成果報酬型のテレアポ代行会社10選！失敗しない選び方や活用するメリットも解説

新規開拓の電話営業を外注したいものの、掛け捨てになる固定費のリスクを恐れて導入に踏み切れないと悩む担当者は多いのではないでしょうか。その課題を解決する最適な手段が、アポイントを獲得した件数に応じて費用が発生する「成果報酬型」のテレアポ代行サービスの活用です。

本記事では、成果報酬型でおすすめのテレアポ代行会社10選をはじめ、具体的な費用相場や失敗しないための選び方、依頼するメリット・デメリットまでを網羅的に解説します。

ただし、注意点もあるので、成果報酬型のテレアポ代行に興味のある方はぜひ最後までご覧ください。

成果報酬型のテレアポで「アポは取れるが売上に繋がらない」と悩む担当者には、品質重視の月額制サービスが最適です。

「カリトルくん」は、各業界に精通した精鋭のフリーランスが稼働し、アポの件数稼ぎではなく受注をゴールに見据えた営業活動を実行します。予算や導入時期などのBANT情報を事前にヒアリングした上でトスアップするため、現場の営業担当者が無駄な商談に疲弊することはありません。

目先の単価にとらわれず、質の高い商談を安定して獲得したい企業様は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

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【成果報酬】おすすめのテレアポ代行会社10選

初期費用や毎月の固定費といった掛け捨てのリスクを抑え、獲得できた商談に対してのみ費用を支払う「成果報酬型」や、架電数に応じた「コール課金型」の代行サービスは、新規開拓の強力な武器となります。最新の調査データをもとに、費用対効果に優れたおすすめのテレアポ代行会社10社を厳選しました。各社の料金体系や特徴は以下の表の通りです。

それぞれの代行会社が持つ具体的なサービス内容や強みについて、さらに詳しく解説していきます。

【PR】カリトルくん

カリトルくんは、月額10万円の営業支援サービスです。一見すると完全成果報酬の方が安く見えますが、単価の安い代行業者は「とりあえず会うだけ」の粗悪なアポを量産しがちで、結果的に現場の営業担当者が疲弊してしまいます。

カリトルくんであれば、上位1%の精鋭フリーランスが事前に予算や導入時期（BANT情報）を徹底的にヒアリングしてくれるため、受注に直結する質の高い商談のみを獲得できます。

電話だけでなく手紙やフォーム送信など多彩なチャネルを組み合わせることも可能であり、本気で売上を伸ばしたい企業にとって非常におすすめの営業代行会社です。

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株式会社シルバーライニング

株式会社シルバーライニングは、BtoBの法人営業におけるテレアポ代行と、社内チームの構築支援を手掛ける専門企業です。料金の詳細は要問い合わせとなっていますが、成果を重視した柔軟なプランニングが期待できます。

最大の強みは、専任チームによる週次での詳細なPDCAサイクルの実行です。単に架電を代行するだけでなく、どのようなトークが顧客に刺さるのかを常に分析し、提案型営業のノウハウを惜しみなく提供してくれるため、長期的な営業力の底上げを図りたい企業におすすめします。

コーキ株式会社

コーキ株式会社が運営する「テレアポJAPAN」は、1コールあたり100円という業界最安水準の価格設定が魅力のサービスです。この料金内に通信費やレポート作成費もすべて含まれており、非常に分かりやすいコスト管理が可能です。

3年以上の実務経験を持つ熟練の正社員オペレーターが約60名稼働しており、低価格でありながら安定した架電品質を維持しています。成果保証という形ではありませんが、自社で用意したリストに対してとにかく安価に、かつ大量のアプローチをかけたい企業にとって非常に合理的な選択肢となります。

株式会社イクイップ

株式会社イクイップが提供する「BizCall（ビズコール）」は、1コール110円から利用できる手軽なコール課金型の代行サービスです。ポイントを購入して消費していく仕組みのため、月額の固定費が一切発生せず、必要な時期に必要な分だけ架電を依頼できます。

初期費用はかかるものの、トーク原稿の作成や修正にかかる追加費用が0円である点は大きなメリットです。まずは少額からテストマーケティングを実施し、ターゲット層の反応を確かめながらスクリプトを改善していきたい中小企業に強く推奨できます。

株式会社ディグロス

株式会社ディグロスは、完全成果報酬型でアポイント獲得から商談代行までを請け負う、累計1,000社以上の支援実績を持つ企業です。アポイント1件あたりの単価は10,000円から80,000円と商材の難易度によって変動しますが、初期費用は無料に設定されています。

厳しい採用基準（営業経験300時間以上）をクリアした正社員のみで専任チームを構成しており、平均成約率30%以上という驚異的な質の高さを誇ります。目先のリード数だけでなく、確実にクロージングまで持っていける確度の高い商談を求めている担当者に最適です。

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

株式会社アソウ・ヒューマニーセンターは、福岡を拠点に全国展開を行っている創業30年以上の老舗企業です。アポイント1件につき15,000円からの完全成果報酬型プランを提供しており、これまでに11,000社を超える圧倒的な導入実績を持ちます。

平均勤続年数5年以上のベテランスーパーバイザーがプロジェクトを統括し、平均アポ率4.8%という安定した数値を叩き出す運用体制が強みです。長年培われた確かな教育ノウハウと信頼性を重視し、堅実な営業活動を外部へ委託したい企業にとって安心できる依頼先と言えるでしょう。

株式会社アンビエント

株式会社アンビエントは、ITやWebサービスといった専門知識が求められる業界へのテレアポ代行に特化した企業です。3コールまで250円という独自のコール課金型を採用しており、契約期間の縛りがないため非常にフレキシブルに利用できます。

IT業界での経験が豊富な女性オペレーターを中心にチームが組まれているため、複雑なSaaS商材や無形商材の魅力も的確に担当者へ伝えることが可能です。最新のCTIシステムを導入しており、精度の高い架電と詳細なレポート提出を求めるITベンダーの強力な味方となります。

株式会社完全成果報酬

株式会社完全成果報酬は、その名の通り初期費用や毎月の基本料金が一切かからない、1アポイント15,000円からの完全成果報酬型サービスです。これまでに88業種にわたる幅広いBtoB支援実績を持ち、企業規模を問わず導入しやすい仕組みが整えられています。

業務を委託するオペレーターは全員が実務経験300時間以上の正社員で構成されており、アルバイト主体の業者とは一線を画す高いトークスキルが特徴です。固定費ゼロというノーリスクの環境で、プロの営業リソースを即座に確保したい経営者にとって非常に魅力的な提案となります。

ネットリアル株式会社

ネットリアル株式会社は、会員登録から最短5営業日で架電を開始できる、クラウド型のテレアポ代行プラットフォームです。基本料金の20,000ポイント（22,000円相当）を購入し、そこから1コールにつき約1.1円を消費していくという、無駄のない料金体系を採用しています。

Webの管理画面から架電の進捗をリアルタイムで確認でき、800万件の法人データベースも活用できるため、圧倒的なスピード感で新規開拓を進められます。トーク台本などは自社で用意する必要がありますが、手軽さとコストコントロールのしやすさは業界屈指です。

株式会社soraプロジェクト

株式会社soraプロジェクトは、月額50万円からの固定費をベースとした、ハイエンドなインサイドセールス特化型のBPO企業です。成果報酬型ではありませんが、800万社の膨大な独自データベースを活用した精緻なターゲティングにより、平均アポ率4.6%という極めて高いパフォーマンスを発揮します。

単なる電話代行の枠を超え、高度なデータ分析ツールを用いて「どの業界の、どの役職に刺さるのか」を継続的に検証・改善してくれるのが最大の強みです。十分な予算を確保した上で、自社の営業プロセスそのものをDX化し、根本から強化したい大企業や成長企業に向けた本格的なサービスと言えます。

成果報酬型のテレアポ代行の費用相場

成果報酬型でテレアポ代行を依頼する場合、アポイント1件あたりの相場は1万5000円から5万円程度と幅広く設定されています。この価格差は、ターゲットの役職や商材の提案難易度によって大きく変動する要素の一つです。

一般的に、担当者クラスとの商談であれば1万5000円から2万円前後で依頼できます。一方で、決裁権を持つ経営層との面談を条件とする場合、3万円から5万円以上の費用がかかるケースも珍しくありません。

また、完全成果報酬を掲げていても、初期の台本作成費などが別途発生する業者も存在します。表面的な単価に惑わされず、獲得できる商談の質と総コストのバランスを見極めてください。

成果報酬型のテレアポ代行を選ぶ際の注意点

成果報酬型のテレアポ代行は低リスクで導入できる反面、業者の選定を誤るとアポイントの質が低下し、社内の営業リソースを無駄に消費するリスクがあります。失敗を防ぐために、以下の6つのポイントを必ず確認しましょう。

• 音声データは提出してもらえるか
• 同業他社での実績はあるか
• 専属の担当者がついてくれるか
• トークスクリプトから考えてくれるか
• PDCAを回してくれるか
• 知名度や費用だけで選んでいないか

これらの注意点を事前にチェックすることで、自社の営業戦略に合致した信頼できるパートナーを見極めることが可能になります。それぞれの選定基準について詳しく解説します。

音声データは提出してもらえるか

テレアポの品質を客観的に評価するためには、実際の架電内容を録音した音声データの提出が不可欠です。強引な押し売りや、事実と異なるオーバートークが行われていないかを確認する重要な手段となります。

万が一クレームが発生した際の原因究明や、自社内に営業ノウハウを蓄積するためにも、録音データの共有に積極的な代行会社を選ぶことが成功の鍵を握るでしょう。活動プロセスのブラックボックス化を防ぎ、ブランドイメージを保護するための最大の防衛策と言えます。

同業他社での実績はあるか

成果報酬型のテレアポを成功させるには、業界特有の専門用語やターゲット企業が抱える潜在的な課題を深く理解している必要があります。そのため、自社と同じ業界や類似する商材での支援実績が豊富にある代行業者を選ぶことが極めて重要です。

過去の成功事例や具体的なアポイント率のデータなどを提示できる業者であれば、費用対効果の高いアプローチが期待できるはずです。実績のない業者に依頼すると、見当違いな提案が行われるリスクが高まります。

専属の担当者がついてくれるか

テレアポ代行を依頼する際、自社の案件を統括する専属のディレクターや担当者が配置されるかどうかも重要なチェックポイントです。複数の案件を兼務する担当者ばかりだと、自社の商材に対する理解が浅くなり、結果としてアポイントの質が低下しかねません。

専属の担当者がつくことで、現場のオペレーターに対して的確な指示出しや細やかな情報共有が行われ、迅速なトラブル対応が可能になります。密なコミュニケーションが取れる体制か確認してください。

トークスクリプトから考えてくれるか

アポイントの獲得率を左右する最大の要因は、オペレーターが読み上げるトークスクリプトの完成度です。単に用意された台本を読むだけの業者ではなく、自社の強みや競合優位性を深く理解し、ゼロから効果的なスクリプトを構築してくれるパートナーを選定しましょう。

とくにターゲット層の心理を読み解き、反論に対する切り返し（アウト返し）のパターンを複数用意できる業者は非常に頼りになります。企画力を持つ代行会社へ依頼することが重要です。

PDCAを回してくれるか

テレアポは一度スクリプトを作成して終わりではなく、実際の顧客の反応を見ながら継続的に改善を繰り返すプロセスが不可欠です。架電結果のデータを詳細に分析し、曜日や時間帯の最適化、トーク内容の修正といったPDCAサイクルを主体的に回してくれる業者であるかを必ず確認してください。

単にアポイントの数を報告するだけでなく、「なぜ取れたのか」「なぜ断られたのか」を言語化して共有してくれるパートナーを選ぶことが、長期的な成果に直結するでしょう。

知名度や費用だけで選んでいないか

「有名な大手企業だから」「1件あたりの単価が一番安いから」といった表面的な理由だけで依頼先を決定するのは非常に危険です。費用が安くても、アポイントの定義が甘く、いざ商談に行っても全く話を聞いてもらえないというケースは珍しくありません。
 

自社の営業課題を解決できる独自のノウハウを持っているか、そして質の高いリードを提供してくれるかという本質的な価値を見極める必要があります。総合的な費用対効果で判断する視点を持ちましょう。

成果報酬型のテレアポ代行を依頼するメリット

成果報酬型のテレアポ代行サービスを自社の営業活動に取り入れることで、組織全体に多くの好影響をもたらします。ここでは、導入によって得られる代表的な3つのメリットについて解説します。

• コア業務に集中できる
• 営業にかかるコストを変動費にできる
• プロの営業人材を即戦力として活用できる

これらの利点を把握しておくことで、自社の抱える課題に対してテレアポ代行がどのように貢献できるかを客観的に判断できるようになるでしょう。それぞれのメリットを具体的に見ていきます。

コア業務に集中できる

新規開拓のための電話掛けは、リストの準備から実際の架電、そして見込み顧客のフォローまで膨大な時間を消費します。この初期アプローチの段階を外部の専門業者へ委託することで、自社の従業員は本来の役割に専念することが可能です。

とくに商談の準備や既存顧客への手厚いサポート、あるいは新商品の開発といった売上に直結する重要な業務へ社内リソースを再分配できる点が最大の強みとなります。結果として、組織全体の生産性が劇的に向上し、限られた人員でも事業を拡大させやすい環境が整うはずです。

営業にかかるコストを変動費にできる

自社で専属の電話営業スタッフを新たに採用する場合、毎月の固定給に加えて社会保険料や採用にかかる初期費用など、重たい固定費が継続的に発生してしまいます。しかし、成果報酬型の代行サービスであれば、実際にアポイントが獲得できた件数に対してのみ支払いが発生する仕組みです。

掛け捨てとなる固定費のリスクを完全に排除し、営業にかかる予算を事業の状況に合わせて柔軟に調整できる変動費へと転換することが可能になります。繁忙期や閑散期がはっきりしている企業にとっても、無駄な支出を抑えながら効率よく商談機会を創出できる極めて合理的な選択肢と言えるでしょう。

プロの営業人材を即戦力として活用できる

電話越しの短い時間で相手の興味を惹きつけ、商談の約束を取り付けるには、高度なコミュニケーション能力と心理的な駆け引きの技術が求められます。未経験の社員を自社で一から育成するには膨大な時間と労力がかかりますが、代行会社を利用すればそのプロセスをすべて省略できます。

長年の経験と独自のノウハウを持ったプロフェッショナルがすぐに架電を開始してくれるため、依頼した直後から質の高いアポイントを安定して獲得することが可能です。専門的な話法や切り返しの技術を備えた即戦力を外部から調達することで、自社の営業目標を最短距離で達成する強力な推進力となります。

成果報酬型テレアポ代行の知られざる落とし穴

成果報酬型のテレアポ代行は「ノーリスクで始められる」と魅惑的な言葉で語られがちですが、実際には業者側にとって都合の良い「罠」が潜んでいるケースが少なくありません。

表面的なコストの安さだけで飛びつくと、かえって営業現場を疲弊させ、事業の成長を阻害する要因となります。ここでは業者目線の実態をもとに、成果報酬型という契約形態が本質的に抱えている3つの深刻な落とし穴について暴露します。

自社の商品に「エース級の人材」が配置されない

代行業者は自社の利益率を最大化するため、すでに「売れる」と分かっている商材や、高単価な案件に対して優先的に優秀なエースプレイヤーを配置します。一方で、これから市場を開拓していく新しい商材や難易度の高い案件には、十分なリソースが割かれないのが実情です。

もし稼働してアポイントが取れなければ、業者は早々に赤字と判断して見切りをつけ、貴社のプロジェクトへ真剣に向き合わなくなってしまいます。結果として、尻切れトンボのまま放置され、貴重な時間を無駄にするリスクを常に抱えることになります。

「とりあえずアポ」が量産され受注に繋がらない

成果報酬型のビジネスモデルでは、代行業者の売上は「アポイントをいくら渡したか」に完全に依存しています。そのため、ターゲットの抱える課題を深くヒアリングするよりも、「5分だけお時間をください」といった強引な手法で、とにかく件数を稼ぐことに走りがちです。

このような質の低いリードを大量に渡されても、現場の営業担当者が疲弊するだけで、最終的な受注（売上）には決して繋がりません。予算や導入時期（BANT情報）の事前確認がなされないまま数合わせで商談化される点は、この契約形態における最大のデメリットと言えます。

業者との間に利益相反が生まれやすい

本来であれば、アポイントの獲得単価を下げるための施策を共に考えるべきですが、成果報酬型ではそれが叶いません。なぜなら、単価を下げることは代行業者自身の利益を削ることを意味し、両者の間に構造的な利益相反が生じてしまうからです。

また、固定報酬制とは異なり「成果が出ないなら報酬は払わない」という関係性ゆえに、発注者側から業者に対して細かなプロセス改善の要求（コントロール）がしにくい側面も持ち合わせています。ブラックボックス化された状態で業務を丸投げすることになり、自社に営業ノウハウが一切蓄積されません。

成果報酬型のテレアポ代行に関するよくある質問

テレアポ代行を成果報酬型で依頼する際、具体的な費用感や契約の仕組みについて疑問を抱く担当者は少なくありません。ここでは、導入前によく寄せられる3つの質問に回答します。

• テレアポ代行の成果報酬の相場はいくらですか？
• テレアポの成果報酬型とはそもそもなんですか？
• 営業代行フリーランスの成果報酬はいくらですか？

これらの基本的な疑問を事前に解消しておくことで、代行会社との商談や自社での予算計画がスムーズに進むはずです。それぞれの回答を詳しく解説します。

テレアポ代行の成果報酬の相場はいくらですか？

成果報酬型でテレアポ代行を依頼する場合、アポイント1件あたりの相場は概ね1万5000円から5万円程度となります。この価格差は、ターゲットとする企業の規模や、面談相手の役職によって大きく変動するのが一般的です。

たとえば、現場の担当者クラスであれば1万5000円から2万円前後で獲得できるケースが多いですが、決裁権を持つ経営層を狙う場合は3万円以上の費用がかかることも珍しくありません。自社の商材単価と照らし合わせ、適切な費用対効果を見極めることが重要と言えるでしょう。

テレアポの成果報酬型とはそもそもなんですか？

テレアポの成果報酬型とは、実際にアポイントや商談の機会を獲得できた件数に応じてのみ、代行業者へ費用を支払う契約形態のことです。何件電話をかけても、約束が取れなければ料金は発生しません。

毎月の固定費や架電数に対する従量課金が発生しないため、結果が出なかった場合の無駄なコストを完全に排除できる点が最大の特徴と言えます。初期費用が無料に設定されている会社も多く、予算が限られている企業にとって導入のハードルが低い仕組みとなっています。ただし、成果の定義については事前のすり合わせが不可欠です。

営業代行フリーランスの成果報酬はいくらですか？

法人ではなく個人のフリーランスへテレアポ代行を依頼する場合、アポイント1件あたりの成果報酬は5,000円から1万5000円程度が相場とされています。企業に依頼するよりも組織の維持費や中間マージンが省かれるため、比較的安価にリードを獲得しやすい傾向にあります。

また、商談の成約までを一貫して任せる場合は、売上金額の10%から30%程度を報酬として支払う契約が主流です。個人のスキルによって品質に差が出やすいため、過去の業界実績や得意な商材を事前に確認してから委託先を決定してください。

まとめ

成果報酬型のテレアポ代行は、掛け捨てとなる固定費のリスクを抑えつつ、新規開拓の商談機会を創出できる強力な手段です。自社の従業員が本来のコア業務に集中できる環境を整えることで、組織全体の生産性向上が期待できるでしょう。

一方で、単価の安さや知名度だけで委託先を選んでしまうと、アポイントの質が低下し、かえって現場の負担が増加しかねません。そのため、過去の実績や録音データの提出、そして継続的に改善を繰り返す体制があるかを必ず確認してください。

自社の課題に最も適したパートナーを見極め、売上の拡大に直結する効率的な営業体制を構築していきましょう。

成果報酬型のテレアポで「アポは取れるが売上に繋がらない」と悩む担当者には、品質重視の月額制サービスが最適です。

「カリトルくん」は、各業界に精通した精鋭のフリーランスが稼働し、アポの件数稼ぎではなく受注をゴールに見据えた営業活動を実行します。予算や導入時期などのBANT情報を事前にヒアリングした上でトスアップするため、現場の営業担当者が無駄な商談に疲弊することはありません。

目先の単価にとらわれず、質の高い商談を安定して獲得したい企業様は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。

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