今回は、これまで100社以上のEC事業の売上向上や利益改善の支援をした実績を持つ中川憲治さんにお話を伺ってきました。

（インタビュアー：StockSun株式会社　株本祐己）

略歴

株式会社元希代表。大学卒業後、13年間消防士として勤務後、36歳でEC業界に転身。EC事業者やモールコンサル会社にて約7年、制作、データ分析、戦略立案など幅広い業務を経験。独立後は楽天やYahoo!ショッピング出店者を中心に売上向上や利益改善をサポートし、今まで100社以上を支援。課題解決を通じてEC事業の成長を推進するエキスパート。

自己紹介

株本：
今回は中川さんをご紹介させていただきます。よろしくお願いします。

中川：
よろしくお願いします。

株本：
まずは簡単に自己紹介をお願いします。

中川：
株式会社 元希の代表を務めております中川と申します。現在、ECコンサルティング事業を展開しており、主に楽天やYahoo!ショッピングといったモールの支援を行っています。

株本：
楽天やYahoo!ショッピングへの出店を考えている商品を扱っている会社が主なお客様ですか？

中川：
そうですね。また、新たに出店を希望する企業だけでなく、すでに出店されている企業も対象としています。

株本：
ECで商品を扱いたいすべての人が対象なんですね。

徹底的な市場リサーチを実施し、商品ごとに最適なEC販売戦略を立案

株本：
幅広いお客様をサポートされていると思いますが、具体的にどのような業界の企業が多いですか？

中川：
基本的にさまざまなジャンルのストアを支援していますが、特に多いのはギフト商品や型番商品を扱うストアですね。

株本：
例えば、僕がクリスマスケーキを楽天で販売したいと考えた場合、どのように進めていけば良いですか？

中川：
クリスマスケーキの種類や価格帯によって売れ方が大きく異なるので、まずはどのようなケーキを販売したいのかヒアリングします。その上で、目標とする売上や利益に対して、そのクリスマスケーキが適切な選択かどうかを検討し、ご提案します。

株本：
ということは、市場リサーチから始めるということですね？

中川：
はい、そうです。

株本：
まずは、競合がどのような商品をどの価格帯で販売しているか、どのような訴求をしているかを調べる。その競合調査を踏まえ、自社の商品を主婦向けに販売するのか、カップル向けに販売するのかなどを判断する。という流れで戦略を立てるため、市場リサーチがかかせないということですね。

中川：
おっしゃるとおりです。

初めてのEC出品でも最短1週間で販売開始までご支援します

株本：
市場リサーチをもとに進めた後、商品登録や出品についても支援していただけるんですか？

中川：
はい。商品登録や出品の支援も行っています。ECに初めて取り組む企業では、特に人手不足が課題になりやすいので、商品登録や出品作業も巻き取って進めています。

株本：
出品作業を丸投げしても問題ないということですね？

中川：
もちろんです。出品作業の全てを任せていただけます。

株本：
出品までの期間はどのくらいですか？

中川：
求める商品ページのクオリティによりますが、撮影から始める場合は約2週間、既に写真素材が揃っている場合は最短で1週間ほどで対応可能です。

株本：
この動画を見て中川さんに問い合わせた場合、最短で1週間〜10日ほどで楽天やYahoo!ショッピングに商品が出品されている状態になるということですね？

中川：
はい、そのように考えていただいて大丈夫です。

株本：
出品後、例えば「クリスマスケーキ 栗 マロン 速達」など、特定のキーワードで検索上位に表示させる方法や、写真の見せ方についてもノウハウを持っていると思いますが、中川さんの推奨している手法を教えてください。

中川：
過去に支援したクライアントでは、レビューを分析した結果、「敏感肌に優しい」「肌荒れに良い」という意見が多くありました。そのレビューを基に、商品ページの訴求を「敏感肌に優しいマスク」にリニューアルしたところ、購入率が2倍になったという事例があります。

株本：
なるほど。ノウハウという部分でいうと、レビューを基に商品ページの改善をするという方法が、中川さんの得意な手法ということですか？

中川：
はい、そうです。

EC出品に関する業務はまるっと全てお任せください

株本：
これからどのようなお客様からのお問い合わせが来ると嬉しいですか？

中川：
楽天やYahoo!ショッピングへの出店を考えている方、既存ストアを持っていて売上が伸び悩んでいる方、またリソース不足でお困りの方からのご相談をお待ちしています。

株本：
広告を回している既存のお客様の改善経験もあるということですね？

中川：
はい、そうです。

株本：
中川さんは現在43歳で、元々消防士をされていたと伺いました。結構体育会系な感じですね？

中川：
そうですね。消防士を辞めた後、「絶対に成り上がる」と決意し、休みを取らずにずっと泥臭く努力してきました。

株本：
7年間EC業界で活躍されてきたということは、かなりの実力があると思います。この動画を見て興味を持った方は、ぜひ中川さんにお問い合わせしてみてください。本日はありがとうございました。

中川：
ありがとうございました。