化粧品の販売ルートを広げたいと思っていても、「営業に割ける人員が足りない」「新しい販路の開拓方法がわからない」と悩む企業は少なくありません。特に化粧品業界は専門性が高いうえ、競争も激しいため、営業体制の整備に課題を抱えやすい領域です。

 

こうした状況で注目されているのが、営業代行の活用です。外部の営業専門チームを活かすことで、コストを抑えつつ新規開拓や既存顧客への提案を強化できます。 本記事では、営業代行の概要、化粧品業界が利用するメリット、費用相場、注意点、おすすめの営業代行会社まで網羅的に解説します。

 

化粧品企業が営業課題を解消し、販路拡大を進めるための判断材料としてご活用ください。

 

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営業代行とは

営業代行とは、企業の代わりに見込み客の開拓や商談設定、継続的なフォローを外部の専門会社が担う仕組みです。自社で営業組織を構築するには、人材採用・教育・管理など多くの時間と費用が必要ですが、営業代行を活用することでこれらを外部化できます。

 

特に化粧品業界では、新規販路の拡大や卸先との関係構築を効率化する手段として選ばれています。また、営業代行は電話・オンライン・訪問など複数の手法に対応しており、自社では届きにくい領域へのアプローチも可能です。

 

営業力を短期間で補強したい企業や、営業活動を強化しつつリスクを抑えたい企業にとって、有効な選択肢といえます。

化粧品業界が営業代行を利用するメリット

化粧品業界が営業代行を活用することで得られる主な利点は、以下の4点です。

 

  • より生産性の高い業務に集中できる
  • 営業にかかるコストを変動費にできる
  • 今まで開拓できていなかった販路が見つかる可能性がある
  • 顧客のLTVが伸ばせる

 

これらの効果は、営業活動の効率向上だけでなく、売上の安定化や商品価値の最大化にもつながります。以下でそれぞれの理由を解説します。

より生産性の高い業務に集中できる

営業代行を活用することで、社内の人員を商品開発やマーケティング、企画業務など、生産性の高い領域へ振り分けられます。化粧品業界では、新商品の企画や成分調整、販促キャンペーンなど、専門性が求められる業務が多く存在します。

 

営業活動を社内だけで担う場合、アポイント獲得やリスト作成に多くの時間が割かれ、肝心のブランド価値向上に必要な業務が圧迫されることがあります。営業代行はこうした作業負担を外部化し、必要な営業リソースだけを柔軟に確保できます。結果として、本来注力すべき領域への集中が可能になり、事業全体の生産性向上につながります。

営業にかかるコストを変動費にできる

営業代行を導入すると、従来は固定費で発生していた営業人件費を、成果に応じた変動費へ切り替えられます。化粧品業界では、シーズンによる需要変動やプロモーション時期によって営業量が大きく変わるため、固定費構造は負担になりやすい傾向があります。営業代行であれば、必要な時期だけ稼働量を増減できるため、事業の成長フェーズに合わせた柔軟なコスト管理が可能です。

 

また、成果報酬型の料金体系を選ぶことで、初期費用を抑えながら営業施策を進められる点もメリットです。コストの最適化と投資効率の向上を同時に実現できる点が、化粧品企業が営業代行を選ぶ大きな理由の一つです。

今まで開拓できていなかった販路が見つかる可能性がある

営業代行会社は多種多様な業界の営業活動を担っているため、独自のネットワークやノウハウを持っています。これにより、自社だけでは接点を持つことが難しかった小売店、美容サロン、EC専業事業者などへのアプローチが可能になります。化粧品はトレンド変化が激しく、競争も激しいため、新しい販路やターゲット層の開拓は売上向上に直結します。

 

営業代行が持つ「既存ルート」と「営業手法の再設計力」を活用することで、これまで獲得できていなかった層へのアプローチや、新たな販売チャネルの発見が期待できます。結果として、市場拡大や商談数の底上げにつながります。

顧客のLTVが伸ばせる

営業代行は新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客のフォロー活動も担うことができます。化粧品業界ではリピート購入が売上の大部分を占めており、顧客との関係構築が重要です。営業代行を活用することで、継続的な提案やフォローが実現し、顧客満足度の向上につながります。

 

また、定期的なコミュニケーションにより、顧客の利用状況や課題を把握し、適切な商品提案やアップセルを行うことも可能です。結果として、顧客1人あたりの売上（LTV）の向上に寄与します。このように、営業代行は単なる新規開拓に留まらず、長期的な顧客価値の最大化にも貢献します。

 

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営業代行会社の料金形態と費用相場

営業代行会社の料金体系は、大きく以下の3種類に分かれます。

 

  • 固定報酬型
  • 成果報酬型
  • 複合型

 

料金体系によって費用構造やリスクが大きく異なるため、自社の目的や商材に合った形式を選ぶことが重要です。以下では、それぞれの特徴と相場感を解説します。

固定報酬型

固定報酬型は、毎月の報酬額があらかじめ決まっている料金体系です。一般的な相場は月額10万円〜60万円程度で、稼働時間や担当人数に応じて金額が設定されます。化粧品業界では、テストマーケティングや新商品の販路開拓を段階的に進めたい企業が選ぶことが多い形式です。

 

固定金額で依頼できるため、月次予算の見通しが立てやすく、社内での承認が取りやすいという利点があります。一方で、成果に関係なく一定の費用が発生するため、営業戦略やKPIを明確にした上で依頼することが重要です。「今月はいくらかかるか」が明確な点が、固定報酬型の大きな特徴です。

成果報酬型

成果報酬型は、アポイント獲得数や成約数など、成果が出たタイミングで費用が発生する料金体系です。相場は1件あたり2万円〜4万円、または売上の20〜40%程度が一般的です。初期費用を抑えつつ営業活動を開始したい企業に向いており、化粧品のOEM商談や美容サロン向けの卸営業など、成果が明確に測定できる案件で特に利用されています。

 

ただし、成果が出ない場合は費用が発生しない一方、成果が出たときの総額が高くなるケースもあります。リスクを抑えながら営業を試したい企業に適した形式ですが、成果条件の設定が非常に重要です。

複合型

複合型は、固定報酬と成果報酬を組み合わせた料金体系です。たとえば「月額20万円＋成果1件1万円」のように、一定の稼働費用を確保しつつ成果に応じて追加費用が発生します。化粧品業界では、EC向け商談、百貨店バイヤー商談、OEM提案など、営業工数と成果をバランスよく管理したい企業に選ばれる傾向があります。

 

複合型の相場は月額10万円〜40万円＋成果報酬が一般的です。固定型の安定性と成果型のインセンティブを両立できるため、双方にとって公平性が高い点が特徴です。営業量と成果の両立を考えたい場合に最も選ばれやすい料金形式です。

 

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化粧品業界でおすすめの営業代行会社15選

化粧品業界で営業代行を検討する際に押さえておきたい代表的な支援会社を紹介します。

 

  • カリトルくん
  • 日本ジェニュイン株式会社
  • 株式会社セカツク
  • 株式会社プロセルトラクション
  • 株式会社CAPITALWORKS
  • アップセルテクノロジィーズ株式会社
  • 株式会社ビセラ研究所
  • 株式会社コロンバスプロジェクト
  • 株式会社キャピタルワークス
  • 株式会社ambient
  • 株式会社レイゼクス
  • TsumikiTech株式会社
  • 株式会社フルカウント
  • トゥループライド株式会社
  • 株式会社アイランド・ブレイン

 

各社は営業領域や得意分野が異なるため、自社の目的に合わせて比較することが重要です。

カリトルくん

カリトルくんは、3,000名以上のフリーランスの中から最適な営業人材を選定・アサインし、オンライン・訪問問わず柔軟な営業代行を実施します。専任ディレクターがプロダクトやターゲットを深く理解したうえで戦略を設計し、アポイント獲得から改善提案まで一貫して支援します。

 

また、成果に応じた柔軟な稼働量調整により、新商品の販路開拓や既存顧客フォローにも利用できます。ブランド価値を損なわずに営業活動を強化したい企業に選ばれています。

 

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日本ジェニュイン株式会社

日本ジェニュイン株式会社は、化粧品・美容領域に特化したマーケティング支援と営業支援を提供する企業です。特に、美容サロン向けの卸提案や、インバウンド関連の販売ルート開拓を得意としています。業界知識を備えたスタッフが多く、成分特徴や商品の使い方など、商材理解が求められる領域でも対応しやすい点が特徴です。

 

また、展示会出展後のフォロー営業や、EC向け卸先の開拓など、短期〜中期の案件にも柔軟に対応できます。化粧品特有の商材理解が必要な営業でも依頼しやすい点が評価されています。

株式会社セカツク

株式会社セカツクは、BtoB営業の実働支援を中心に提供しており、化粧品OEM企業や美容機器メーカーの商談獲得にも対応しています。ターゲット設定からリスト作成、アプローチ、商談調整までを一貫して行うため、営業組織を持たない企業でも営業活動をスタートできます。

 

化粧品業界では特に、サロン・クリニック・小売事業者向けの新規開拓に活用されるケースが多いです。営業フロー全体を任せたい企業に向いています。

株式会社プロセルトラクション

株式会社プロセルトラクションは、営業戦略の立案と実働を組み合わせた支援を行う企業です。化粧品業界では、新商品の卸先開拓や、EC向けのパートナー企業の発掘、サロン向け提案など幅広い案件に対応しています。

 

専属の営業担当者が伴走し、週次での改善提案や成果分析を行うため、長期的な営業体制を構築したい企業に適しています。戦略と実働をセットで依頼したい企業に選ばれています。

株式会社CAPITALWORKS

株式会社CAPITALWORKSは、法人営業支援を幅広く行う会社で、化粧品OEM企業や美容関連メーカーの販路拡大をサポートしています。アポイント獲得だけでなく、案件進行や受注までのフォローも含めた総合的な支援が特徴です。既存顧客への継続提案や、ターゲット別の資料作成支援も行っているため、営業活動の標準化を進めたい企業に適しています。営業の継続性と品質を重視したい企業に向いています。

アップセルテクノロジィーズ株式会社

アップセルテクノロジィーズ株式会社は、コールセンター型の営業支援を提供する会社で、美容サロン・小売店・EC運営企業へのアプローチに対応しています。大量の架電が必要な場面や、キャンペーン告知・セミナー案内など、短期間で接触数を増やしたい場合に活用されます。

 

化粧品企業においては、新商品のサンプル案内やフォローコールなど、定期的なコミュニケーション強化にも利用されています。接触数を増やしたい企業に適した支援内容です。

株式会社ビセラ研究所

株式会社ビセラ研究所は、化粧品業界向けのマーケティング支援や商品企画支援を行う企業で、営業代行も一部提供しています。特にOEM・ODM企業から依頼されるケースが多く、商談獲得からフォローまでをサポートします。

 

また、市場調査や企画段階からの支援も可能で、営業活動と商品企画をセットで見直したい企業に向いています。商材理解が深い点が特徴です。

株式会社コロンバスプロジェクト

株式会社コロンバスプロジェクトは、インサイドセールスに特化した営業支援会社です。化粧品業界では、EC向けパートナー企業、新規販売店、サロン向けリードの獲得に活用されています。

 

CRM運用やナーチャリング設計も対応しているため、営業フローの効率化を進めたい企業に適しています。また、営業データの蓄積により、長期的に質の高い商談創出が可能です。継続的なリード獲得を求める企業に向いています。

株式会社キャピタルワークス

株式会社キャピタルワークスは、法人向け営業支援を行い、化粧品メーカーやOEM企業の販路拡大に対応しています。

 

ターゲットリストの構築からアポイント獲得、クロージング補助まで幅広い工程に対応できるため、新規事業の立ち上げや新ブランドの市場投入時にも活用されています。営業体制を短期間で整えたい企業に適しています。

株式会社ambient

株式会社ambientは、デジタル領域と営業支援を組み合わせたサービスを提供しています。化粧品業界では、EC運営企業やD2Cブランド向けのパートナー企業開拓、インフルエンサー施策を含む営業活動の支援が中心です。オンライン商談の設計や定期フォローなどにも対応しており、デジタルと営業の両輪で販路拡大を進めたい企業に適しています。EC領域の拡販を強化したい場合におすすめです。

株式会社レイゼクス

株式会社レイゼクスは、IT・広告・美容領域の営業支援を行う企業で、化粧品業界の案件にも対応しています。特に、美容サロン向けの業務支援ツールや美容関連商品の提案営業を得意としており、サロンネットワークを活かした接点創出が強みです。

 

化粧品企業の販路拡大でも活用されており、ターゲットに合わせた丁寧なアプローチが特徴です。サロン向け販路を強化したい企業に適しています。

TsumikiTech株式会社

TsumikiTech株式会社は、データ活用と営業プロセス設計を強みにした支援を行っています。化粧品業界では、EC事業者や卸企業への商談獲得、オンラインセールスの効率化などに利用されています。

 

SFAの導入支援やプロセス改善を含むため、社内の営業管理を見直したい企業にも向いています。営業の生産性を高めたい企業が選ぶ傾向にあります。

株式会社フルカウント

株式会社フルカウントは、法人営業の代行と営業伴走支援を提供する企業です。化粧品業界では、百貨店バイヤーやセレクトショップ、卸企業へのアプローチに活用されています。

 

また、営業資料の改善提案やターゲット別のトーク設計にも対応しており、営業品質の底上げを図りたい企業に適しています。商談の精度を高めたい企業に向く支援内容です。

トゥループライド株式会社

トゥループライド株式会社は、BtoB特化型の営業支援を行い、化粧品企業やOEMメーカーの販路開拓にも対応しています。アポイント獲得から継続的な提案活動までを担うため、営業人材の採用が難しい企業でも営業活動を開始できます。

 

展示会後のフォローや、新規リードへの定期接触など、短期・中期の双方に対応しやすい点が特徴です。営業活動を持続的に回したい企業に適しています。

株式会社アイランド・ブレイン

株式会社アイランド・ブレインは、BtoB営業支援とコンサルティングを組み合わせたサービスを提供しています。化粧品業界では、新規卸先の開拓やOEM相談の商談創出などに利用されます。営業戦略の策定から実働まで一貫して対応できるため、営業経験が社内に少ない企業でも安心して依頼できます。営業基盤を整えたい企業に向いた支援会社です。

化粧品業界特有の課題

化粧品業界には、営業活動を進めるうえで特有の課題が存在します。

 

  • 専門性が求められる
  • 差別化が難しい

 

これらの課題は、他業界にはない規制や市場構造に起因しており、営業戦略の設計にも大きく影響します。以下で詳しく解説します。

専門性が求められる

化粧品業界では、景品表示法をはじめとした各種ルールの理解が営業活動に欠かせません。商品の効能を誤解させる表現や、科学的根拠が不十分な説明は法的リスクにつながるため、営業担当者にも正確な知識が求められます。営業代行を活用する場合でも、化粧品特有の「言ってよいこと・言ってはいけないこと」を理解している担当者でなければ、商談での説明が不適切になる可能性があります。

 

また、誇大広告の禁止や合理的根拠の提示など、関連法規に沿った説明ができるかどうかは信頼構築にも影響します。そのため、化粧品業界は営業活動に一定の専門性が必要な分野であり、法令理解を前提とした営業体制が求められます。

差別化が難しい

化粧品業界では市場競争が激しく、ブランド数が多いため、差別化が難しいという課題があります。成分・使用感・価格帯など類似した要素を持つ商品が多く、営業活動においても「他社との違い」を的確に伝えることが重要です。また、トレンドの移り変わりが早く、季節ごとに売れ筋が変わるため、営業戦略や販促施策も柔軟に調整する必要があります。

 

さらに、卸先や小売企業は新規取り扱いに慎重になる傾向があり、営業担当者には継続的な接点作りや情報提供が求められます。差別化の難しさとトレンド変化への対応力不足が、営業活動全体の成果に影響する点が化粧品業界特有の課題といえます。

化粧品業界が営業代行会社を選ぶ際のポイント

化粧品企業が営業代行会社を選ぶ際には、以下の4つの観点を確認することが重要です。

 

  • サービスは自社にマッチしているか確認する
  • 担当者との相性を確認する
  • 化粧品・美容業界での実績が豊富にあるか確認する
  • 化粧品・美容業界への理解は深いか確認する

 

これらの項目は、営業活動の成果やコミュニケーションの円滑さに影響するため、事前に慎重に比較する必要があります。

サービスは自社にマッチしているか確認する

営業代行会社が提供しているサービス内容が、自社の目的や営業戦略と合致しているかを確認することが重要です。化粧品業界では、新規卸先の開拓、サロン向け提案、EC販売強化、OEM商談獲得など、目的によって必要な営業手法が大きく異なります。たとえば、大量接触が必要な場合はコール型の代行会社、少数でも質の高い商談が必要な場合は専門性の高い営業会社が適しています。

 

また、商談調整のみを依頼したいのか、資料作成や戦略設計まで依頼したいのかによっても適したサービスは変わります。自社のKPIや課題に対し、必要な機能を提供できる会社かどうかを見極めることが成果に直結します。

担当者との相性を確認する

営業代行の成果は、担当者とのコミュニケーションの質に大きく左右されます。化粧品業界では商材説明に専門性が求められる場面が多く、担当者の理解度や提案力が商談の印象を左右します。そのため、初回の打ち合わせやテスト期間で、報告スタイル・情報共有の頻度・改善提案の姿勢を確認することが重要です。

 

また、社内のブランドイメージと担当者の話し方が乖離していないか、営業スタンスが企業文化と合っているかも評価のポイントです。相性が合う担当者であれば、改善スピードが早まり、成果につながりやすくなります。

化粧品・美容業界での実績が豊富にあるか確認する

化粧品業界は法規制の理解や市場特性の把握が不可欠なため、業界経験の有無は営業代行会社を選ぶうえで非常に重要です。過去に化粧品OEM企業、美容サロン、美容クリニック、ドラッグストア向けの提案を行った実績があるかどうかを確認することで、商材理解やターゲット開拓の精度を見極めることができます。

 

また、営業代行会社がどの範囲まで対応できるのか、展示会後のフォローや定期提案までカバーしているかも確認しておきたい点です。業界実績がある会社ほど、商談での説明が適切で、成果につながりやすくなります。

化粧品・美容業界への理解は深いか確認する

化粧品はトレンド変化が早く、類似商品が多い業界のため、営業担当者が市場構造や顧客ニーズを理解しているかどうかが成果に影響します。たとえば、サロン向け商材であれば施術メニューとの相性、EC販売であればレビュー傾向や商品設計のポイントなど、理解すべき情報が多くあります。

 

営業代行会社がこれらを把握していれば、適切な訴求軸を選定でき、商談の質が高まります。また、景品表示法をはじめとした法令理解があるかどうかも重要です。化粧品市場の特性を理解したうえで動ける会社ほど、営業活動の再現性が高くなります。

まとめ

化粧品業界は、市場競争の激しさや法規制の理解など、独自の課題を抱える分野です。その中で営業活動を安定させるためには、適切な営業体制を構築することが欠かせません。営業代行を活用することで、コスト最適化、新規販路の拡大、既存顧客のLTV向上など、幅広い効果が期待できます。

 

また、代行会社を選ぶ際は、サービス内容の適合性、担当者との相性、業界実績、法令理解といった観点を慎重に確認することが重要です。自社の課題に合った営業代行を選ぶことで、販路拡大と持続的な事業成長の実現につながります。

 

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以下より無料でご相談いただけますので、どれくらい売上が上がりそうか、どれほど再現性があるのかをぜひご確認ください。

 

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