今回は、出張買取サービスを中心にWeb広告・LP改善を軸とした集客支援を得意とし、LTVを重視した広告設計で数多くの成果を上げている「株式会社プラマーケ」代表の梅田浩夢さんにお話を伺いました。

（インタビュアー：StockSun株式会社　株本祐己）

略歴


買取サービスを中心に、Web広告・SEO・LP改善による集客支援を得意とするWebマーケター。2020年よりWebマーケ支援会社に参画し、SEO、リスティング広告、LP制作、YouTube運用など、集客から案件獲得までを一貫して経験。Webマーケ会社勤務を経て、2024年に独立し株式会社プラマーケを設立。出張買取領域では、顧客インサイトとLTVを重視した広告設計を強みとし、ROAS300〜350％を達成。相見積もりの価格競争に陥らない独特な集客戦略を得意とし、広告運用からLP改善まで伴走型で支援している。

自己紹介

株本：
今回は梅田さんにインタビューをしていきたいと思います。よろしくお願いします。
まず、梅田さんの今までのキャリアと、今やっていることを教えてください。

梅田：
はい。梅田と申します。よろしくお願いします。
広告代理店に4年ほど勤めた後に独立をして、丸1年ほど経ちました。5年間ずっと広告運用をやっているという経歴になっております。

独立1年で成果を量産——StockSunを支える広告運用者

株本：
今は、StockSunのプロジェクトでもお仕事をお願いしていますよね。
「カリトルくん」と、「StockSunサロン」の広告運用をお願いしています。

梅田：
そうですね。ありがとうございます。

株本：
StockSunサロンは、1ヶ月ぐらいしか経っていないのですが、すでにいいCPAで獲得ができていますよね。「カリトルくん」も広告運用によってかなり業績も伸びました。ですので立役者として、「カリトルくん」も梅田さんに感謝しているのではないかと思います。
このように、かなりの実力者でございます。そして独立してまだ1年ということで、まだまだ駆け出しですので、正直かなりお買い得な状況だと思います。

梅田：
ありがとうございます。

出張買取の集客なら梅田さん——リスティング広告で成果を出す強み

株本：
今回、梅田さんは「自分は〇〇案件が得意です」というのを、お伝えしたいのですよね？

梅田：
はい。出張買取サービスの集客が、とてもうまくいっていますので、ご紹介をしたいと思っています。

株本：
具体的にはどういう内容ですか？

梅田：
出張買取というのは、まず買取業者さんが問い合わせをもらい、買取希望者に電話でアポイントを取ります。その後、ご自宅に出向き、買い取れる商品がないかを探します。いい目玉の商品があれば買い取り、様々なところで販売し、差分で儲けるビジネスモデルとなっています。
今回お伝えしたいのは、結論として、リスティング広告がとてもうまくいっている、という話です。

株本：
リスティング広告はどのように上手くいっているのですか？

梅田：
よくある広告運用の方法としては、「結局ブランド品が一番お金になる」という考え方があります。LPですとバッグや、アクセサリー、ネックレスなどをギラギラさせて、「最高値で買い取ります」という訴求のLPを作って集客をされている会社がかなり多いのですが、実はそれが全然はまらないです。

出張買取ビジネスでの正攻法——LTVから逆算した広告・LP戦略

株本：
そうなのですね。それは何故なのでしょうか？

梅田：
出張買取でターゲットになる方は、大きく2層います。
1つが、自分が持っているバッグやネックレスを売却し、お金を手に入れたい層。2つが、家に物がたくさんあり、「不要な物ばかりなので、売却金額はどうでもいいからとにかく処分したい」という層です。先ほどお伝えした高級感のあるLPですと、前者の方には刺さりますが、 後者には刺さらない、という結果になります。さらに前者の方は、顕在層なので売上に繋がりやすそうに見えますが、 様々な買取業者に問い合わせをして、「一番高く買い取ってくれる買取業者に決める」という行動をとる為、最終的に買取の金額勝負になってしまいます。

株本：
確かにそうなりそうです。ではどうするのですか？

梅田：
先ほどの高級感のあるLPではなく、若干ポップな、「何でも買い取ります」「今すぐ行きます」「査定も0円でできます」のような、親近感を与える・買取対象商品の幅広さを訴求したLPの方が刺さります。

株本：
やはり梅田くんはすごいですね。間違いないと思います。不用品のような、粗大ゴミを捨てる感覚で、「家に来てくれるし、何もかも持っていってくれそうだし、楽でいいな」という層ですよね。

梅田：
はい。仰る通りです。

なぜお金持ちは、ブランドバッグを売るのか——富裕層・身辺整理層のインサイト分析

株本：
実際、ある程度ブランド品を持っている時点で、お金もちのケースが多いですよね。しかし、お金もちが長い期間お金を持っていると、そのブランドバッグですら邪魔になってくるのでしょうね。
しかも今、お金には困っていないので、 正直「少しでも高く売りたい」などではなく、「面倒くさいから、捨てるのもお金がかかるぐらいだったら、もう売ってしまえ」のような感覚なのでしょうね。

梅田：
そうですね。仰る通りです。

株本：
なので「稼げます」のようなLPでは刺さらないということですね。「稼ぎたいわけではない」「楽をしたい」のようなオーダーを、見事にLPの訴求・デザインで成功させることができたのですね。

梅田：
そうですね。それが1つの施策で、他にもいくつかあるのですが、出張買取となりますと「物を持っている人＝全員がターゲット」になります。広告配信では、年齢や性別を特に絞らず、対象者を「全て」に設定するケースが一般的です。しかし、様々な買取業者さんのリスティング広告を運用する中で、年齢ごと、性別ごとに、買取金額やLTVを分析すると、高年齢ほどLTVが高く、かつ男性よりも女性の方がLTVが高い、という結論が出ました。

株本：
なるほど。たしかにそうかもしれませんね。

梅田：
結局は年齢を重ねた人ほど、たくさんの買い物をしているので、家に物を持っている可能性が高くなります。さらに、男性よりも女性の方が、オシャレにお金を使うので、バッグやアクセサリーをたくさん持っている可能性が高いです。ですので、年齢や性別を全てと設定するのではなく、50代以上の女性に絞ると、一気にROASが改善しました。

株本：
頭の中で、細木数子さんの一族、いわゆる、マダム層が思い浮かびますね。あのような家庭は、家にかなりバーキンがあると思いますが、わざわざ買取屋に持っていかないと思います。持っていくのは面倒くさいため捨てたいが、実際は捨てるわけではなく、誰かに来てもらって引き取ってもらうことになりますよね。そしてそれが、「少しでもお金になれば良い」という発想なのでしょう。

梅田：
そうですね。

株本：
お金を持っている人が、「お金がなくなって売る」というケースは、実はごく一部で、バーキンを含めてブランドバッグをたくさん買えるほどのお金持ちが、それを売らなきゃいけない時は、会社が相当ピンチの時ぐらいです。
そのようなことはほとんどなく、資産は基本的には上がり続けるので、「物が多くて必要がない」と考えている層なのですよね。これはかなりインサイトを理解していると思います。

梅田：
ありがとうございます。
そのような層だけではなく、年齢を重ねられて、「旦那さんが亡くなったから身辺整理をしたい」 という方も、かなりLTVが高く獲得できる傾向があります。そのような層も、ごそっと獲得できます。

株本：
ありがとうございます。
この動画で、「梅田さんが出張買取の広告運用でピカイチの実力がある」というのは、火を見るより明らかになったかと思います。知り合いに出張買取の方がいる方や、 自分自身がそういう事業をされている方は、ぜひ梅田さんにお問い合わせをしてください。まだ1年目で、仕事がたくさんあるわけではないと思いますので、正直、かなりお買い得だと思います。

梅田：
ぜひよろしくお願いします。

LP制作40万円——事例の多さによる圧倒的コストパフォーマンス

株本：
では最後に、どれぐらいの金額でお願いできますか？

梅田：
まず、LPを作るところと、リスティング広告を運用する手数料の2点があります。LPの制作は、1本40万円でできます。一般的には、競合調査をおこない、デザインを1から制作すると、大体60〜70万円になります。弊社の場合は、 「どういう型にしたらいいか」や、デザインの案もほとんど確定しておりますので、 その分お安く制作ができます。

株本：
かなりお得ですね。

梅田：
そうですね。
そして、リスティング広告の運用手数料に関しては、広告費用の20％になります。

株本：
例えば、営業代行事業の広告運用などは、何社も受けてしまうと、ただただカニバってしまいますよね。しかし出張買取は、エリアごとに買取業者が成り立っているからこそ、できる宣伝ということですね。

梅田：
おっしゃる通りです。

株本：
色々と辻褄が合っていて、さすがだと思いました。StockSunの人たちが梅田さんに依頼する理由が分かりました。ぜひ梅田くんに問い合わせをしてみてください。
梅田さん、ありがとうございました。

梅田：
ありがとうございました。

 

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