「Web広告を始めたいけど、自分でやるべきか、代理店に任せるべきか分からない…」

このような悩みを抱えている経営者の方は少なくありません。Web広告の重要性は理解しているものの、専門知識が必要そうだし、かといって代理店に外注すると費用が気になる。どちらが正解なのか迷ってしまいますよね。

 

結論から言うと、スタート時は内製化(自社でWeb広告を回せるようになること)がおすすめです。そして予算が大きくなり手が回らなくなってきたタイミングで、メンバー育成or外注を検討するのが理想的な流れです。

 

この記事では、なぜ最初は内製化がおすすめなのか、内製化する際の注意点、そしてどんなタイミングで外注を検討すべきかについて解説していきます。

 

なぜ最初は内製化がおすすめなのか？

Web広告運用を始める際に内製化をおすすめする理由は5つあります。

 

理由①：広告費を最小限に抑えられる

代理店にWeb広告運用を外注すると、一般的に広告費の20%程度が運用手数料として発生します。

例えば、月30万円の広告予算なら6万円、月50万円なら10万円が手数料です。年間で考えると、30万円の予算でも72万円もの費用が運用代行だけで消えていくことになります。

スタートアップや中小企業にとって、この手数料は決して小さくありません。内製化すれば、この費用を広告費そのものに回すことができ、より多くのテストや改善に予算を使えます。

 

理由②：予算が少ないと新人が担当になりがち

代理店に外注する際の大きな落とし穴がこれです。

広告代理店は当然ながらビジネスですから、予算規模の大きいクライアントを優先します。月の広告費が10万円〜30万円程度の案件の場合、経験豊富な担当者ではなく、新人や経験の浅い担当者がアサインされることが多いのが現実です。

結果として、「お金を払っているのに思ったような成果が出ない」「提案が的外れ」といった状況に陥りがちです。それなら、経営者自身が実践経験者に教わりながら運用した方が、よほど成果が出やすいと言えます。

 

理由③：スピーディーな改善サイクルを回せる

Web広告運用で成果を出すには、高速でPDCAサイクルを回すことが欠かせません。

内製化していれば、「この広告文の方が反応が良さそうだ」と思ったら即座に変更できますし、「この時間帯は反応が悪いから配信を止めよう」といった判断もリアルタイムで行えます。

一方、外注している場合は「修正依頼を出す→代理店の対応待ち→修正完了」というタイムラグが発生します。特にスタート時は試行錯誤の連続ですから、このスピード感の差が成果に大きく影響します。

 

理由④：事業理解度が成果を左右する

Web広告で成果を出すには、商品やサービスの強み、ターゲット顧客の悩み、競合との違いを深く理解している必要があります。

 

この事業理解度において、経営者に勝る人はいません。

 

どれだけ優秀な代理店の担当者でも、あなたの事業について、あなた以上に詳しくなることはできません。顧客の生の声、商品開発の背景、市場での立ち位置…これらを熟知している経営者が運用することで、刺さる広告クリエイティブや効果的なターゲティングが可能になります。

 

理由⑤：ノウハウが社内に蓄積される

外注に依存すると、「なぜうまくいっているのか」「どんな改善をしたのか」が社内に中々残りません。

仮に代理店との契約を終了したり、担当者が変わったりした場合、それまでのノウハウがゼロになってしまいます。

一方、内製化していれば、運用を通じて得た知見やデータがすべて社内に蓄積されます。これは将来的に事業を拡大する際の貴重な資産になりますし、新しいスタッフを採用した際の教育にも活かせます。

 

内製化の注意点：「誰に教わるか」が全て

ここまで内製化のメリットをお伝えしてきましたが、一つだけ大きな注意点があります。

それは「誰に教わるか」で成果が大きく変わるということです。

 

独学の落とし穴

「よし、自分で運用しよう！」と決めて、いきなり独学で始める経営者も多いのですが、これには大きなリスクがあります。

 

Web広告に関する情報は、ネット上に溢れかえっています。YouTube、ブログ記事、SNS…様々な情報源がありますが、情報が多すぎて何が正しいのか分からなくなってしまうのです。

さらに、Web広告の仕様やアルゴリズムは頻繁にアップデートされます。2年前の情報がもう使えないということも珍しくありません。古い情報を信じて実践してしまい、時間と広告費を無駄にしてしまうケースは非常に多いです。

 

実践経験者から学ぶべき理由

理想的なのは、実際に成果を出した経験がある運用者から直接学ぶことです。

理論だけを語るコンサルタントではなく、自分自身で広告アカウントを触り、予算を使い、PDCAを回して成果を出してきた人。そういう実践経験者は、「教科書には載っていないリアルな落とし穴」や「実際に効果があった施策」を教えてくれます。

 

例えば、

  • どのKPIを最優先で見るべきか
  • 予算配分の現実的な考え方
  • うまくいかない時の原因の切り分け方
  • 媒体ごとの特性や攻略法

 

こうした実践的な知識は、実際に運用してきた人が一番理解しています。

 

⚠️避けるべき学習方法

逆に、避けた方が良い学習方法もあります。

 

  • 理論だけで実践経験のないコンサルタント：頭でっかちな知識は現場で役に立たないことが多い
  • 古い情報をアップデートしていない教材：Web広告の世界は変化が早い
  • 成果の出ていない人からのアドバイス：結果を出していない人の方法論は再現性がない

 

「誰から学ぶか」を間違えると、時間もお金も無駄になってしまいます。だからこそ、学ぶ相手選びは慎重に行うべきです。

 

こんな状況になったら外注を検討すべき

内製化でスタートすることをおすすめしてきましたが、ずっと経営者自身が運用し続ける必要はありません。

以下のような状況になったら、社内メンバーを育成する、もしくは外注を検討するタイミングです。

 

月の広告費が100万円を超えてきた

広告予算が大きくなってくると、外注の手数料（20%）を払ってでも、プロに任せるメリットが大きくなります。

月100万円の予算なら、手数料は20万円。この金額で経験豊富な担当者のリソースを確保できるなら、経営者は本業に集中できます。また、このレベルの予算があれば、代理店側もベテラン担当者をアサインしてくれる可能性が高まります。

あるいは、この予算規模なら専任の社内メンバーを育成することも選択肢になります。

 

複数媒体の運用で手が回らなくなった

最初はMeta広告だけだったのが、Google広告、LINE広告、YouTube広告…と媒体が増えてくると、すべてを一人で管理するのは現実的ではなくなります。

各媒体の特性を理解し、それぞれ最適な運用をするには膨大な時間がかかります。このタイミングで社内メンバーに任せるか、外注を検討するのは合理的です。

 

経営者が本業に集中できていない

Web広告運用に時間を取られすぎて、本来やるべき事業戦略や営業、商品開発に時間を割けなくなっているなら、それは本末転倒です。

経営者の時給を考えたとき、広告運用に時間を使うよりも、本業に集中して売上を伸ばす方が事業全体にとってプラスになるなら、社内メンバーへの引き継ぎや外注を検討すべきタイミングです。

 

内製化経験があるからこそ、代理店の質を見抜ける

ここで重要なのは、自分で運用を経験しているからこそ、外注先の良し悪しが判断できるという点です。

 

代理店から上がってくるレポートを見たとき、

  • 「このKPIの見方は適切か？」
  • 「この改善提案は的を射ているか？」
  • 「数字の見せ方でごまかしていないか？」

 

こうした判断ができるのは、自分自身が運用を経験しているからこそです。

何も知らずに外注すると、代理店の言いなりになってしまい、成果が出ていないのに気づけないまま時間とお金を浪費してしまうリスクがあります。

 

外注先の選び方のポイント

もし外注を決めたなら、以下のポイントで代理店を選びましょう。

 

  • 同じ業界・商材での実績があるか
  • 担当者と直接話して、信頼できるか
  • レポートや改善提案の頻度・質は十分か
  • 契約縛りや最低予算が適正か

 

安いだけで選ぶと失敗します。成果にコミットしてくれるパートナーを見つけることが重要です。

 

まとめ：内製化→社内育成or外注のステップが理想的

Web広告運用は、最初は内製化でスタートし、規模が大きくなったら社内メンバーを育成する、もしくは外注を検討するというステップが最も理想的です。

 

内製化することで、

✅手数料を抑えて広告費を最大限活用できる

✅予算が少なくても質の高い運用ができる

✅スピーディーな改善サイクルを回せる

✅事業理解度を活かした運用ができる

✅ノウハウが社内に蓄積される

という様々なメリットを得られます。

 

さらに、自分で運用を経験しておくことで、将来的に外注する際にも代理店の質を見抜く目が養われます。レポートの内容が適切か、改善提案が的確かを判断できるようになるのは、大きなアドバンテージです。

ただし、成功の鍵は「誰に教わるか」です。実際に成果を出してきた実践経験者から学ぶことで、遠回りせずに成果への最短ルートを進むことができます。

 

【補足】まず始めるならMeta広告がおすすめ

「内製化で始めるのは分かったけど、どの媒体から始めればいいの？」という疑問を持つ方も多いでしょう。

結論から言うと、最初はMeta広告（Facebook・Instagram広告）から始めるのがおすすめです。

 

なぜMeta広告なのか？

Google広告は、数年前に比べて競合が大幅に増えたことでCPC（クリック単価）が高騰しています。特に人気のキーワードでは、1クリック数百円〜数千円かかることも珍しくありません。

初心者が少ない予算で成果を出すには、正直ハードルが高くなっているのが現状です。

一方、Meta広告はターゲティング精度が高く、比較的少額からでも効果的なテストができます。年齢、性別、興味関心、行動履歴など、詳細なターゲティングが可能なので、予算が限られていても狙ったユーザーに効率よくリーチできます。

実際に私が支援する際も、まずはMeta広告からスタートすることがほとんどです。Meta広告で成果が出てきたら、次にGoogle広告、LINE広告、YouTube広告…と媒体を広げていくのが理想的な流れです。

 

 

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