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iステップのユーザー管理画面の確認方法を徹底解説！タグ機能とは？

マーケティング

更新日

公開日

高見 誠治

目次
  1. iステップのユーザー管理画面でできること
  2. ユーザー一覧
  3. 詳細画面
  4. タグとは
  5. csvファイルのダウンロード
  6. iステップのタグ機能まとめ

今回はiステップのユーザー管理画面の確認方法をご説明します！

 

 

ユーザー管理画面ではタグの確認や追加も可能ですのでそちらも合わせてご紹介させていただきます。

 

パッケージ作成と自動返信についての記事を読んでいない方はまずはそちらから目を通してみて下さいね！

 

iステップにはその他にも独自の機能としてアンケート機能や抽選機能などもありますのでそちらも要チェックです！

 

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iステップのユーザー管理画面でできること

 

では早速ユーザー管理画面を開いてみましょう！

 

ユーザー一覧

ユーザー一覧画面は「ユーザー管理」の中の「ユーザー」からアクセスすることができます。

 

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ユーザー一覧画面では過去に自動返信が行われたユーザーのユーザーアイコン、ID、フォロワー数、初回利用の日時、ステータスが一覧で確認できます。

 

※注意…アイコン、ID、フォロワー数は、送信先のアカウントでDMのリクエストが受け入れられるまで表示されません。

 

何も表示されない場合は、DMを受け取ったユーザーがDMのリクエストを受け入れていない状態です。

 

InstagramのAPIの仕様上、情報が取得できない状態のため、ユーザーにリクエストを受け入れるよう喚起が必要です。

 

詳細画面

次に詳細画面を開いてみます。

 

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詳細画面ではまず、ユーザー一覧でも確認ができた基本事項の表示とテスト送信の対象に設定するボタンが設置されています。

 

テスト送信の対象に設定するとパッケージ管理画面にてテスト送信が可能となります。

 

「属性」「カスタム属性」の部分はアンケートを行い、参加をしてくれたユーザーには自動で情報が追加されます。もちろん、この管理画面で手動で情報の入力や更新も可能です。

 

中央にはタグの表示、右には自動返信の履歴が表示されています。

 

タグとは

タグは、

 

『アンケートに参加したユーザーにアンケート参加者というタグを追加したい！』

 

という場合に役立ちます。

 

ユーザーにタグを追加することで今後、指定したタグが付いている人のみに対するアプローチも可能になります。

 

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タグは「ユーザー管理」の中の「タグ」ページから作成を行います。

 

右上の作成ボタンをクリックして下さい。

 

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作成画面はとてもシンプルで、タグの名前を入力し保存を行って下さい。

 

続いて、パッケージ管理画面にてアンケート関連のパッケージでトリガー追加を行います。

 

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「トリガーの種類」にて「タグの追加」を選択し、「タグ」部分にて追加したいタグを選択します。

 

上図のパッケージの場合、‘’こちら‘’と表示されたボタンをクリックしたユーザーに「アンケートtest01参加」というタグがユーザー詳細画面のタグ部分に追加される仕組みです。

 

もちろんユーザー詳細画面から手動でタグ選択、追加も行えます！

 

csvファイルのダウンロード

ユーザー情報はユーザー一覧画面にてcsvファイルでのダウンロードが可能です。

 

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ダウンロードしたファイルは以下のように表示がされます。

 

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iステップのタグ機能まとめ

 

いかがでしたでしょうか。

 

Instagramでは、フォロワー数やフォロワー属性をしっかりと分析し、把握することが重要です。

 

iステップで管理できるユーザーはただ単にあなたのアカウントのフォロワーではなく、少なくとも一回はiステップによる自動返信が行われた質の高いユーザーです。

 

しっかりとユーザー管理を行うことで、今後のInstagram運用の大きな指標となります！

 

ご不明点は弊社までお気軽にお問い合わせくださいませ。

 

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この記事を書いた人

高見 誠治

マーケティング

  • マーケティングプランナー
  • Webディレクター
  • Webアナリスト

SNS×LINEで新規事業売上9,500万円を達成

ステータス
現在対応可能
希望時給
5,000円～10,000円
活動エリア
岐阜県

SNSで知ってもらい、LINEで決断してもらう。Lステップ正規代理店として、中小企業・スクール・新規事業の「売れる導線」を設計から運用までつくります。私自身、2013年から接骨院や学習塾を経営してきた現役の経営者です。 【経歴】 ■ 2013年3月 独立・店舗経営 柔道整復師として、岐阜県で誠美接骨院を開業。その後、学習塾の運営にも参入。自分の店の集客のためにSNSと公式LINEを現場で検証し続け、「SNSだけでは売れない、LINEという受け皿が要る」という結論にたどり着きました。 ■ 株式会社RYS REALIZE 代表取締役 店舗経営で得たノウハウを中小企業に届けるため設立。Lステップ正規代理店として、企業のSNS×LINEプロモーションを主導しています。戦略設計と品質管理は代表の高見が直接担当し、制作・運用は専属デザイナーと業務委託スタッフのチームで実行します。 【主な支援実績（公開済み）】 ・株式会社ネルプ（iステップ）代理店養成講座の立ち上げ：加盟累計174社、加盟売上約9,500万円、説明会参加率80% ・グリン株式会社（XTEP）リリース支援：リリース1ヶ月で1,000アカウント、0次募集で代理店15社 ・株式会社FOX（caseplay）キャンペーン完全自動化（約10ヶ月）：X＋6,734人、Instagram＋4,555人、LINE友だち＋8,889人 ・株式会社磯野木工所 Instagramリール運用：6ヶ月でフォロワー1,600人、1万回再生超8本、DM経由の直接採用 ・柳ヶ瀬逆襲プロジェクト（商店街再生YouTube）：年間20店舗以上の新規出店ムード醸成に貢献 【支援スタンス】 バズるだけでは売れません。一般的に、SNSに強く反応するのは1割未満と言われ、残りの大半は「今はまだいらない」層です。LINEという受け皿でその層を顧客に育て、売上から逆算して設計します。 【対応】岐阜拠点・全国対応（オンライン中心）／NDA締結可／スポット相談可／無料ヒアリング30〜60分

対応業務
SNS運用代行｜SNS広告運用代行｜動画制作・動画編集｜Youtubeチャンネル運営代行・立ち上げ｜新規事業立上
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