スタートアップ企業の多くが、「営業に手が回らない」「営業人材を採用する余裕がない」「売り方が正しいのか分からない」といった悩みを抱えています。プロダクトやサービスには自信がある一方で、営業体制が整わず、成長スピードが鈍化してしまうケースは少なくありません。

 

こうした課題に対する有効な選択肢の一つが、営業代行の活用です。ただし、営業代行は選び方を誤ると、成果が出ないだけでなく、営業ノウハウが社内に残らないリスクも伴います。

 

本記事では、スタートアップ向け営業代行の選び方をはじめ、おすすめの営業代行会社、利用するメリット・デメリット、料金体系、スタートアップ特有の課題までを体系的に解説します。営業代行を検討しているスタートアップ企業は、ぜひ判断材料として参考にしてください。

 

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スタートアップ向け営業代行の選び方

スタートアップが営業代行を選ぶ際は、単に「営業を外注できるか」ではなく、自社の成長フェーズや課題に本当に適合しているかを見極めることが重要です。特に初期〜成長期のスタートアップでは、営業活動そのものが事業検証や改善に直結するため、代行会社の選定を誤ると大きな機会損失につながります。

 

以下では、スタートアップが営業代行を検討する際に必ず確認すべき観点を整理します。

  • スタートアップ向けの実績があるか
  • 自社の課題と業者のサービス範囲はマッチしているか
  • 料金体系は自社の予算に合っているか
  • 営業担当者は信頼できるか

これらのポイントを押さえることで、営業代行を「単なる外注」ではなく、事業成長を加速させるパートナーとして活用しやすくなります。

スタートアップ向けの実績があるか

スタートアップ向け営業代行を選ぶうえで最初に確認すべきなのが、スタートアップ企業の支援実績があるかどうかです。スタートアップの営業は、大手企業とは異なり、商材の認知度が低く、ターゲットや訴求軸が固まりきっていないケースが多く見られます。そのため、既存の営業スクリプトを当てはめるだけの代行会社では、十分な成果が出にくい傾向があります。

 

スタートアップ支援の実績がある会社であれば、仮説検証を前提とした営業設計や、商談ログをもとにした改善提案など、不確実性の高い環境に対応した営業運用が期待できます。過去にどのようなフェーズ・業種のスタートアップを支援してきたかを具体的に確認することが重要です。

自社の課題と業者のサービス範囲はマッチしているか

営業代行会社ごとに対応できる業務範囲は大きく異なります。テレアポのみを提供する会社もあれば、リスト作成、スクリプト設計、商談設定、改善提案まで一貫して支援する会社も存在します。スタートアップの場合、「今どこがボトルネックになっているのか」を明確にしたうえで、必要な業務をカバーできる会社を選ぶことが不可欠です。

 

例えば、リードはあるが商談化率が低い場合と、そもそもリードが不足している場合では、求める支援内容は異なります。自社の課題と営業代行のサービス範囲がずれていると、コストをかけても成果につながりにくくなります。事前に支援内容を細かく確認し、課題解決につながる設計かどうかを見極めましょう

料金体系は自社の予算に合っているか

スタートアップにとって、営業代行の料金体系は経営判断に直結する重要な要素です。固定報酬型、成果報酬型、複合型など、料金形態によってリスクの取り方やキャッシュフローへの影響が異なります。特に創業初期のスタートアップでは、毎月の固定費が経営を圧迫しないかを慎重に検討する必要があります。

 

一方で、安さだけで選ぶと、稼働量や支援範囲が限定され、十分な改善が行われないケースもあります。料金と支援内容のバランスを確認し、自社の予算内で継続可能かつ成果を見込めるかという視点で判断することが重要です。

営業担当者は信頼できるか

営業代行を成功させるうえで、担当者の質は極めて重要です。どれだけ実績のある会社でも、実際に担当する営業担当者の理解度や提案力が不足していると、成果は出にくくなります。スタートアップの営業では、商材理解や業界知識だけでなく、仮説を立てて改善を回す思考力が求められます。

 

初回の打ち合わせ時に、こちらの課題を正確に整理できているか、過去事例を踏まえた具体的な提案があるかを確認しましょう。単なる受託姿勢ではなく、伴走するパートナーとして信頼できるかが重要な判断基準となります。

スタートアップ企業におすすめの営業代行会社6選!

スタートアップが営業代行を検討する際は、知名度や規模だけでなく、スタートアップ特有の不確実性や成長フェーズに対応できるかが重要な判断基準となります。

 

ここでは、スタートアップ支援の実績や営業設計力、支援範囲の観点から、スタートアップ企業に適した営業代行会社を紹介します。

  • カリトルくん
  • 株式会社コムレイズ・インキュベート
  • 株式会社グローバルステージ
  • 株式会社コンフィデンス
  • 株式会社セレブリックス
  • 株式会社ネオキャリア
  • 株式会社イメジン

それぞれの特徴を把握し、自社の課題やフェーズに合った営業代行会社選びの参考にしてください。

カリトルくん

カリトルくんは、3,000名以上のフリーランスの中から最適な営業人材を選定・アサインし、オンライン・訪問問わず柔軟な営業代行を実施します。専任ディレクターがプロダクトやターゲットを深く理解したうえで戦略を設計し、アポイント獲得から改善提案まで一貫して支援します。


営業活動を通じて得られた商談データや反応をもとに、仮説検証と改善を繰り返す運用を重視しており、「営業を回しながら事業理解を深めたい」スタートアップに向いています。営業戦略と実行を一体で任せたい企業に適したサービスといえるでしょう。

 

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株式会社コムレイズ・インキュベート

株式会社コムレイズ・インキュベートは、スタートアップや新規事業に特化した営業支援を行う企業です。事業立ち上げ期に多い「営業モデルが固まっていない状態」からの支援を得意としており、営業戦略の整理や検証フェーズから伴走します。

 

単純な件数獲得を目的とせず、中長期で再現性のある営業プロセスを構築することを重視している点が特徴です。将来的に内製化を見据えながら営業代行を活用したいスタートアップに向いています。

株式会社グローバルステージ

株式会社グローバルステージは、スタートアップやベンチャー企業向けに新規開拓営業を支援する営業代行会社です。BtoB領域を中心に、リード獲得から商談設定までをカバーし、営業リソース不足を補う役割を担います。

 

営業活動の進捗や結果を定期的に共有する体制を整えており、営業活動がブラックボックス化しにくい点が特徴です。短期間で営業活動を立ち上げたいスタートアップにとって、即効性のある選択肢となります。

株式会社コンフィデンス

株式会社コンフィデンスは、法人向け営業代行を中心に、幅広い業界での支援実績を持つ会社です。スタートアップに対しては、営業体制の構築から実行までを柔軟に支援します。

 

営業プロセスの標準化や進捗管理に強みがあり、属人的になりがちな営業活動を仕組み化したい企業に適しています。営業の再現性を重視するスタートアップにとって、有効なパートナーとなるでしょう。

株式会社セレブリックス

株式会社セレブリックスは、営業代行業界でも知名度の高い企業で、豊富な支援実績を持ちます。スタートアップから大手企業まで幅広く対応しており、営業研修やプロセス設計にも強みがあります。

 

営業ノウハウの蓄積と共有に力を入れているため、営業代行を通じて自社に知見を残したいスタートアップに向いています。中長期視点で営業力を高めたい企業に適した選択肢です。

株式会社ネオキャリア

株式会社ネオキャリアは、人材領域を中心に多角的な事業を展開する企業で、営業代行サービスも提供しています。全国規模の組織力を活かし、一定の稼働量を確保しやすい点が特徴です。

 

スタートアップにとっては、短期間で営業活動の量を確保したい場合に有効です。一方で、支援範囲や体制については事前に詳細を確認し、自社フェーズに合うか見極める必要があります。

株式会社イメジン

株式会社イメジンは、法人向け営業支援を中心に、柔軟な営業代行サービスを提供しています。スタートアップや新規事業において、営業リソース不足を補う形での活用が可能です。

 

業務内容を切り分けて依頼できるケースもあり、必要な工程だけを外注したいスタートアップに向いています。営業活動を段階的に強化したい企業にとって検討価値のある会社です。

スタートアップ企業が営業代行を利用するメリット

スタートアップ企業が営業代行を活用する最大の価値は、限られたリソースの中で営業活動を加速させられる点にあります。人材・時間・ノウハウが不足しやすいスタートアップにとって、営業代行は単なる外注手段ではなく、事業成長を支える戦略的な選択肢となります。

 

ここでは、スタートアップ企業が営業代行を利用することで得られる主なメリットを整理します。

  • 営業のプロを即戦力として採用できる
  • 営業にかかるリソースを削減できる
  • 営業人材育成にかかるコストを削減できる
  • 営業を加速させたいときだけ使うことができる
  • 営業方法を最適化できる

それぞれのメリットを理解することで、営業代行をより効果的に活用しやすくなります。

営業のプロを即戦力として採用できる

スタートアップが営業代行を利用する大きなメリットの一つは、営業経験のある人材を即戦力として活用できる点です。自社で営業人材を採用する場合、採用活動から教育、立ち上がりまでに時間とコストがかかります。一方、営業代行であれば、すでに営業ノウハウを持つ担当者がアサインされ、短期間で営業活動を開始できます

 

特にスタートアップでは、仮説検証を素早く回すことが重要であり、営業の立ち上げスピードが事業成長に直結します。営業代行を活用することで、初期段階から一定水準の営業品質を確保しやすくなる点は大きな利点といえるでしょう。

営業にかかるリソースを削減できる

営業活動には、リスト作成、架電、商談調整、進捗管理など、多くの工数が発生します。スタートアップでは、これらを限られた人員で対応する必要があり、他の重要業務を圧迫しがちです。営業代行を利用すれば、これらの業務を外部に任せることができ、社内リソースをコア業務に集中させやすくなります

 

特に経営層やプロダクト開発メンバーが営業対応に追われている場合、営業代行の活用は組織全体の生産性向上につながります。結果として、事業全体の意思決定スピードを維持しやすくなります。

営業人材育成にかかるコストを削減できる

営業人材を自社で育成する場合、教育期間中の人件費やマネジメントコストが発生します。加えて、成果が出るまでに時間がかかるケースも少なくありません。営業代行を利用することで、育成コストをかけずに営業活動を進めることが可能になります。

 

スタートアップにとって、限られた資金をどこに投下するかは重要な判断です。営業代行を活用することで、人材育成にかかる固定的なコストを抑えつつ、必要な期間だけ営業力を確保できる点は大きなメリットといえます。

営業を加速させたいときだけ使うことができる

スタートアップの営業活動は、常に一定量が必要とは限りません。資金調達後や新サービス立ち上げ時など、特定のタイミングで営業を強化したい場面が多く存在します。営業代行であれば、必要な期間やフェーズに応じて柔軟に利用できます。

 

正社員採用のように長期的な雇用リスクを負わずに、営業活動を一時的に加速できるため、事業フェーズに合わせた営業戦略を取りやすくなります。これは変化の激しいスタートアップにとって重要な利点です。

営業方法を最適化できる

営業代行会社は、複数の企業・業界での営業経験を蓄積しています。そのため、自社だけでは気づきにくい改善点や、効果的な営業手法を提案してもらえる可能性があります。営業活動の結果をもとに、スクリプトやターゲットを改善していくことで、営業方法の最適化を図りやすくなります。

 

スタートアップにとって、営業代行は単なる実行部隊ではなく、営業戦略を磨くための外部視点としても活用できる点がメリットといえるでしょう。

スタートアップ企業が営業代行を利用するデメリット

営業代行はスタートアップにとって有効な手段である一方、使い方を誤ると中長期的な成長を阻害するリスクもあります。特に、営業活動そのものが事業理解や改善に直結するスタートアップでは、営業を外部に任せることによる弊害を正しく理解しておくことが重要です。

 

ここでは、スタートアップ企業が営業代行を利用する際に注意すべき主なデメリットを整理します。

  • 業者に営業活動を依存してしまう可能性がある
  • 営業活動がブラックボックス化しやすい
  • 自社に営業ノウハウが蓄積されづらい

これらの点を事前に把握し、対策を講じることで、営業代行の失敗リスクを抑えやすくなります。

業者に営業活動を依存してしまう可能性がある

営業代行を長期間利用していると、営業活動そのものを外部業者に依存してしまう状態に陥る可能性があります。スタートアップでは、営業組織が未成熟な段階で代行に頼るケースが多く、社内に営業を担える人材が育たないまま事業が進んでしまうことがあります

 

この状態が続くと、契約終了や方針転換のタイミングで営業活動が停滞し、売上に直接的な影響が出るリスクがあります。営業代行を利用する際は、あくまで一時的な補完や検証手段と位置づけ、将来的な内製化や役割分担を見据えた設計が重要です。

営業活動がブラックボックス化しやすい

営業代行を利用する際に注意したい点の一つが、営業活動の中身が見えにくくなることです。架電内容や商談の質、失注理由などが十分に共有されない場合、営業活動がブラックボックス化しやすくなります

 

スタートアップにとって、営業現場から得られる情報は、プロダクト改善やターゲット設定の見直しに不可欠です。報告体制や情報共有の仕組みが不十分なまま営業代行を利用すると、重要な示唆を取りこぼす恐れがあります。契約前に、どの程度の情報共有が行われるのかを明確にしておくことが重要です。

自社に営業ノウハウが蓄積されづらい

営業代行に実行部分を任せきりにすると、自社内に営業ノウハウが蓄積されにくくなる点もデメリットとして挙げられます。営業代行が成果を出していても、そのプロセスや判断基準が社内に共有されなければ、再現性のある営業体制は構築できません

 

スタートアップでは、営業活動を通じて市場理解を深めることが重要です。営業代行を利用する場合でも、定例ミーティングやレポートを通じて知見を吸収し、将来的に自社で活用できる形でノウハウを残す工夫が求められます。

スタートアップ向け営業代行の料金体系と費用相場

スタートアップが営業代行を導入する際は、料金体系と費用感を正しく理解することが重要です。営業代行の費用は一律ではなく、契約形態や支援範囲によって大きく異なります。特にスタートアップでは、キャッシュフローへの影響を考慮しながら、リスクとリターンのバランスを取る必要があります。

 

ここでは、スタートアップ向け営業代行で一般的に採用されている料金体系と、それぞれの特徴・注意点を整理します。

  • 固定報酬型
  • 成果報酬型
  • 複合型

自社のフェーズや営業目的に合った料金体系を選ぶことで、営業代行を無理なく活用しやすくなります。

固定報酬型

固定報酬型は、月額で一定の費用を支払う料金体系です。スタートアップ向け営業代行では、月額20万円〜50万円程度を目安とするケースが多く、稼働時間や担当人数、支援範囲によって金額が変動します。

 

この料金体系の特徴は、成果の有無にかかわらず費用が発生する点にありますが、その分、営業戦略の設計や改善提案、定例ミーティングなど、中長期的な支援を受けやすい傾向があります。営業プロセスの検証や再設計を重視するスタートアップに向いています。一方で、短期間での成果のみを期待する場合は、費用対効果を慎重に見極める必要があります。

成果報酬型

成果報酬型は、アポイント獲得や商談設定など、あらかじめ定義した成果に応じて費用が発生する料金体系です。スタートアップにとっては、初期コストを抑えやすい点が魅力といえます。一般的には、1件あたり1万円〜3万円、もしくは売上の20~40%程度が相場となることが多いです。

 

ただし、成果の定義が曖昧な場合、質より量を優先した営業になりやすい点には注意が必要です。商談化率や受注率まで考慮せずに導入すると、結果として事業成長につながらない可能性もあります。成果条件や評価基準を事前に明確にすることが重要です。

複合型

複合型は、固定報酬と成果報酬を組み合わせた料金体系です。月額の基本費用に加え、一定の成果に応じて追加報酬が発生する形が一般的です。スタートアップ向け営業代行では、リスクを抑えつつ一定のコミットを確保できる点が評価されています。

 

営業代行会社側も成果を意識した運用を行いやすく、スタートアップ側は過度な固定費負担を避けながら営業活動を進められます。短期的な成果と中長期的な改善の両立を目指す場合に、検討価値の高い料金体系といえるでしょう。

スタートアップ企業特有の課題

スタートアップ企業が営業活動を進めるうえでは、大手企業や成熟企業とは異なる固有の課題が存在します。これらの課題を正しく理解しないまま営業を進めると、施策が場当たり的になり、成果につながりにくくなります。

 

ここでは、スタートアップ企業が直面しやすい代表的な課題を整理します。

  • 営業モデルが確立されていない
  • 認知度・信頼性が不足している
  • 人材・リソースが慢性的に不足している

これらの課題を前提に営業戦略を設計することが、スタートアップの成長において重要です。

営業モデルが確立されていない

スタートアップ企業の多くは、営業モデルが固まりきっていない状態で市場に挑戦しています。ターゲット顧客、訴求ポイント、価格設定、営業プロセスなどが仮説段階であり、営業活動そのものが検証プロセスとなっているケースが一般的です。

 

この段階では、成果が安定しないこと自体は珍しくありませんが、検証と改善が十分に行われないと、同じ失敗を繰り返してしまいます。営業代行を活用する場合でも、単なる実行ではなく、商談結果や失注理由をもとに仮説を更新し、営業モデルを磨いていく姿勢が求められます。

認知度・信頼性が不足している

スタートアップは、市場における認知度や実績が十分でないことが多く、営業活動において不利になりがちです。特にBtoB領域では、取引先が企業の信頼性を重視するため、「聞いたことがない会社」であること自体が障壁になる場合があります。

 

その結果、商談に至る前段階で断られるケースも少なくありません。この課題に対しては、営業トークだけでなく、実績の見せ方や説明資料、導入事例の整備など、総合的な対策が必要になります。営業代行を利用する際も、こうした前提を理解した対応ができるかが重要です。

人材・リソースが慢性的に不足している

スタートアップでは、限られた人数で複数の役割を兼務することが一般的です。営業専任の人材を十分に確保できず、経営者や開発メンバーが営業を兼任しているケースも多く見られます。その結果、営業活動に十分な時間を割けないという課題が生じます。

 

このような状況では、営業活動が属人的になりやすく、継続性や再現性を確保することが難しくなります。営業代行の活用は、このリソース不足を補う有効な手段ですが、同時に社内で最低限の判断軸や情報共有体制を持つことも重要です。

まとめ

スタートアップにとって営業代行は、限られた人材や資金の中で事業成長を加速させるための有効な手段です。一方で、営業活動は市場理解や事業改善に直結する重要なプロセスでもあるため、単なる外注として安易に導入することはリスクを伴います。

 

営業代行を選ぶ際は、スタートアップ向けの実績があるか、自社の課題とサービス範囲が合っているか、料金体系が無理のない設計かといった観点を総合的に判断することが重要です。

 

営業代行は「成果を丸投げする存在」ではなく、営業モデルを磨き、成長の土台をつくるためのパートナーとして活用することで、スタートアップの持続的な成長につながります。自社のフェーズや目的を見極めながら、最適な営業代行の活用を検討してください。

 

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