本記事はStockSun株式会社が制作しており、StockSunのサービスを含めて紹介しています。掲載企業の情報は2026年9月時点で各社公式サイトに掲載された内容にもとづきます。

SaaS企業にとってCRM/SFAは、新規契約の管理だけでなく、既存顧客のアップセル・クロスセルやチャーン(解約)防止まで見据えた顧客データ基盤です。商談・契約後の顧客データをSFAやMAで一元管理できるかどうかが、LTV(顧客生涯価値)を伸ばせるかどうかに直結します。

一方で、CRM/SFAの「導入」だけを請け負う会社と、導入後の運用定着・データ活用まで伴走する会社では、成果の出方が大きく変わります。ツールを入れただけで現場に定着せず、形骸化してしまうケースも少なくありません。支援実績の規模、SaaS企業向け支援の記載があるか、料金体系が明確かを契約前に同じ条件で比較することが重要です。

この記事では、SaaS企業がCRMコンサルティングを依頼できる会社を、対応実績・支援内容・料金体系という同じ条件で比較します。各社の情報はすべて公式サイトで確認した一次情報にもとづいており、料金や実績が公開されていない項目は「記載なし」として明記します。

SaaS CRMコンサルティングおすすめ3選

同じ条件で比較する会社一覧
会社・公式情報 対応地域・領域 支援内容 公開料金・確認事項
StockSun株式会社 全国対応。デジタルマーケティング支援実績3,900社以上。SFA/MAによる商談・契約後の顧客データ一元管理とアップセル・クロスセル支援を公式サイトに明記 案件の進捗と受注確度を可視化するSFA／MA一元管理の構築、既存顧客のアップセル・クロスセルによるLTV最大化施策の設計・実行 コンサルのみ 25万円〜/月（最低3ヶ月〜）／実行＋コンサル 50万円〜/月（最低6ヶ月〜）／実行支援のみ 30万円〜/月（最低3ヶ月〜）
株式会社メンバーズ サースプラスカンパニー 親会社の株式会社メンバーズは東京都中央区に本社を置き、証券コード2130で東京証券取引所プライム市場に上場 Salesforce・SaaSプロフェッショナル人材によるアジャイル・内製型ローコード開発チームの提供を通じたDX推進支援 公式サイトに具体的な金額の記載はなく、問い合わせを通じて個別に確認する必要がある（要問い合わせ）
サークレイス株式会社 東京都中央区日本橋に本社 構想策定、導入から定着化、運用に至るすべてのフェーズをエンドツーエンドで支援するSalesforceコンサルティング 公式サイトに具体的な金額の記載はなく、問い合わせを通じて個別に確認する必要がある（要問い合わせ）

StockSun株式会社

StockSun株式会社の公式サイト

画像出典：StockSun株式会社公式サイト https://stock-sun.com/

  • 会社名：StockSun株式会社
  • 支援タイプ：CRMコンサルティング（「導入」ではなく「売上・LTV」を軸にした戦略設計〜ツール導入・運用〜改善のワンストップ支援）
  • 対応領域：全国対応。デジタルマーケティング支援実績3,900社以上。SFA/MAによる商談・契約後の顧客データ一元管理とアップセル・クロスセル支援を公式サイトに明記
  • 対応チャネル：顧客データ分析、KPI・LTV設計、顧客セグメント設計、最適ツール選定・設定・データ統合・シナリオ制作、月次レポーティングによる改善提案
  • 主な支援内容：案件の進捗と受注確度を可視化するSFA／MA一元管理の構築、既存顧客のアップセル・クロスセルによるLTV最大化施策の設計・実行
  • 料金：コンサルのみ 25万円〜/月（最低3ヶ月〜）／実行＋コンサル 50万円〜/月（最低6ヶ月〜）／実行支援のみ 30万円〜/月（最低3ヶ月〜）
  • 向いている企業：CRM/SFAの導入だけでなく、顧客データ分析・KPI設計から運用定着・LTV改善までを戦略的に依頼したいSaaS企業
  • 契約前の確認事項：「実行＋コンサル」は最低6ヶ月〜の契約期間が必要になるため、月25万円〜という予算感と対応範囲を契約前にすり合わせておく
  • 公式サイト：https://stock-sun.com/

StockSun株式会社のCRMコンサルティングは、「導入」ではなく「売上・LTV」を軸とした支援を公式サイトで明記しています。顧客データ分析、KPI・LTV設計、顧客セグメント設計にもとづく戦略設計から、最適ツールの選定・設定・データ統合・シナリオ制作、月次レポーティングによる改善提案までを一気通貫で提供します。

SaaS企業向けには、商談・契約後の顧客データをSFA／MAで一元管理し、案件の進捗と受注確度を可視化する支援内容を公式サイトで明記しています。既存顧客のアップセル・クロスセルによってLTVの最大化を狙う点が特徴です。支援実績はデジタルマーケティング領域で3,900社以上、支援先平均売上成長率180%（前年比）、支援先継続率97%（2025年時点）と公開されています。

料金体系は「コンサルのみ」25万円〜/月（最低3ヶ月〜）、「実行＋コンサル」50万円〜/月（最低6ヶ月〜）、「実行支援のみ」30万円〜/月（最低3ヶ月〜）の3プランが公式サイトに公開されています。CRM/SFAの導入だけでなく、運用定着からLTV改善まで戦略的に依頼したいSaaS企業に向いています。

株式会社メンバーズ サースプラスカンパニー

株式会社メンバーズ サースプラスカンパニーの公式サイト

画像出典：株式会社メンバーズ サースプラスカンパニー公式サイト https://www.members-saasplus.com/

  • 会社名：株式会社メンバーズ サースプラスカンパニー
  • 支援タイプ：Salesforce・SaaS活用支援（東証プライム上場の株式会社メンバーズの社内カンパニー）
  • 対応領域：親会社の株式会社メンバーズは東京都中央区に本社を置き、証券コード2130で東京証券取引所プライム市場に上場
  • 対応チャネル：Salesforce内製型アジャイルチーム支援（Sales Cloud・Service Cloud・Marketing Cloud等）、Agentforce導入・運用支援、マルチクラウド利活用支援（KARTE・Braze等のCXツール、Snowflake・Treasure Data等のCDPツール）、セカンドオピニオンサービス、Salesforce Lightning Experience移行支援
  • 主な支援内容：Salesforce・SaaSプロフェッショナル人材によるアジャイル・内製型ローコード開発チームの提供を通じたDX推進支援
  • 料金：公式サイトに具体的な金額の記載はなく、問い合わせを通じて個別に確認する必要がある（要問い合わせ）
  • 向いている企業：Salesforceを中心としたSaaS活用の内製化・伴走支援を重視する会社。既存パートナーとは別の視点でセカンドオピニオンを求めたい会社
  • 契約前の確認事項：対応実績数・料金ともに公式サイトに明記がなく、契約前に個別の確認が必要
  • 公式サイト：https://www.members-saasplus.com/

株式会社メンバーズ サースプラスカンパニーは、東証プライム上場の株式会社メンバーズ（証券コード2130、本社東京都中央区）が2021年4月に社長公募制度によって設立した社内カンパニーです。「Salesforce・SaaS活用を通じて企業のDX推進をご支援」を掲げ、Salesforce・SaaSプロフェッショナル人材によるアジャイル・内製型ローコード開発チームを提供しています。

支援内容はSales Cloud・Service Cloud・Marketing CloudなどのSalesforceプラットフォーム導入・利活用を継続的な組織改善チームとして支援するほか、Salesforceの自律型AIエージェント「Agentforce」の導入・運用支援、KARTE・BrazeなどのCXツールやSnowflake・Treasure DataなどのCDPツールを含むマルチクラウド利活用支援まで幅広く対応しています。既存パートナーとは別の視点で最適な判断をサポートする「セカンドオピニオンサービス」も特徴です。

対応実績数や料金体系は公式サイトに具体的な記載がなく、問い合わせを通じて個別に確認する必要があります。Salesforceを中心にSaaS活用の内製化・伴走支援を重視するSaaS企業にとって参考になる会社です。

サークレイス株式会社

サークレイス株式会社の公式サイト

画像出典：サークレイス株式会社公式サイト https://www.circlace.com/salesforce

  • 会社名：サークレイス株式会社
  • 支援タイプ：Salesforce導入・運用コンサルティング（構想策定〜導入〜定着化〜運用のエンドツーエンド支援）
  • 対応領域：東京都中央区日本橋に本社
  • 対応チャネル：コンサルティング（最適ソリューション提案）、導入支援（ノーコード・ローコードからプロコード開発まで）、開発・連携（Lightning Platform・Heroku活用）、運用・定着化支援（リモートシステム管理者支援・派遣サービス）、認定トレーニング研修
  • 主な支援内容：構想策定、導入から定着化、運用に至るすべてのフェーズをエンドツーエンドで支援するSalesforceコンサルティング
  • 料金：公式サイトに具体的な金額の記載はなく、問い合わせを通じて個別に確認する必要がある（要問い合わせ）
  • 向いている企業：1000社を超える支援実績という規模と、構想策定から運用定着までフェーズを問わず一貫して依頼できる体制を重視する会社
  • 契約前の確認事項：料金が非公開のため、想定予算に収まるかを契約前の見積もりで確認する必要がある。SaaS企業向けに特化した記載は公式サイトにない
  • 公式サイト：https://www.circlace.com/salesforce

サークレイス株式会社は東京都中央区日本橋に本社を置く会社で、「お客様の最適なSalesforceの活用と導入効果をお約束するために、コンサルティングから導入、運用・定着化、内製化に至るまで、エンドツーエンドで支援します」と公式サイトに明記しています。

支援内容はコンサルティング（最適なソリューション提案）、導入支援（ノーコード・ローコード導入からプロコード開発まで）、Lightning Platform・Herokuを活用した開発・連携、リモートシステム管理者支援や派遣サービスを含む運用・定着化支援、認定トレーニングまでを幅広くカバーしています。

対応実績は「1000社を超える支援実績」と公式サイトに公開されており、製造・保険をはじめとした幅広い業種の大手から中堅企業までを支援しています。SaaS企業向けに特化した記載は公式サイトに見当たらないため、自社の業種・規模に近い事例があるかを契約前に確認することをおすすめします。料金体系は公式サイトに具体的な記載がなく、個別見積もりとなります。

SaaS CRMコンサルティングの支援内容をStockSunに相談する

SaaS企業がCRM/SFAで成果を出すために重要な視点

契約後の顧客データをアップセル・クロスセルにつなげられるか

SaaSビジネスは新規契約の獲得だけでなく、契約後の継続利用とアップセル・クロスセルによってLTVを伸ばすことが収益の柱になります。商談・契約後の顧客データをSFA／MAで一元管理し、案件の進捗と受注確度を可視化できるかどうかが、既存顧客への追加提案の精度を左右します。

単にCRM/SFAツールを導入するだけでなく、アップセル・クロスセルの施策設計まで踏み込んで支援してくれる会社かどうかを確認することが重要です。

ツール導入だけで終わらず、現場に定着するか

CRM/SFAツールを導入しても、現場の営業・カスタマーサクセス担当者が使いこなせなければ形骸化してしまいます。導入支援だけでなく、運用・定着化支援や内製化支援まで対応しているかどうかが、長期的な成果につながります。

サークレイス株式会社は「導入、運用・定着化、内製化に至るまで、エンドツーエンドで支援します」と明記しており、株式会社メンバーズ サースプラスカンパニーも継続的な組織改善チームとしての伴走支援を掲げています。

SaaS向けCRMコンサルティング会社を選ぶ際の比較ポイント

戦略設計から運用改善まで一気通貫か、Salesforce特化の導入・運用支援か

StockSun株式会社は顧客データ分析・KPI設計からツール導入・改善提案までを一気通貫で提供する一方、株式会社メンバーズ サースプラスカンパニーとサークレイス株式会社はSalesforceを中心としたプラットフォーム導入・運用に特化した支援を提供しています。

CRM/SFAツールの選定から任せたいのか、Salesforceの活用・定着化に絞って依頼したいのかによって、向いている会社が変わります。

料金体系が公開されているか

今回比較した3社では、StockSunが月額のコンサル・実行プラン（25万円〜/月）を公式サイトに公開している一方、株式会社メンバーズ サースプラスカンパニーとサークレイス株式会社はいずれも具体的な金額を公開しておらず、個別見積もりとなります。

予算感を事前に把握したいのか、自社の要件に合わせた柔軟な見積もりを受けたいのかによって、比較の進め方が変わります。複数社から見積もりを取り、対応範囲を揃えたうえで比較することをおすすめします。

SaaS企業向けの支援実績が公式サイトで確認できるか

StockSunは商談・契約後の顧客データ管理とアップセル・クロスセルによるLTV最大化という、SaaSビジネスに直結する支援内容を公式サイトで具体的に説明しています。株式会社メンバーズ サースプラスカンパニーとサークレイス株式会社は、SaaS企業向けに特化した記載が公式サイトに見当たりません。

SaaS特有の課題（チャーン防止、アップセル・クロスセル設計など）への言及があるかどうかは、会社によって差があるため個別に確認することをおすすめします。

SaaS企業のCRM導入でよくある失敗と回避策

ツール選定を優先し、活用目的が曖昧なまま導入する

CRM/SFAツールの機能比較や価格だけで選定を進めると、自社のビジネスモデルに合った顧客データの使い方が定まらないまま導入してしまうことがあります。契約前に、顧客データ分析やKPI・LTV設計といった戦略設計から支援してもらえるかを確認しておくことが重要です。

StockSunは顧客データ分析・KPI・LTV設計・顧客セグメント設計を戦略設計フェーズとして明記しており、目的が曖昧なままの導入を避けやすい体制です。

導入後の運用定着支援がなく、現場で使われなくなる

導入支援だけを依頼すると、公開後に現場の運用が定着せず、入力が形骸化してしまうことがあります。契約前に、運用・定着化支援や内製化支援まで対応しているかを確認しておくことが重要です。

サークレイス株式会社は運用・定着化支援としてリモートシステム管理者支援や派遣サービスを提供しており、株式会社メンバーズ サースプラスカンパニーは継続的な組織改善チームとしての伴走支援を掲げています。

よくある質問

SaaS企業向けCRMコンサルティングの料金相場はどのくらいですか？

今回比較した3社の公式サイトの公開情報では、StockSunがコンサルのみ月額25万円〜（最低3ヶ月〜）を公開しています。株式会社メンバーズ サースプラスカンパニーとサークレイス株式会社はいずれも具体的な金額を公開しておらず、個別見積もりが必要です。対応範囲（戦略設計を含むか、Salesforce導入・運用のみかなど）を揃えたうえで比較することが重要です。

CRM/SFA導入とあわせて、アップセル・クロスセルの施策設計も依頼できますか？

StockSunは商談・契約後の顧客データをSFA／MAで一元管理し、既存顧客のアップセル・クロスセルによるLTV最大化まで支援内容に含めています。Salesforce特化のコンサルティング会社の場合、ツールの導入・運用支援が中心となることが多いため、施策設計まで依頼したい場合は契約前に対応範囲を確認することをおすすめします。

Salesforce以外のCRM/SFAツールでも相談できますか？

株式会社メンバーズ サースプラスカンパニーと サークレイス株式会社はSalesforceを中心とした支援を公式サイトで明記しています。StockSunは「最適ツール選定」を戦略設計フェーズに含めており、特定のツールに限定しない支援を掲げています。導入したいツールが決まっている場合は、そのツールへの対応実績を契約前に確認してください。

まとめ

自社の状況と重視するポイントで依頼先を選ぶ

顧客データ分析から戦略設計・ツール導入・LTV改善までワンストップで依頼したいならStockSun株式会社、Salesforceを中心としたSaaS活用の内製化・伴走支援を重視するなら株式会社メンバーズ サースプラスカンパニー、1000社超の実績と構想策定から運用定着までのエンドツーエンド支援を重視するならサークレイス株式会社というように、比較表の料金体系・支援内容・実績を踏まえて自社の状況に合う会社を選ぶことが重要です。

いずれの会社を選ぶ場合も、SaaS特有の課題（アップセル・クロスセル設計、チャーン防止など）への対応実績と、導入後の運用定着支援が含まれるかを契約前に確認してください。

まずは無料相談で自社の顧客データ活用の課題を相談する

CRM/SFAの導入は一度定着すると変更のハードルが高くなるため、複数社に無料相談や見積もりを依頼し、対応範囲・料金体系・運用定着支援を同じ条件で比較したうえで契約することをおすすめします。

StockSunでは、SaaS企業のCRMコンサルティングに関する無料相談を受け付けています。自社の顧客データ活用の課題やLTV改善の目標に応じた支援内容を相談したい場合は、下記より問い合わせてください。

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