「LINE公式アカウントをビジネスに活用して、売上を上げたい」
「でも、何から手をつければいいかわからないし、運用する時間もない…」
「すでに運用しているけど、いまいち成果が出ていない…」

今や国内の月間アクティブユーザー数が9,700万人(2024年3月末時点)を超え、企業のマーケティング活動に欠かせないツールとなったLINE。しかし、その多機能さゆえに、ポテンシャルを最大限に引き出せず、上記のような悩みを抱えている担当者様は少なくありません。

そんな課題を解決する強力なパートナーが「LINE構築代行サービス」です。

LINE構築代行に依頼すれば、専門的な知識を持つプロが、アカウントの初期設定から集客・販促につながる複雑な仕組みの構築、さらには日々の運用までを一手に引き受けてくれます。しかし、いざ依頼しようとすると、「どの会社を選べばいいの?」「費用はどれくらいかかるの?」といった新たな疑問が生まれるでしょう。

そこでこの記事では、これまで数百社のWebマーケティングを支援してきたStockSunが、LINE構築代行のサービス内容や料金相場といった基本から、失敗しない代行業者の選び方、そして最新のおすすめ業者15選までを、具体的な事例を交えながら徹底的に解説します。

この記事を最後まで読めば、あなたのビジネスに最適なLINE構築代行パートナーを見つけ、LINEマーケティングを成功へと導くための具体的な一歩を踏み出せるはずです。

LINE構築代行とは?基本からわかるサービス内容

LINE構築代行とは、企業や店舗のLINE公式アカウントの開設から、マーケティング施策の実行に必要な各種設定、さらには運用までを専門業者が代行するサービスです。単にメッセージを配信するだけでなく、顧客との関係性を深め、売上を伸ばすための戦略的なアカウント設計をサポートします。

具体的にどのようなことを依頼できるのか、その多岐にわたるサービス内容を見ていきましょう。

LINE構築代行でできること一覧

代行業者に依頼できる業務は非常に幅広く、企業の課題や目的に応じてカスタマイズが可能です。

カテゴリ 主なサービス内容
初期構築・設定 ・アカウント開設、認証済みアカウント申請

・プロフィール、あいさつメッセージ設定

・応答メッセージ、AI応答メッセージ設定

クリエイティブ制作 ・リッチメニューのデザイン、設定

・リッチメッセージ、カードタイプメッセージの画像制作

・クーポン、ショップカードの作成

配信・運用 ・メッセージ配信(一斉配信、セグメント配信)

・ステップ配信のシナリオ設計、設定

・LINEチャット、LINEコールの対応代行

・タイムライン(LINE VOOM)への投稿

分析・改善 ・友だち追加経路の分析

・各種配信の効果測定(開封率、クリック率など)

・分析レポートの作成、定例会での改善提案

集客支援 ・友だち追加広告(LINE広告)の運用

・SNSやWebサイトからの流入導線設計

・店舗での友だち追加を促すPOP作成

高度な機能・ツール連携 ・LステップなどMAツールの導入、設定

・APIを活用した自社データベースとの連携

・LINEミニアプリの開発、導入支援

これらの業務をすべて依頼することも、必要な部分だけをスポットで依頼することも可能です。自社のリソースや課題に合わせて、柔軟に依頼範囲を決められるのがLINE構築代行の魅力です。

「Lステップ」などMAツール構築との関係性

LINE構築代行を調べていると、「Lステップ」という言葉をよく目にします。Lステップとは、LINE公式アカウントの機能を大幅に拡張できるマーケティングオートメーション(MA)ツールです。

LINE公式アカウントの標準機能だけでも多くのことはできますが、Lステップを導入することで、より高度で細やかなマーケティング施策が自動で実行可能になります。

Lステップで実現できること(一例)

  • 高度なステップ配信: 友だち追加後の経過時間だけでなく、「メッセージ内のURLをクリックした」「特定の商品に興味を示した」など、ユーザーの行動に応じて配信内容を自動で分岐させる。
  • 顧客管理(CRM): アンケート機能などを活用し、友だちの性別、年齢、興味関心といった情報を自動で収集・タグ付けし、管理する。
  • セグメント配信の自動化: 収集した顧客情報をもとに、「20代女性で、化粧品に興味がある人」といった特定のセグメントにのみ、最適なメッセージを自動配信する。
  • 予約管理の自動化: カレンダー予約機能を導入し、予約受付からリマインド配信までを自動化する。

多くのLINE構築代行会社は、このLステップの構築や運用を得意としています。「LINEを使って本格的に顧客管理や売上向上を目指したい」と考えるのであれば、Lステップの導入支援も行っている代行会社を選ぶのがおすすめです。

LINE構築代行の費用相場は?料金体系と価格帯別の依頼範囲

LINE構築代行を検討する上で最も気になるのが費用でしょう。料金は「初期費用」と「月額費用」で構成されるのが一般的で、依頼する業務範囲やアカウントの規模によって大きく変動します。

費用の内訳(初期費用・月額費用・コンサルティング費用)

  • 初期費用: 5万円~50万円程度
    • アカウントの開設や、リッチメニュー、ステップ配信のシナリオ設計など、最初の「仕組みづくり」にかかる費用です。構築する仕組みが複雑になるほど高額になります。
  • 月額費用: 3万円~30万円以上
    • 毎月のメッセージ配信代行、効果測定レポート作成、改善コンサルティングなど、継続的な「運用」にかかる費用です。配信回数やサポートの手厚さによって変動します。
  • その他費用:
    • Lステップ等のツール利用料: 代行費用とは別に、ツール提供会社に支払う月額料金(Lステップの場合、月額2,980円~)が必要です。
    • LINE広告の出稿費用: 友だち獲得のために広告を出す場合、その実費がかかります。
    • オプション費用: 動画制作やキャンペーン事務局の代行など、特別な依頼をする場合に発生します。

【価格帯別】依頼できることの目安

予算によって、どこまでのサービスを受けられるのか、具体的なイメージを掴んでおきましょう。

料金 依頼できる内容の目安 こんな企業におすすめ
初期費用:~30万円月額費用:3~10万円 基本的な構築・運用

・アカウント開設、初期設定

・テンプレートを活用したリッチメニュー作成

・月数回のメッセージ配信代行・簡単な分析レポート

・まずは低コストでLINE運用を始めたい企業

・自社である程度運用できるが、リソースが少し足りない企業

・店舗ビジネスで、基本的な情報発信やクーポン配布が目的

初期費用:30~100万円月額費用:10~30万円 戦略的な構築・本格運用

・戦略設計、コンセプト定義

・オリジナルデザインのリッチメニュー作成

・Lステップを用いた高度なステップ配信設計

・セグメント配信の実施・詳細な分析と月次コンサルティング

・LINEを本格的なマーケティングチャネルとして育てたい企業

・顧客情報を活用し、パーソナライズされた配信を行いたい企業

・ECサイトや不動産、美容クリニックなど、顧客との継続的な関係構築が重要な業界

初期費用:100万円~月額費用:30万円~ 大規模・包括的なマーケティング支援

・大規模アカウントの全体設計

・API連携による基幹システムとの連携

・LINEミニアプリ開発

・LINE広告や他SNSとの連携を含む統合マーケティング戦略の立案・実行

・専属チームによる伴走型支援

・友だち数が数十万人規模の大企業

・複数の事業部でLINEアカウントを運用しており、統括管理が必要な企業

・LINEを軸としたDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進したい企業

LINE構築代行を利用する3つのメリット

外部に委託するには当然コストがかかりますが、それ以上のメリットを享受できる可能性があります。ここでは、LINE構築代行を利用する主なメリットを3つご紹介します。

メリット1:成果につながるプロ品質のアカウントを構築できる

LINEマーケティングで成果を出すには、ただメッセージを送るだけでは不十分です。友だち登録してくれたユーザーをブロックさせず、ファンにし、最終的に購入や来店につなげるためには、緻密な導線設計戦略が不可欠です。

代行業者は、数多くの企業のLINE運用を支援してきた経験から、

  • どのようなリッチメニューがクリックされやすいか
  • どんな配信内容・タイミングが開封率や反応率が高いか
  • ブロック率を下げ、エンゲージメントを高めるコミュニケーションは何か
    といった成功ノウハウを豊富に蓄積しています。

これらのノウハウに基づき、自社のビジネスモデルやターゲット顧客に最適化されたプロ品質のアカウントを構築してくれるため、自社で試行錯誤するよりも早く、そして確実に成果を出すことが期待できます。

メリット2:社内リソースをコア業務に集中できる

LINE運用は、日々のメッセージ作成・配信、ユーザーからの問い合わせ対応、効果測定と分析、改善施策の立案・実行など、意外と手間のかかる業務です。これらの業務を本来の業務と兼任している担当者が行う場合、大きな負担となり、結果的にどちらの業務も中途半端になってしまう可能性があります。

LINE構築・運用を専門家に任せることで、社内の担当者はこれらの煩雑な業務から解放されます。空いた時間や人的リソースを、商品開発や営業活動、顧客サービスといった本来注力すべきコア業務に集中させることができ、組織全体の生産性向上につながります。

メリッ3:最新の成功ノウハウを活用できる

LINEの機能や仕様、マーケティングのトレンドは日々変化しています。新機能が追加されたり、効果的な活用方法が生まれたりと、常に最新情報をキャッチアップし、自社の施策に反映させていく必要があります。

しかし、多忙な業務の中で、担当者が常に最新情報を追い続けるのは容易ではありません。専門の代行会社は、LINEに関する情報を専門的に収集・研究しているため、常に最新かつ効果的なノウハウを保有しています。新機能の活用法や、他社での成功事例などをいち早く自社のアカウントにも取り入れてもらえるため、常にマーケティング活動を最先端の状態に保つことができます。

依頼前に知っておきたいデメリットと対策

多くのメリットがある一方で、もちろんデメリットも存在します。契約後に後悔しないよう、事前に把握し、対策を考えておきましょう。

デメリット1:外注コストが発生する

当然ながら、外部のプロに依頼するためには費用がかかります。特に、戦略設計から依頼するような本格的なプランの場合、初期費用・月額費用ともに安くはありません。

【対策】

  • 費用対効果(ROI)を明確にする: 依頼する前に、「LINE運用によってどれくらいの売上向上やコスト削減を見込むのか」という目標を具体的に設定しましょう。その目標と見積もり金額を比較し、投資対効果が見合うかを慎重に判断することが重要です。
  • 複数の会社から見積もりを取る: 1社だけでなく、複数の代行会社から提案と見積もりをもらい、サービス内容と料金を比較検討しましょう。

デメリット2:社内にノウハウが蓄積されにくい

運用をすべて代行業者に「丸投げ」してしまうと、どのような施策が行われ、なぜ成果が出たのか(あるいは出なかったのか)といった知見が社内に一切蓄積されません。その結果、将来的に内製化したいと考えた際にゼロから始めることになったり、契約を終了した途端に成果が出なくなったりするリスクがあります。

【対策】

  • 伴走型のパートナーを選ぶ: 単に作業を代行するだけでなく、定期的にレポーティングや定例会を実施し、施策の意図や結果を丁寧に共有してくれる業者を選びましょう。
  • 積極的に関与する: 丸投げにせず、自社の担当者も定例会に参加し、積極的に質問したり、自社の事業状況を共有したりすることで、業者との連携が深まり、ノウハウの吸収にもつながります。将来的には内製化を視野に入れていることを伝え、支援を依頼するのも良い方法です。

【失敗しない】LINE構築代行会社の選び方5つの重要ポイント

数多くの代行会社の中から、自社に最適な一社を見つけ出すのは大変な作業です。ここでは、業者選定で失敗しないための5つの重要なチェックポイントを解説します。

ポイント1:実績や成功事例は豊富か

最も重要なのが、実績の豊富さです。特に、自社と同じ業界や似たような課題を持つ企業の支援実績があるかどうかを確認しましょう。業界特有の商習慣や顧客心理を理解している業者であれば、より的確な提案が期待できます。

公式サイトの「導入事例」ページなどを確認し、

  • どのような課題を持っていた企業が、
  • どのような施策を行い、
  • 具体的にどのような成果(友だち数、ブロック率、CVR、売上など)が出たのか
    をチェックしましょう。具体的な数値で成果を公開している会社は、信頼性が高いと言えます。

ポイント2:自社の業界・課題に強みを持っているか

LINE構築代行会社と一言でいっても、それぞれに得意な領域があります。

  • 飲食店や美容室などの店舗集客に強い会社
  • ECサイトの売上アップに特化した会社
  • 不動産や人材業界など、高単価商材のリード獲得が得意な会社
  • BtoBビジネスにおける顧客育成に強みを持つ会社

自社のビジネスモデルやマーケティング課題を明確にし、それにマッチした強みを持つ会社を選ぶことが成功への近道です。初回の問い合わせや相談の際に、自社の業界での成功パターンについて質問してみると良いでしょう。

ポイント3:構築後の運用サポート体制は手厚いか

LINEアカウントは、構築して終わりではありません。むしろ、運用を開始してからが本番です。効果測定と改善を繰り返していくことで、成果は最大化します。

そのため、「構築だけ」の会社ではなく、構築後の運用サポートやコンサルティングまで一貫して提供している会社を選びましょう。

  • 定期的なレポート提出や定例会はあるか?
  • データに基づいた具体的な改善提案をしてくれるか?
  • 日々の細かな相談にも迅速に対応してくれるか?

といったサポート体制の充実度を確認することが重要です。

ポイント4:料金体系は明確で分かりやすいか

契約前に、見積もりの内容を詳細に確認し、不明な点がないようにしましょう。

  • 提示された料金に、どこまでの業務が含まれているのか?
  • 追加料金が発生するのはどのような場合か?
  • 契約期間や解約条件はどうなっているか?

これらの点が曖昧なまま契約すると、後々「想定外の費用を請求された」といったトラブルにつながりかねません。誠実な会社であれば、料金体系について丁寧に説明してくれるはずです。

ポイント5:担当者とのコミュニケーションは円滑か

最終的に、LINE運用を成功させるためには、代行会社の担当者との良好なパートナーシップが不可欠です。どれだけ優れたノウハウを持つ会社でも、担当者との相性が悪ければ、プロジェクトはうまく進みません。

無料相談や提案の場で、担当者が

  • こちらの話を親身に聞いてくれるか?
  • 専門用語ばかりでなく、分かりやすい言葉で説明してくれるか?
  • レスポンスは迅速で丁寧か?
  • 自社のビジネスへの理解度が高いか?

といった点を確認し、「この人となら一緒に頑張れそうだ」と信頼できるかどうかを見極めましょう。

【徹底比較】LINE構築代行おすすめ業者15選

ここからは、上記の選び方のポイントを踏まえ、数ある代行会社の中から特におすすめの15社を厳選してご紹介します。各社の特徴や強みを比較し、自社に合ったパートナーを見つけてください。

【比較一覧表】LINE構築代行おすすめ15社の特徴・料金

会社名 特徴 料金目安(初期費用)
株式会社MARKELINK 600社以上の実績。特にLステップ構築に強み。戦略設計から伴走。 40万円〜
株式会社シェアコト 博報堂DYグループ。大手企業の実績豊富。キャンペーン企画に強み。 20万円〜
株式会社エルマーケ 中小企業に強い。オーダーメイド提案とLINEを軸にした全体戦略が特徴。 要問い合わせ
株式会社メンバーズ 大手企業向け。専任チームによる伴走型支援で成果を追求。 要問い合わせ
Linete(リネット) 50業種700件以上の実績。戦略設計から内製化支援までワンストップ。 要問い合わせ
株式会社ミライク 約100種のテンプレートとオーダーメイド制作に対応。デザイン性が高い。 要問い合わせ
株式会社Hide&Seek 通販・EC業界に特化。自社のD2C事業ノウハウを活かした支援が強み。 要問い合わせ
インライン株式会社 リーズナブルな料金設定。アカウント開設からレポーティングまで対応。 要問い合わせ
株式会社LFLOW Lステップ活用に強み。美容クリニック等でリピート率を大幅改善した実績。 要問い合わせ
株式会社ライトアップ 創業20年以上の実績。メールマーケティングのノウハウを活かしたシナリオ設計。 要問い合わせ
株式会社wevnal チャットボットAI「BOTCHAN」との連携。顧客対応の自動化・効率化に強み。 要問い合わせ
株式会社assist Webマーケティング全般を支援。LINEだけでなく総合的な集客改善を提案。 要問い合わせ
ソーシャルデータバンク株式会社 Lステップの開発元。公式ならではの深い知見とサポート体制。 10万円〜
株式会社ブラーヴォ 中小企業・店舗向け。LINEの友だちを増やす集客施策が得意。 要問い合わせ
株式会社FLUX AI技術を活用したマーケティング支援。データドリブンな運用が特徴。 要問い合わせ

1. 株式会社MARKELINK

600社以上の圧倒的な実績を誇るLステップ構築のリーディングカンパニー

株式会社MARKELINKは、LINE公式アカウント・Lステップの構築・運用において業界トップクラスの実績を持つ専門会社です。特にLステップの活用に深く精通しており、飲食店の事例では3ヶ月で7,200人以上の友だち獲得、整体院の事例ではLINE広告を活用して新規集客を15倍にするなど、目覚ましい成果を上げています。 단순히 툴을 구축하는 것이 아니라, クライアントの事業成長にコミットし、戦略設計から深く入り込んだコンサルティングを提供してくれるのが最大の強みです。

2. 株式会社シェアコト

博報堂DYグループの信頼と実績。大手企業のLINEマーケティングを支える

株式会社シェアコトは、博報堂DYグループの一員として、大手企業を中心に数多くのSNSマーケティング支援を手掛けています。LINEにおいても、戦略立案から運用、効果測定までをワンストップで提供。特に、友だち獲得のための大規模なキャンペーン企画・実行に強みを持っています。長年培われたマーケティングノウハウとクリエイティビティを活かし、企業のブランド価値向上に貢献する質の高いLINEアカウント運用を実現します。

3. 株式会社エルマーケ

LINEを軸にした売上アップシナリオを構築。中小企業の頼れるパートナー

株式会社エルマーケは、中小企業から上場企業まで、幅広いクライアントのLINEマーケティングを支援しています。単なる運用代行にとどまらず、クライアントの課題や予算に合わせて、独自の売上アップシナリオをオーダーメイドで構築。リピート顧客の創出を得意としており、LINEを軸にメルマガやSNS、Webサイトなど他の施策と連携させた総合的なマーケティング提案が魅力です。

4. 株式会社メンバーズ

専任チームによる伴走型支援で、企業のLINE活用を成功に導く

株式会社メンバーズは、デジタルマーケティング領域で高い実績を持つ企業です。LINE運用においては、クライアントごとに専任のチームを編成し、戦略立案から日々の運用、分析・改善までを一貫してサポートする「伴走型支援」が特徴。大手金融機関や放送局など、大規模かつミッションクリティカルなアカウントの運用実績も豊富で、企業のビジネス成果に徹底的にこだわりたい場合におすすめです。

5. Linete(リネット)

50業種700件以上の多様な実績。戦略から内製化まで幅広くサポート

Lineteは、中小企業を中心に、EC、医療、サロン、スクールなど非常に幅広い業種で700件以上の導入実績を持つサービスです。その豊富な経験から、業種ごとの成功パターンを熟知しており、戦略設計から構築、運用代行、さらには将来的な内製化を目指す企業向けのコンサルティングまで、クライアントのフェーズに合わせた柔軟なサービスを提供しています。ワタミ株式会社の「ワタミの宅食ダイレクト」では、CRM戦略とパーソナライズ配信により定期購入率向上に貢献した事例があります。

6. 株式会社ミライク

デザイン性の高いクリエイティブと柔軟なシステム連携が魅力

株式会社ミライクは、LINE公式アカウントの構築・運用において、デザイン性の高さを強みとしています。約100種類のテンプレートに加え、オリジナリティを追求するオーダーメイド制作にも対応。また、「KAKERU」というサービスを通じて、CRMやECサイトなど外部ツールとの柔軟な連携を可能にし、セグメント配信や自動配信の精度を高めます。見た目の美しさと機能性を両立させたい企業に最適です。

7. 株式会社Hide&Seek

EC・D2C特化型。自社運用のノウハウで売上に直結するLINE活用を提案

株式会社Hide&Seekは、通販・EC業界、特にD2C(Direct to Consumer)ビジネスのLINE活用支援に特化しています。自社でもD2C事業を運営しているため、机上の空論ではない、現場のリアルなノウハウに基づいた実践的な提案が最大の強み。顧客のLTV(生涯顧客価値)を最大化するためのシナリオ設計や、CVR・リピート率を高めるための具体的な施策で、クライアントの売上向上に直接的に貢献します。

8. インライン株式会社

コストを抑えて始めたい企業に。リーズナブルで堅実な運用代行

インライン株式会社は、比較的リーズナブルな価格でLINE公式アカウントの運用代行サービスを提供しています。アカウント開設の審査代行や初期設定といった基本的な部分から、月々のデータ集計・レポーティングまで、堅実なサポートが特徴です。まずはスモールスタートでLINE運用を始めたい企業や、基本的な運用を低コストでアウトソースしたい店舗などにおすすめです。

9. 株式会社LFLOW

成果にこだわるLステップのプロ集団。リピート率80%を実現した実績も

株式会社LFLOWは、「構築して終わり」ではなく「成果を出す」ことに徹底的にこだわるLステップ構築・運用の専門会社です。美容クリニックの事例では、既存客を重視した半自動化運用によりリピート率を20%から80%へと劇的に向上させるなど、目に見える成果を数多く創出。丁寧なヒアリングを通じてクライアントの課題を深く理解し、オーダーメイドの施策を提案・実行してくれます。

10. 株式会社ライトアップ

メールマーケティングの知見を活かした、心に響くシナリオ設計

株式会社ライトアップは、2002年の創業以来、メールマーケティングを主力事業としてきた実績豊富な会社です。その長年培ってきた「読ませる」「行動させる」ためのコンテンツ制作やシナリオ設計のノウハウをLINE運用にも活かし、ユーザーとの深い関係性を築くコミュニケーションを得意としています。画一的なプランではなく、企業のニーズや予算に応じて柔軟にプランをカスタマイズしてくれる点も魅力です。

11. 株式会社wevnal

AIチャットボット連携で顧客対応をDX。業務効率化と売上向上を両立

株式会社wevnalは、AIチャットボット「BOTCHAN」を開発・提供する企業です。その技術力を活かし、LINE公式アカウントとチャットボットを連携させた高度な顧客対応の自動化を得意としています。よくある質問への自動応答はもちろん、AIがユーザーの意図を汲み取って最適な提案を行う「チャットボット接客」により、顧客満足度の向上と運用工数の大幅な削減を同時に実現します。

12. 株式会社assist

Webマーケティングの総合力で、LINEを起点とした集客全体を最適化

株式会社assistは、SEOやWeb広告、サイト制作など、Webマーケティング全般を手がける総合支援会社です。LINE構築・運用においても、単体で最適化するのではなく、他のWeb施策とどう連携させれば最も効果が出るかという大局的な視点から戦略を提案してくれます。「LINEの友だちは増えたけど、売上につながらない」といった課題に対し、Webサイトへの導線改善や広告戦略の見直しなど、根本的な解決策を提示してくれる頼れる存在です。

13. ソーシャルデータバンク株式会社

Lステップ開発元ならではの安心感と最新情報

ソーシャルデータバンク株式会社は、Lステップを開発・提供している公式企業です。Lステップの機能を最も深く理解しており、最新のアップデート情報や活用ノウハウをいち早くキャッチできるのが最大の強み。自社で直接サポートを提供するほか、厳しい基準をクリアした「正規代理店」のネットワークも有しており、安心して構築・運用を任せることができます。Lステップの導入を確定的に考えている場合は、まず相談したい一社です。

14. 株式会社ブラーヴォ

「友だち集め」に自信あり。中小企業・店舗の集客課題を解決

株式会社ブラーヴォは、中小企業や店舗の集客支援に特化したマーケティング会社です。特に、LINEの「友だち」をいかにして増やすかという入り口の部分に強みを持っています。Web広告やMEO対策、SNS活用など、オンライン・オフライン問わず様々な手法を駆使して、質の高い見込み客をLINE公式アカウントへと誘導。集客に課題を抱える多くの店舗オーナーから支持されています。

15. 株式会社FLUX

AIとデータを駆使した、次世代のLINEマーケティング

株式会社FLUXは、AI技術を核としたマーケティングソリューションを提供するテクノロジーカンパニーです。LINE運用においても、AIによるデータ分析を活用し、ユーザー行動の予測や配信コンテンツの最適化を自動で行うなど、データドリブンなアプローチが特徴。勘や経験だけに頼らない、科学的な根拠に基づいたLINEマーケティングで、継続的な成果改善を目指したい先進的な企業におすすめです。

最適なLINE構築のプロ探しにお悩みならStockSunへ

ここまで15社の優れた代行会社をご紹介してきましたが、「特徴はわかったけど、結局どこが自社に一番合っているのか、選ぶのが難しい…」と感じた方もいらっしゃるのではないでしょうか。

また、

  • 「複数の会社に何度も同じ説明をして、見積もりを取るのは手間がかかる」
  • 「提案を聞いてみたいけど、断りにくいし、しつこく営業されたら嫌だ」
  • 「本当に実力のある担当者に依頼したいが、実績が不透明で不安」

このような悩みは、業者選定において非常によくある課題です。そんな課題をすべて解決するのが、私たちStockSunの「無料コンサルティング相談サービス」です。

StockSunなら3,000名超のプロから最適な専門家を複数ご提案

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実名・顔出しの実力あるコンサルタントだから安心

StockSunに在籍する専門家は、全員が実名・顔出しで活動しており、毎月その実績がランキング化されています。経歴や実績が不透明な業者とは異なり、実力が可視化された信頼できるプロフェッショナルに安心して依頼することができます。

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LINEマーケティングの成功は、LINE単体で完結するものではありません。StockSunには、LINEの専門家はもちろん、SEO、Web広告、サイト制作、SNS運用など、Webマーケティング全般のプロフェッショナルが揃っています。そのため、「LINEを起点に、Webサイトのコンバージョンを増やしたい」「広告とLINEを連携させて、CPAを改善したい」といった、事業全体の課題解決に向けた包括的な戦略提案が可能です。

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LINE構築代行を依頼する際の流れ

実際に代行業者に依頼する場合、どのようなステップで進むのか、一般的な流れを解説します。

Step1:問い合わせ・ヒアリング

まずは公式サイトのフォームなどから問い合わせを行います。その後、担当者から連絡があり、現状の課題、LINEを活用する目的、ターゲット、予算などをヒアリングされます。この段階で、自社の状況をできるだけ詳しく伝えることが、的確な提案を引き出すポイントです。

Step2:要件定義・提案・見積もり

ヒアリング内容をもとに、代行業者が具体的な施策の提案と見積もりを作成します。どのようなアカウントを構築し、どのような運用を行っていくのか、提案内容を詳細に確認し、疑問点はすべて解消しておきましょう。複数の業者から提案を受けている場合は、ここで比較検討します。

Step3:契約・構築

提案内容と見積もりに納得したら、契約を締結します。契約後、提案内容に沿って、アカウントの設計やリッチメニューの作成、ステップ配信のシナリオ設定といった構築作業が開始されます。

Step4:運用・効果測定

アカウントの構築が完了したら、いよいよ運用開始です。メッセージの配信やユーザー対応を行いながら、定期的に効果測定を実施。分析データをもとに改善を繰り返し、成果の最大化を目指します。このPDCAサイクルをいかに効果的に回せるかが、運用の鍵となります。

LINE構築代行に関するよくある質問

最後に、LINE構築代行に関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。

Q. 個人(フリーランス)と法人(代行会社)はどちらが良いですか?

  1. 一概にどちらが良いとは言えません。それぞれにメリット・デメリットがあります。
  • 法人(代行会社):
    • メリット: 組織的な対応力、豊富な実績、幅広いサポート体制。
    • デメリット: 費用が比較的高額になる傾向がある。
  • 個人(フリーランス):
    • メリット: 費用を抑えられる可能性がある、担当者と直接やり取りできるため柔軟でスピーディーな対応が期待できる。
    • デメリット: スキルや実績に個人差が大きい、対応できる業務範囲が限られる場合がある。

低コストで特定の業務を依頼したい場合は優秀なフリーランス、戦略設計から包括的に任せたい場合は実績豊富な法人が向いていると言えるでしょう。StockSunのように、実績あるフリーランスを束ね、法人と同等以上のサービスを提供するプラットフォームも有効な選択肢です。

Q. 依頼から構築完了までの期間はどのくらいですか?

  1. 構築するアカウントの規模や機能の複雑さによって大きく異なりますが、シンプルな構築であれば2週間~1ヶ月程度、Lステップを用いた複雑なシナリオ設計を含む場合は2ヶ月~3ヶ月程度が一般的な目安です。

Q. 成果が出るまでどのくらいかかりますか?

  1. ビジネスモデルや実施する施策によって様々ですが、一般的には運用開始から3ヶ月~6ヶ月程度で、友だち数の増加、ブロック率の低下、エンゲージメント率の向上といった初期的な成果が見え始めます。売上への直接的な貢献といった最終的な成果が出るまでには、半年から1年以上かかる場合もあります。LINEマーケティングは、短期的な成果を求めるのではなく、顧客との関係をじっくりと育てる中長期的な投資と捉えることが重要です。

まとめ:自社の目的に合った代行業者を選び、LINE活用の成果を最大化しよう

本記事では、LINE構築代行のサービス内容から費用相場、失敗しない選び方、そしておすすめの代行会社まで、幅広く解説してきました。

LINE公式アカウントは、今や多くの企業にとって顧客との重要な接点です。しかし、そのポテンシャルを最大限に引き出すには、専門的な知識と戦略、そして継続的な運用努力が欠かせません。

自社にノウハウやリソースがない場合、LINE構築代行サービスはビジネスを加速させるための非常に有効な選択肢となります。

重要なのは、数ある業者の中から、自社の事業内容、目的、予算に真にマッチしたパートナーを見つけ出すことです。今回ご紹介した5つの選び方のポイントを参考に、複数の業者を比較検討し、信頼できる一社を選んでください。

もし、パートナー選びに迷ったら、ぜひ一度StockSunにご相談ください。完全無料で、貴社の課題を解決する最適なプロフェッショナルとの出会いを創出します。

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この記事が、あなたの会社のLINEマーケティング成功の一助となれば幸いです。