SNS運用代行を依頼・外注できるフリーランス・個人一覧

SNS運用代行はフリーランス名鑑で依頼を

フリーランス名鑑では、SNSの運用代行を実力のあるフリーランスに依頼できます。フリーランス名鑑とは、目的に合ったフリーランスを探せる「フリーランス検索サイト」です。自分の依頼に合ったフリーランスを、スキルや経験など条件を設定し探すことができます。

また仲介業者を介さないので、「仲介手数料なし」「登録なし」で直接フリーランスとコンタクトが取れます。そのため、コストを抑えながらSNS運用を外注できます。

SNS運用代行ができるフリーランスを探している方は、ぜひフリーランス名鑑をご利用ください。

フリーランス名鑑でSNS運用代行業務を発注する流れ

フリーランス名鑑でSNS運用代行業務を発注する流れは非常に簡単です。まずは発注までの流れを解説していきます。

条件に合ったフリーランスを検索

フリーランス名鑑では、職種やスキルなどさまざまな条件からフリーランスを検索できます。

上に表示されているのは、SNS運用代行業務を発注できるフリーランス一覧になります。一覧からは、フリーランスの稼働状況や対応業務、希望時給単価が確認できます。

さらにプロフィールページに飛ぶと、より詳しいプロフィール情報を閲覧できます。これまでの経歴や具体的なスキルも知れるので、どのフリーランスに依頼すれば良いのかわかるでしょう。

自由にコンタクトをとって直接発注

条件に当てはまるフリーランスが見つかったら、自由にコンタクトを取って直接発注ができます。フリーランスのプロフィールページで連絡先が確認できるので、直接連絡をして仕事を依頼してみましょう。

どのような仕事内容を依頼したいのか、納期や報酬などの条件面についてもフリーランスと相談してみましょう。もしお互いに合意がとれれば、そのまま契約して発注になります。

なおフリーランス名鑑でマッチングができた場合も、手数料や仲介料はかからないので安心です。

SNS運用代行を依頼するフリーランスの選び方

フリーランス名鑑には、SNS運用代行を担当業務としている方が多く在籍しています。そのため、たくさんのフリーランスの中から、自分たちの依頼内容に合った方を探すようにしましょう。

ここからは、SNS運用代行を依頼できるフリーランスの選び方を紹介していきます。

選び方①運用するSNSで選ぶ

SNS運用代行を依頼するフリーランスを選ぶ方法の1つめは「運用するSNSで選ぶ」ことです。依頼主はまずどのようなSNSを運用していきたいのかを考え、そのSNSの運用を得意とするフリーランスに依頼することになります。

SNSと言ってもいくつかのサービスがあり、有効な対策はSNSの種類ごとに異なります。そのため、運用していきたいSNS運用を得意とするフリーランスを選ぶ方が、効率的に結果が出やすいと言えます。

近年ビジネスにおいて運用されることの多い代表的なSNSには、以下の3つがあります。特徴や相性の良い業界もまとめたので、ぜひ参考にしてください。

Facebook｜1つの投稿に載せられる情報数が多い

Facebookは、世界最大数のユーザー数を誇るSNSです。国内におよそ2,600万人のユーザーを持ち、30代〜40代を中心に、60代という高い年齢層のユーザーにも活用されていることも特徴として挙げられます。

また同僚や取引先ともつながりやすく、比較的フォーマルなコミュニケーションツールとして活用される傾向にあります。

Facebook最大のポイントは、TwitterやInstagramとは違い実名登録制を取っていて、広告配信のターゲティング精度が他のSNSに比べて高い点です。細かいセグメントに分けて広告を配信できるので、ターゲットとするユーザーを捉えやすいです。

さらに実名制であることから信頼が得やすく、不動産業界やホテル業界といった信頼度が実績に直接つながる業界の広告を打ち出す際にも有効的です。

なおFacebookの特徴として、1つの投稿に載せられる情報数が多いこと、その一方で拡散力があまり強くないことが挙げられます。

そのため運用する際には、無駄な投稿を数多くするよりも、1つの投稿に対して役立つ情報を多く載せるようにする方が効果的です。テキストを充実させ、投稿に対する「いいね！」の数を増やすように心がけると良いでしょう。

Twitter｜拡散性が高くバズりやすい

Twitterは、短文テキストや画像・動画投稿をメインとしたSNSです。国内ユーザーは4,500人で、10代〜20代の若い世代のユーザーが多いのがポイントです。

匿名で登録し投稿や閲覧ができるので、リアルな情報以外にも「美容アカウント」「ゲーム用アカウント」のように目的に合わせた専用アカウントを作成しているユーザーが多いです。

Twitter最大の利点は、投稿の拡散性が高いことです。いいね機能やリツイート機能を使えば全く知らない相手にも情報が広がっていくため、「バズる」ことができればトレンドや流行を作ることも可能です。一度拡散された投稿はさらなる集客効果が期待できるので、うまくいけば高い費用対効果が得られます。

例えば、新商品のお菓子の発売や、音楽やゲームなど新たなエンターテインメントを拡散させたい場合に有効です。「#（ハッシュタグ）」を使い、流行らせたいキーワードを選定しインプレッション率を上げ、拡散を狙うのが運用のコツです。

なおTwitterでは、1投稿に140字までしか載せることができません。そのためできるだけ簡潔に、拡散させたくなるような情報を載せることが大切です。また誤った情報や人を傷つける情報を載せてしまうと「炎上」の原因となるので注意が必要です。

Instagram｜視覚を通して感性に訴えかけるアプローチが得意

Instagramは、写真や動画をメインとするビジュアルコミュニケーションのSNSです。国内に約3,300万人のユーザーを持っていて、主なユーザーは20代〜30代の女性となっています。総務省の調査によると年々ユーザー数が増加しているので、今後さらなる発展が見込めるSNSでもあります。

Instagramでは、視覚を通して感性に訴えかけるようなアプローチができます。そのため世界観を表現しやすく、ファッション業界や美容業界のサービスやブランドイメージを打ち出す際に役立ちます。そのほかカフェやテーマパークの雰囲気を伝えるのにも効果的です。

一方で、一般消費者向けではない「BtoB」の商品やサービスを展開している場合は、Instagramの活用は難易度が高いです。そのほかネットワーク関連や保険、金融のように、ビジュアルでアプローチしにくい業界では、特に慎重に運用戦略を考える必要があります。

また、Instagramを運用する上で大切なのは、共感や憧れを生み出せるようなクオリティの高い投稿を心がけることです。なお、他のSNSにはない「#（ハッシュタグ）」のフォローが可能なので、ハッシュタグの付け方も戦略的に検討する必要があります。

選び方②運用実績で選ぶ

SNS運用代行を依頼するフリーランスを選ぶ方法の2つめは「運用実績で選ぶ」ことです。依頼するか気になっているフリーランスの今までのSNS運用実績を調べ、どのような業界を担当してきたか、どのようなSNSでどのような成果を挙げてきたのかを調べましょう。

例えば、新商品を拡散させ売上増加を狙いたい場合は、適切なキーワードを選定する能力やバズらせるためのノウハウがあるフリーランスを選ぶと良いでしょう。

また、アパレルブランドの立ち上げでブランドイメージを確立させていきたい場合は、Instagramの運用実績があり、ビジュアルコンテンツの作成や、人の目に留まるような効果的な発信ができるフリーランスを選ぶと良いでしょう。

このように、フリーランスの運用実績を確認しておき、仕事の依頼目的に合っているか確認することで、SNS運用で成功しやすくなります。

選び方③料金相場で選ぶ

SNS運用代行を依頼するフリーランスを選ぶ方法の3つめは「料金相場で選ぶ」ことです。SNS運用代行を担当するフリーランスの中には、低価格で請け負うことを売りにしている方もいます。なるべく低コストで依頼したい方は、料金相場からフリーランスを探すのも一つの方法です。

この場合は、あらかじめSNS運用代行にかけられる予算を決めておき、その予算内で依頼できる業務を依頼することになります。例えば「月額10万円以下」と予算が決まっている場合は、依頼できる業務は記事作成や投稿が中心になるでしょう。

SNS運用代行をフリーランス・個人に依頼するコツ

ここからは、SNS運用代行をフリーランス・個人に依頼する場合に、失敗しないためのコツを紹介していきます。

依頼する業務範囲を決める

SNS運用代行には、たくさんの業務があります。フリーランスにSNS運用代行を依頼する場合、どの範囲までお願いするのかをはっきりと明確にしておくことが大切です。

SNS運用代行の業務内容には以下のようなものがあります。

原稿作成

原稿作成とは、実際にSNSに投稿する文章や写真・動画を用意することです。多くのユーザーに届く情報そのものになるため、インパクトがあるか、拡散されやすいか、内容に相違がないか、イメージを損なうリスクがないかなどを確認しましょう。

フリーランスには、具体的にどのようなアプローチでどのような原稿を作成してほしいのかを伝えましょう。やりとりが円滑に進むようになれば、依頼者がわざわざ投稿する記事を作成しなくて良くなるので、時間短縮や業務の簡略化に繋がります。

原稿投稿

原稿投稿とは、実際にできあがった原稿を決められたSNS上にアップロードすることです。

ただ完成した文章を投稿するだけでなく、どのくらいのスパンで投稿するのか、どの時間帯に投稿するのかを考えることで、宣伝効果や拡散効果を高めることができます。

コメント返信

コメント返信とは、投稿に対するコメントに返信していく作業です。コメントに対して返信をすることで、企業側とユーザー側の距離を近づけられる効果が期待できます。また、コメントでユーザーとのやりとりをすること自体が、アカウントの評価を高めることにもつながります。

なお、企業SNSの投稿につくコメントには以下のような種類に分けられます。

どのコメントにどのように対応するかで、企業の印象を左右することになります。

例えば、質問コメントに対し丁寧な回答を行えば、企業への信頼度向上につながります。そのほか不満コメントからも、ユーザーのニーズを汲み取れる効果があります。コメント返信を行うことで、ユーザー側からの素直で積極的な意見を取り込むことができるでしょう。

広告運用

広告運用とは、SNSのアカウント運用とは異なり、広告を打ち出していくアプローチのことです。広告として投稿されたものは不特定多数のユーザーの目に留まるので、通常のSNS運用だけではリーチの届かないユーザーに対しても宣伝ができます。

広告運用の際には、どのようなクリエイティブを作成し、どのターゲット層に向けて発信するかが重要になります。また費用対効果を高くするためには、適切な入札額設定を行うことも重要です。

なお広告運用は、あらゆる専門知識が求められる業務です。そのため、通常の原稿作成・原稿投稿だけを依頼する場合よりも、発注金額が高くなるケースが多いです。

定期レポーティング

SNSの活用をより有益なものにするには、定期的な振り返りと効果改善への取り組みが大切です。そこで定期的なレポーティングは、SNSの運用成果を向上させる上で非常に重要です。なお、定期レポートはオプションとなっている場合が多く、依頼時には別料金がかかることもあるので注意です。

具体的な内容としては、投稿のエンゲージメントは高いのか、一定期間にどれほどフォロワーが増加しているのかなどを分析して報告します。いいねやリツイート数、リーチ数からファンの増減を分析し、今後の運用に役立てていくこととなります。

定期ミーティング

定期ミーティングでは、定期レポーティングの内容をもとに、今後のSNS運用をどのようにしていくかを話し合います。クライアントとフリーランスが話し合うことで、今抱えている課題を共有し合い、具体的な改善方法を模索していきます。

近年は、SNS運用に取り組む企業は増加し続けており、ただなんとなくSNSを更新するだけでは、思うような宣伝効果・売上の増加が見込めないことがあります。定期ミーティングを行うことで、今とっている戦略の方向性が正しいのかを確認しながら運用することができます。

目標とする指標を定める

SNS運用代行をフリーランス・個人に依頼する際、目標となる指標を定めておくことが重要です。例えば「フォロワー数」や「エンゲージメント率」などの目標を定めておくことで、目標を達成するための具体的な施策が見えてくるからです。

もし目標となる指標を定めていなかった場合、フリーランス側が「ただなんとなく更新している」という状況になりかねません。これでは、わざわざSNS運用の代行を依頼している意味がなくなってしまいます。

具体的な目標を定めてSNS運用を行うことで、知名度や売上の向上につなげることができます。

定期レポーティングやミーティングは依頼する

SNS運用代行をフリーランスに依頼する場合は、定期レポーティングやミーティングまでを業務範囲として依頼することをおすすめします。なぜなら、どれだけSNSを更新していても、効果が出なければ無駄になってしまうためです。

原稿作成や投稿依頼をするだけでは、実績に繋がるかどうかは不透明です。定期レポーティングやミーディングをすることで、プロの目線から具体的な運用方法や改善方法についてアドバイスしてもらえるので、結果として実績の向上に繋がりやすいです。

SNS運用代行をフリーランス・個人に依頼するメリット

ここからは、SNS運用代行をフリーランス・個人に依頼するメリットについて5つ紹介していきます。

運用方針から決めてもらえる

SNS運用代行をフリーランス・個人に外注すると、運用方針から決めてもらうことができます。

例えば、どのSNSを運用していくのが効果的であるのか、どのようなターゲットにどのようなアプローチをしていくのかといったアドバイスを、プロ目線からしてもらうことが可能です。これにより、SNS運用に関する知識やノウハウがない方でも安心して依頼できます。

運用テクニックなど社内にない知見が得られる

SNSには運用テクニックが必要です。そこで、SNS運用代行をフリーランスに依頼すれば、運用テクニックなどの社内にない知見が得られます。

SNSは、ただ更新していけばいいというわけではありません。より高い成果を出すためには、ターゲットのペルソナ設計から更新タイミングまで、専門的な知識やノウハウが必要です。

もし、全くSNSに関する知識がない方が1から勉強すると、手間や時間がかかってしまうでしょう。外部のフリーランスにSNS運用代行を依頼することで、効率良く知見を得ることができます。

工数や時間の削減になる

SNSの運用は、意外と工数や時間がかかる作業です。しかしSNS運用代行をフリーランスに依頼すれば、SNS運用の全てを任せることができます。依頼者はその分の時間ができるので、本業に集中できます。

またノウハウのない社員にSNS運用を任せるよりも、フリーランスに外注する方が圧倒的に少ない工数でSNS運用ができるため、運用の開始までが非常にスムーズです。

定期更新ができる

SNSを開設したものの、運用が滞っている・更新ができていない企業は意外と多いです。しかしフリーランスにSNS運用代行を依頼すれば、定期更新を続けられます。SNSの定期更新ができない理由として考えられるのが、本業の忙しさや成果の少なさによる更新の断念です。

そこで、SNS運用をプロであるフリーランスに任せることで、滞ることなく定期的な更新が可能となります。SNSが定期更新されると、ユーザーや消費者側の安心につながり、結果として宣伝効果も得やすくなります。

炎上リスクを抑えて運用できる

SNSを扱う上で注意したいのが、誤った運用方法や不適切な表現による「炎上」です。SNSの運用代行を得意とするフリーランスは炎上を回避するノウハウも身につけているため、依頼すれば炎上リスクを抑えることが期待できます。

またSNS運用代行のサービスの中には、不適切なコメントや炎上につながるコメントを監視するものがあります。このサービスを利用すれば、SNSの炎上を未然に防ぐこともできます。

一度SNSが炎上をしてしまうと、悪い評判が広がり信頼回復までには時間がかかります。うまく運用代行を利用することで、リスクを減らした運用ができます。

SNS運用代行をフリーランス・個人に依頼するデメリット

SNS運用代行をフリーランスに依頼する場合、デメリットはあるのでしょうか。気をつけておきたいポイント・注意点を2つ紹介します。

費用がかかる

当然のことですが、SNS運用代行をフリーランスにお願いすると費用が発生します。そのためきちんと予算を考えてから依頼しなければなりません。

基本的にTwitterやFacebookのようなSNSは、アカウント作成や投稿そのものは無料でできます。そのため何も知らずにフリーランスにSNS運用代行を依頼しようとすると、意外な運用費用の高さに驚いてしまうかもししれません。

特に小規模なSNSを計画なしに外注してしまうと、自分たちで運営するよりも費用対効果が悪くなってしまうこともあります。フリーランスにSNS運用代行を依頼する場合、あとから費用を請求されて困ることのないよう、きちんと相場や業務内容を確認しておくことが大切です。

なお、外注相場に関してはこのあと詳しく説明します。

担当者の手腕にばらつきがある

SNSの投稿内容にはセンスや知識が求められます。依頼するフリーランスによって手腕にばらつきがあるので、思うような成果が得られないことがあります。

SNS運用代行を依頼して目標とする成果をあげるためには、あらかじめフリーランスの得意分野や今までの実績を確認し、目標を達成できそうかを確認しておきましょう。また運用前にきちんと打ち合わせを行い、今回の運用目的や自分たちの企業イメージをしっかりと共有しておくようにしましょう。

SNS運用代行の施策内容と外注費用の相場

SNS運用代行の費用は、施策の内容によって大幅に変化します。SNS運用代行の外注費用の相場は以下のようになります。

原稿作成や投稿｜月10万円程度

原稿作成および原稿の投稿は、SNSを運用する上での基本作業となります。SNS運用代行を外注する場合、原稿作成と投稿は基本プランに含まれることが多く、月額10万円程度での発注が可能です。

原稿作成および投稿だけを行うプランとなるので、ひとまずSNS運用をスタートしてみたい企業におすすめです。ただし記事作成の数に上限が設けられている場合が多いので、あらかじめどれくらいの頻度で更新してもらえるのかをフリーランス側に確認しておく必要があります。

またSNSの投稿に対してコメントやリアクションがあった場合、原稿作成と投稿代行だけの依頼では対応してもらうことができません。そのためコメント対応やレポーティングを行いたい場合、自分たちで対応しなければならないので注意しましょう。

コメント返信やフォロワー増加施策｜月20〜30万円程度

基本の原稿作成や投稿代行に加え、コメント返信やフォロワー増加施策まで依頼する場合の相場は月額20万円〜30万円程度となります。この価格帯は、SNS運用代行としては多くみられる価格帯となります。運用代行の幅が広がるので、外注しSNSの宣伝効果を少しでも上げたい方に向いています。

月20万円〜30万円程度を支払うと、簡易的にレポートを出してくれる場合も多いです。基本プラン以外に依頼できる業務の幅も広がるので、SNSを通じて自社のサービスや新商品、ブランドを宣伝する効果を高めることが期待できます。

特にコメントの返信では、炎上しにくいプロならではのノウハウを持って対応してくれるため安心できます。そのため、より安全にSNS運用をしていきたい企業におすすめです。

月次レポートや施策立案などのコンサル｜月40万円以上

月40万円以上を支払えば、月次レポートやそれを元にした施策立案のような、SNS運用に関わるトータルサポートを依頼できます。さらにSNSのアカウント運用だけでなく、広告配信にも対応してもらえます。

例えばSNS広告運用におけるキャンペーン企画、制作や広告配信結果の解析まで行ってもらえるので、より高い成果を得たい企業におすすめです。毎日のSNS運用を行いながら、定期的に成果を確認して今後の方針を決めるためのミーティングを行います。

月40万円以上のトータルプランを申し込めば、基本的にSNS運用の全てを任せることができます。そのため工数や作業時間の削減ができ、自社のSNS運用に対する負担を減らせるので他の業務の効率化も図れます。

SNS運用代行に関するよくある質問

SNS運用代行を企業に依頼するのはどう？

SNS運用代行は、フリーランスではなく企業にも依頼できます。しかし、企業に依頼する場合はフリーランスよりも大きな費用が発生するケースが多く、上で説明した以上の費用が発生することもあります。

その点SNS運用代行をフリーランスに依頼すれば、コストを抑えながら発注ができます。費用対効果高くSNS運用を外注したい方には、フリーランスへの依頼がおすすめです。

SNS運用代行の料金には施策の実施費用も含まれる？

SNS運用代行の料金には、施策の実施費用は含まれません。例えばSNSを利用した広告やキャンペーンを打つ場合、SNS運用代行とは別の予算を用意する必要があります。

特に割引施策やノベルティキャンペーンを行う際には、別途で大きな費用が発生します。SNS運用代行をしながら施策を打ち出す場合には、きちんと予算を決め計画を立てて行いましょう。

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