきたと公表しています。初回の原稿アドバイスは無料で、2回目以降は10,000円という料金設定です。デザイナーによる原稿制作は20,000円、コピーライターによる制作は50,000円で依頼できます。

送信単価は、自社リストを持ち込む場合が5,000件未満で1枚6円、100万件を超えると3円まで下がります。リストをレンタルする場合は1枚目が8円からで、こちらも件数に応じて単価が下がる設計です。約400万件以上の法人リストを保有しており、クレーム対応の代行にも応じています。反応が出ない原因が原稿にあると感じている場合に、相談しやすい相手といえるでしょう。

項目内容
会社名株式会社ファーストストラテジー
所在地東京都千代田区神田神保町2-32 金子ビル206号室
特徴導入6,000社超・累計10,000件以上の原稿アドバイス実績を持つFAXDM代行。約400万件以上の法人リストを保有し、クレーム対応の代行にも対応する
向いている企業反応率が伸び悩んでいる企業、原稿の質を上げたい企業、自社リストを持ち込んで安く配信したい企業

 

 

株式会社Value(Value FAX)

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配信単価の安さを前面に出したセルフ型のFAXDMシステムです。全国一律で1枚あたり税込2.5円からという水準で、初期費用と基本料金はかかりません。リストの利用料も無料で、約450万件・1,250業種のデータを毎日更新しながら提供しています。

管理画面上の少ない手順で配信まで進める設計になっており、社内で運用を回したい企業に向いています。エラーとなった分には課金されず、時間帯やファイル容量による割増料金も設定されていません。まとまった件数を送る場合や定期的に配信する場合には割引も用意されています。原稿の作成やデザインについては提案の仕組みがあるものの、金額は公開されていないため個別に確認が必要です。

項目内容
会社名株式会社Value
所在地大阪府大阪市中央区久太郎町1-9-26 HF堺筋本町ビルディング7階
特徴全国一律 税込2.5円/枚からの低単価FAXDMシステム。約450万件・1,250業種のリストを無料で利用でき、初期費用と基本料金がかからない
向いている企業配信単価を最優先で抑えたい企業、大量配信や定期配信を行う企業、原稿を自社で用意して運用を内製したい企業

 

 

株式会社シーオン(戦略的FAXDM)fxiXJuTzK3pw0cUakKU2fNGONIA7izHBOsJYL156.png

業種やエリアを絞ったターゲティング配信と、原稿テンプレートの豊富さが特徴のサービスです。導入実績は3,000社以上で、全国・全業種で約400万件の法人FAXデータを独自に構築しています。1時間で最大3万件の配信に対応します。

送信料金は件数に応じて段階的に下がる設計で、5,000件未満が1通5.5円、5万件を超えると4.0円、100万件以上では3.0円まで下がります。リストのレンタル料は1通あたり最高0.5円です。原稿のテンプレートは70種類以上用意されており、3パターンまでは複数原稿の出し分けが無料で行えます。デザインから制作を依頼する場合は1ページ25,000円です。なお本社の住所は公式サイトに記載がありません。

項目内容
会社名株式会社シーオン
所在地公式サイトにて要問い合わせ
特徴導入3,000社以上、全国・全業種で約400万件の法人FAXデータを保有。テンプレート70種類以上を用意し、3パターンまで複数原稿の出し分けが無料
向いている企業業種やエリアを絞って配信したい企業、原稿をゼロから作る余力がない企業、数万件規模の定期配信を想定する企業

 

 

株式会社ディースパーク(満席FAX)

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飲食店や店舗ビジネスの集客に特化したFAXDMサービスです。店舗から半径数kmの範囲にある法人へ、宴会プランやクーポンの案内を配信し、近隣で働く人を呼び込む仕組みになっています。年間18,000店舗の配信実績とリピート率96%を公表しています。

料金は1案件あたりの基本料金5,000円に、1通25円(税別)の配信料金と、原稿制作料10,000円を加える形です。他社の法人向け一斉配信と比べて単価は高くなりますが、狙う範囲を店舗の商圏に限定するため送信件数自体が少なくなります。全国の法人へ大量に配信したい場合には向きませんが、実店舗が周辺オフィスを対象に集客したい場合には選択肢に入るでしょう。なお公式サイトの会社概要では、運営会社が株式会社ディースパークと記載されています。

項目内容
会社名株式会社ディースパーク(旧社名:株式会社プロフィット・ラボラトリー)
所在地東京都新宿区新宿3-3-9 新宿伍名館7F
特徴飲食店・サービス業の集客に特化したFAXDM。店舗から半径数kmの法人へクーポンや宴会プランを配信し、年間18,000店舗の実績を持つ
向いている企業周辺のオフィス街を商圏とする飲食店、宴会需要のある店舗ビジネス、エリアを限定して集客したい小規模店舗

 

 

メールカスタマーセンター株式会社

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リストの抽出から配信、配信停止の受付までをひと続きで任せられる会社です。全国47都道府県で約122万件のFAX番号データベースを保有し、業種とエリアを組み合わせて自由に絞り込めます。原稿作成とリスト抽出から配信までを5営業日以内に完了する体制を公表しています。

料金はFAX配信が1通4.5円(税抜)から、リストの抽出が1件10円(税抜)からです。原稿作成やFAX受信の事務局対応は個別見積もりとなり、見積もりは無料で依頼できます。郵送のダイレクトメール発送代行を本業としているため、FAXと郵送を組み合わせた進め方も相談できます。建設業、飲食店、医療機関、介護施設、士業といったFAXの利用率が高い業種を狙う場合に相性のよい相手です。

項目内容
会社名メールカスタマーセンター株式会社
所在地東京都中央区築地7-2-1 THE TERRACE TSUKIJI 2階WEST
特徴全国約122万件のFAX番号データベースを業種×エリアで抽出でき、原稿相談から配信停止の受付まで標準で対応。郵送DMとの組み合わせにも対応する
向いている企業業種とエリアを絞って新規開拓したい企業、リストを持たず抽出から任せたい企業、FAXと郵送DMを併用したい企業

 

 

株式会社シーエスエム

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配信して終わりにせず、返信や申し込みの受付まで引き受ける体制を持つ会社です。1978年設立で、BPO事業とコンタクトセンター事業、システム開発事業を手がけています。メール、FAX、郵送のダイレクトメールを一社で横断して配信代行できる点が特徴です。

送信するコンテンツの作成や、送信先データの抽出作業まで代行の範囲に含まれます。自社でコンタクトセンターを運営しているため、配信後に届いた問い合わせの受付や、電話でのフォローまでつなげられます。反響に対応する人手が社内にない場合には心強い体制でしょう。ただし料金体系や単価は公式サイトに公開されておらず、問い合わせて見積もりを取る形になります。印刷や封入、宛名の出力といった発送準備や、返信内容のデータ化にも対応しているため、紙を使った施策をまとめて外部化したい場合に相談しやすい相手です。

項目内容
会社名株式会社シーエスエム
所在地群馬県高崎市新後閑町4-8(東京オフィス:東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX棟 9F)
特徴1978年設立のBPO・コンタクトセンター事業者。メール・FAX・郵送DMを横断して配信代行し、返信受付や申込受付、電話フォローまで対応する
向いている企業配信後の反響対応まで任せたい企業、発送と配信業務をまとめて外部化したい企業、FAXと他の手段を併用したい企業

 

 

株式会社テイクウェーブ

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低単価での大量配信と、営業リストの作成支援を組み合わせられる会社です。FAX配信は1通6円(税別)で、初期費用は10,000円(税別)です。原稿の作成にも対応しており、内容を柔軟に変更しながら配信できます。

自社で扱う営業リスト作成ツール「ラクリス」は1件1円からの提供で、FAX番号を保有していない企業へのアプローチと組み合わせる使い方が可能です。営業支援のコンサルティングも事業として手がけているため、FAX配信だけでなくフォーム送信やメール配信を含めた新規開拓全体を相談できます。顧客が保有するリストでの配信にも対応しているため、手元に名簿がある場合はそのまま持ち込めます。回線の種別を判定するサービスも扱っており、送る前に無駄な番号を除く工夫にも対応できる体制です。

 

項目内容
会社名株式会社テイクウェーブ
所在地東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング34階
特徴FAX配信1通6円(税別)の低単価で大量配信に対応。営業リスト作成ツール「ラクリス」(1件1円〜)と併用でき、原稿作成の代行にも応じる
向いている企業単価を抑えて大量に配信したい企業、リストがなく自作しながら進めたい企業、アウトバウンド営業をまとめて外注したい企業

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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FAX営業代行とあわせて知りたい営業代行の成功事例

ここで紹介するのはFAX単体の配信ではなく、電話を軸としたアウトバウンド営業代行の事例

です。ただ、どちらも面識のない企業へこちらから接点を作りにいく点は同じで、成果を分けた要因はFAX営業にもそのまま当てはまります。カリトルくんが実際に支援した現場から、成果につながった進め方を見ていきましょう。

 

太陽光メンテナンスで8件成約の事例

長野県を拠点に、大規模な太陽光発電所のメンテナンスを専門とするトライルの支援事例です。約2,000件の架電から11件のアポイントを獲得し、そのうち8件が成約しました。さらにそこから1億円という大型の建設案件の受注にもつながっています。

成果を左右したのは2つの判断でした。1つは、発電量の無料解析という、相手にとって負担がなく利点の明確な提案を最初に置いたことです。もう1つは、当初の反応が悪かった段階で架電を一度止めた判断でした。オペレーターの商材理解が足りないと見て、半月かけて専門知識をレクチャーし直してから再開しています。

メンテナンスの分野は専門用語が多く、知識の浅い状態で電話をかけても会話が続きません。件数を稼ぐことより品質を優先し、稼働を止めてでも学び直す進め方が、最終的に大型受注まで届いた理由といえます。FAXDMでも、原稿の内容が相手の業務を理解したものになっているかどうかで反応は変わります。

 

FAX文化が残る医療業界の開拓事例

クリニック向けにレセプト代行やDX支援を提供するドXの事例です。医療機関はいまもFAXが日常的に使われている業界であり、紙での連絡が現役で残っている点でFAX営業とも相性があります。この支援では、1か月間で14件のアポイントを獲得しました。アポ率にすると約4.6%という水準です。

多忙な院長や事務長に短期間で接触できた理由は、話し方の設計にありました。電話口ではあえて詳細を語らず、詳しい説明の機会をもらうことに目的を絞ったのです。加えて、エリア情報を把握した担当者が「駅から何分なので伺えます」と具体的に伝えることで、相手の心理的な負担を下げています。

前提として、カリトルくんでは商材理解テストに合格した担当者のみが現場に立ちます。専門用語が飛び交う医療の現場でも、知識を備えたうえで話せるため受付を通過しやすくなるのです。紙やFAXが残る業界ほど、届けたあとに人が話す設計が効いてきます。

紙で案内を届ける手法と、電話で直接話す手法は、どちらか一方を選ぶものではありません。カリトルくんは業界特性に合わせて手法を組み替えながら支援しており、詳しい進め方は公式サイトの資料でご確認いただけます。

https://www.youtube.com/watch?v=q88LI0ueX2A&t=7s

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FAX営業代行で成果を出すポイント

FAX営業代行は、依頼すれば自動的に商談が生まれる手法ではありません。反応が出るかどうかは、誰に何を送り、届いた後にどう動くかで決まります。ここでは実際に成果を分ける要素を、原稿・導線・その後の動きの順に整理します。

誰向けかを絞った原稿にする

反応が出ないFAXDMに共通するのが、書かれている内容が誰にでも当てはまってしまうことです。「◯◯のことならお任せください」といったありふれた表現では、受け取った担当者は自分に関係のある案内だと感じません。読んだ人が自分のことだと受け取れる書き方に変えるだけで、反応は明確に変わります。

具体的には、対象を限定する言葉を入れることです。地域を絞るなら「県内の建設会社さま向け」、業務を絞るなら「シニア向け施設の送迎管理でお困りの方へ」といった形になります。対象を狭めると届く母数は減りますが、刺さる確率は上がります。1枚の紙で伝えられる量は限られるため、あれもこれもと詰め込まず、届けたい相手を先に決めてから書き始めましょう。

アクション導線を1つに絞る

原稿の最後で相手に何をしてもらいたいのか、その選択肢は1つに絞ってください。返信用FAX、電話、Webサイト、資料請求と複数を並べると、読み手は迷った末に何もしないまま紙を置きます。返信欄に丸をつけて送り返すだけといった、手間の少ない行動を1つだけ用意するのが基本です。

あわせて書いておきたいのが、なぜ今動く必要があるのかという理由です。営業の案内を断る理由は、信用できない、必要ない、自社には合わない、急いでいない、のいずれかに集約されます。実績や取引先を添えて信用の不安を消し、期間を区切った案内で後回しにされることを防げば、返信の確率は高まります。導線と理由はセットで設計しましょう。返信先のFAX番号や電話番号は、紙が縮小されても読める大きさで記載してください。

電話フォローと組み合わせる

最も成果を左右するのが、送った後の動き方です。FAXDMを送っただけで待っていると、返信をくれた企業としか接点が生まれません。実際には、案内を見て気になったものの返信まではしなかった企業のほうが圧倒的に多く、ここを取りにいけるかどうかで結果が変わります。

有効なのが、送付から数日以内に「先日FAXでご案内した件で」と電話をかける進め方です。一度紙が届いている相手には、まったくの新規として電話をかけるより話を聞いてもらいやすくなります。資料を送った相手には「感想をお聞きしたく」という切り口で追いかけるのも効果的です。単一の手段だけで完結させず、紙と電話、必要に応じてフォームやメールを組み合わせる設計が、FAX営業代行を成果につなげる条件になります。

[画像:潜在層|検索していない企業へ紙と電話で接点を作る流れの図解]

原稿を絞り、導線を1つにし、送った後に電話で追いかけるという流れは、社内のリソースだけで回そうとすると途中で止まりがちです。カリトルくんは同じ担当者が複数の手法を使い分けながら追いかけまで担うため、反応を見ながら手法を切り替える動き方ができます。

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参考:営業代行で失敗する原因とは?よくあるパターンと防ぎ方・成功事例を解説

FAX営業代行についてよくある質問

FAX営業代行を検討する際によく寄せられる疑問について、順に回答します。

どんな業界に向いているか

いまもFAXが日常の連絡手段として使われている業界に向いています。飲食店、医療機関、介護施設、建設会社、士業事務所、小売店舗などが代表例で、事務所に共有のFAX機が置かれ、受発注や連絡に日々使われている環境ほど目に触れやすい状況です。逆に、社員全員がパソコンを使いメールで完結している業種では、届いても読まれないまま処分される可能性が高くなります。

何通くらいから始めるべきか

まずは数千通の規模で試し、反応を見てから広げる進め方をおすすめします。少なすぎると反応がゼロでも原稿が悪いのか対象が違うのかを判断できず、多すぎると外れた場合の損失が大きくなるためです。1件から送れるサービスもあれば最低送信数を設けるサービスもあるので、テスト配信の可否は見積もりの段階で確認しておきましょう。

小さく試して反応を確かめる進め方は、FAXに限らず新規開拓全般に当てはまります。カリトルくんは月額10万円からの固定報酬型で、どの手法が自社の商材に合うかを検証しながら進められます。

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まとめ|FAX営業代行ならカリトルくんへ

FAX営業代行は、原稿の作成から送信先リストの用意、一斉送信、配信停止の受付までをまとめて任せられる手法です。1通あたり数円という費用で法人へ紙の案内を届けられ、メールのように埋もれない点が強みになります。一方で、送っただけでは返信はごく一部にとどまり、クレームへの備えも欠かせません。

成果を分けるのは、届ける相手を絞ったリスト、自分に関係があると感じさせる原稿、そして送った後に電話で追いかける動きの3つです。安さだけで依頼先を選ばず、反応が1件得られるまでの総額で判断しましょう。

紙で接点を作り、そこから商談まで運ぶには、届けたあとに誰がどう動くかの設計が欠かせません。カリトルくんは電話・フォーム・手紙・FAXなど複数の手法を業界特性に合わせて使い分け、月額10万円からの固定報酬型で400社以上を支援してきました。新規開拓の進め方でお悩みの場合は、公式サイトの資料請求ページからお気軽にご相談ください。

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